Wachtwoord van uw mailbox

Bent u het wachtwoord van uw mailbox vergeten of hebt u een sms ontvangen dat uw wachtwoord om veiligheidsredenen gewijzigd is? Log in op MyProximus om een nieuw wachtwoord in te stellen. Als u uw mailbox voor het eerst gebruikt, activeer uw mailbox door het tijdelijke wachtwoord op uw activeringsbrief in te geven.

Als u een sms hebt ontvangen dat uw wachtwoord om veiligheidsredenen gewijzigd is, dan hebben wij vastgesteld dat er een groot aantal e-mails binnen een korte periode verstuurd werden en uw wachtwoord gewijzigd om misbruik te voorkomen. We raden u aan om uw toestel te controleren op virussen en malware voordat u het wachtwoord wijzigt.

1. Log in op MyProximus om uw producten te bekijken. Login of wachtwoord van MyProximus vergeten?
   
   Bekijk uw producten
2. Klik op Proximus Mail.
3. Selecteer de gewenste mailbox in het dropdownmenu links. U kunt uw mailbox niet vinden? Als uw mailbox nog niet aangemaakt is, maak een mailbox aan of maak een alias aan. (Wat is het verschil tussen een mailbox en een alias?)
   
4. Vul de velden in:
   • In het veld Geef het nieuwe wachtwoord in rechts, typ een wachtwoord dat tussen de 8 en 31 karakters lang is, minstens 4 letters, 1 cijfer en 1 hoofdletter bevat. Speciale karakters zijn toegestaan.
   • Herhaal het wachtwoord in het veld Bevestig het nieuwe wachtwoord.
     
5. Klik vervolgens op Aanpassen. Als uw nieuwe wachtwoord goed werd geregistreerd, dan ziet u een bevestigingsbericht.

De wijziging geldt automatisch voor alle e-mailadressen die gelinkt zijn aan deze mailbox. Vanaf nu moet u dit wachtwoord zowel gebruiken om e-mail in te stellen op uw gsm, tablet of computer.

Kunt u niet inloggen op MyProximus, omdat u geen klant bent of hebt u nog altijd geen toegang tot uw mailbox? Contacteer onze klantendienst.