Installeer zelf je Proximus producten

Door de Covid-19 epidemie zijn onze technici niet meer in staat om alle installaties van Proximus-producten uit te voeren.

Totdat de normale situatie is terug gekeerd, en met het oog op de veiligheid en gezondheid, nemen we contact met je op wanneer je bestelt en delen we je de procedure mee:

  • ofwel worden de producten bij je thuis geleverd en installeer je ze zelf.
  • of een technicus zet ze af voor je huis, je pakt ze uit en de technicus helpt je via de telefoon bij de installatie.

Het vinden van het aansluitingspunt

Om Proximus-producten aan te sluiten, moet je eerst weten waar het aansluitingspunt zich bevindt.

Het aansluitingspunt bevindt zich vaak in de buurt van de elektriciteitsmeter:

  • Appartementen: in de wasruimte, woonkamer of technische ruimte.
  • Huizen: in de kelder, woonkamer of garage.

Installeer je producten

Elk Proximus-product bevat een installatiegids. Als je meer uitleg nodig heeft, raadpleeg dan de volgende webpagina's:

Nog steeds een probleem na de installatie?

Je kunt ons advies raadplegen:

Werkt het nog steeds niet? Dan controleer je best de kabels.