Er zijn twee mogelijkheden:
- U wilt als privé-klant voor al uw vaste producten overstappen? Wij doen voor u het nodige.
Alle internet- en/of tv-operatoren zijn verplicht om voor elke adres uw Easy Switch ID en uw klantnummer op hun factuur of hun persoonlijke ruimte (MyTelenet, MyOrange, MyVoo, enz.) te vermelden.- Geef ons uw Easy Switch ID en klantnummer door op het ogenblik van uw bestelling bij Proximus.
- Op de dag van de afspraak, zal onze technicus het materiaal bij u komen installeren.
- Daarna doen we onmiddellijk het nodige om uw producten bij uw huidige operator op te zeggen.
- U wilt overstappen voor professionele producten of slechts een deel van uw producten als privé-klant, terwijl u tv of internet behoudt? U moet zelf het nodige doen, dus een opzeggingsbrief sturen