Ga direct naar de hoofdinhoud
×
×

Oproepen op uw vaste lijn doorschakelen

U kunt de oproepen op uw vaste lijn doorschakelen naar bv. uw gsm wanneer u niet opneemt, uw lijn bezet is, enz.

Update: Coronavirus

Als u de betalende optie oproepdoorschakeling hebt, dan kunt u gratis oproepen doorschakelen van uw vaste lijn naar een andere vaste lijn tijdens deze periode. Als u oproepen doorschakelt van uw vaste lijn naar een gsm, dan wordt u wel nog steeds aan buitenbundeltarief gefactureerd. 

De optie oproepdoorschakeling activeren

Om oproepen door te kunnen schakelen moet u eerst (éénmalig) de betalende optie 'oproepdoorschakeling' activeren.

Om dit te doen, surf naar onze betalende opties, scroll naar beneden tot je Andere opties ziet, klik op Oproepdoorschakeling en klik op Bestel nu. Volg de stappen in onze webshop.

Er kunt nu op 2 manieren uw doorschakeling instellen of wijzigen: via een korte code of via het nummer 1987 (Phone Manager).

Doorschakelingen instellen via een korte code

Activeer of deactiveer een doorschakeling door een korte code in te toetsen op uw telefoontoestel. Telkens als u een doorschakeling (de)activeert, hoort u een snel onderbroken toon als bevestiging. Wilt u ook oproepen op uw gsm doorschakelen? Bekijk de lijst van gsm codes.

  • Oproepen doorschakelen zonder dat uw telefoon rinkelt
    • Activeren: typ *21*Telefoonnummer# op uw telefoontoestel. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer in waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen.
    • Deactiveren: typ #21# op uw telefoontoestel.
    • Heractiveren: typ *21# op uw telefoontoestel om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
  • Oproepen doorschakelen als uw lijn bezet is
    • Activeren: typ *67*Telefoonnummer# op uw telefoontoestel. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer in waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen.
    • Deactiveren: typ #67# op uw telefoontoestel.
    • Heractiveren: typ *67# op uw telefoontoestel om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
  • Oproepen doorschakelen als u niet opneemt (na 20 seconden)
    • Activeren: typ *61*Telefoonnummer# op uw telefoontoestel. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer in waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen.
    • Deactiveren: typ #61# op uw telefoontoestel.
    • Heractiveren: typ *61# op uw telefoontoestel om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.

U kunt deze korte codes steeds gebruiken om oproepen door te schakelen naar PhoneMail, de voicemail van uw vaste lijn, zelfs als u de betalende optie oproepdoorschakeling niet hebt geactiveerd.

Doorschakelingen instellen via het gratis nummer 1987

U kunt uw doorschakelingen instellen door te bellen vanaf uw eigen telefoontoestel of vanaf eender welk toestel in België of het buitenland.

  • Om dit te doen, bel naar 1987 (gratis) vanaf uw vaste lijn, 0800 1 1987 (gratis) vanaf een andere lijn of bel +32 70 21 1987 (internationaal tarief) vanuit het buitenland. Als u niet belt vanaf uw eigen telefoontoestel, wordt u eerst gevraagd om uw telefoonnummer (zonder landnummer) en de Phone Manager-code die u eerder hebt ingesteld door vanaf uw vaste lijn naar het nummer 1987 te bellen. Doorschakelingen naar internationale nummers kunt u enkel instellen vanaf uw eigen telefoontoestel.
  • Kies optie 1  voor de dienst oproepdoorschakelingen en kies daarna het type doorschakeling dat u wilt instellen.

Heeft deze info u geholpen?

Dank u

Contact

Onze Bizz Experts staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.

Hulp nodig?