Aan de slag met Enjoy!

Je vindt als Proximus-klant in MyProximus drie soorten exclusieve voordelen: Enjoy! experiences, Enjoy! deals, en Enjoy! surprises.

Hoe Enjoy! raadplegen?

Om de aanbiedingen, wedstrijden en verrassingen van Enjoy! te kunnen zien, moet je ingeschreven zijn én aangemeld zijn op MyProximus. Lukt inschrijven of aanmelden niet?

Bekijk vervolgens de aanbiedingen van Enjoy! via MyProximus (via de app en via het web):

  1. Via de app: Tik in de MyProximus-app rechts onderaan op Enjoy!.
    Via de website? Klik op onderstaande knop en meld je aan.
    Bekijk Enjoy! Nieuw venster
  2. Klik op de aanbieding van je keuze:
    • Enjoy! deals: Geniet van topkortingen bij onze partners of van exclusieve Proximus-evenementen voor een zachte prijs.
      Kijk goed na hoe lang je korting of voordeel geldig is. Je kunt het slechts één keer gebruiken.
    • Enjoy! experiences: Neem deel aan onze wedstrijden en maak kans op unieke en onvergetelijke ervaringen.
      Winnaars worden per e-mail verwittigd.
    • Enjoy! surprises: Deze cadeaus zie je alleen op speciale gelegenheden bv. bij je verjaardag of op de dag van de klant.
      Volg de stappen om je verrassing te krijgen. Kijk goed na hoe lang het geldig is. Je kunt het slechts één keer gebruiken.

Lukt het niet of is er een probleem?

Ga na wat je situatie is. We helpen je graag verder.

Ga na of je in deze situatie bent:

  • Als je bovenaan in MyProximus niet je naam, je initialen of je foto ziet staan, ben je niet correct aangemeld of niet ingeschreven.
  • Wordt je abonnement van je gsm door je werkgever betaald, dan heb je helaas geen toegang tot Enjoy!.
  • Je moet ouder zijn dan 18 jaar.

Ga als volgt te werk:

  1. Raadpleeg Enjoy! zoals hierboven uitgelegd. Let er op dat je ingeschreven bent voor MyProximus en je correct bent aangemeld.
  2. Je ziet de verrassing niet? Ze is niet vervallen? Neem dan contact op per chat of per e-mail. Houd je klantnummer bij de hand. Let ook op voor verdachte e-mails en sms’en.

De Enjoy! deals, experiences en surprises lopen af op een bepaalde datum.

  • Wij lanceren elke maand nieuwe topkortingen en wedstrijden. Neem regelmatig een kijkje bij Enjoy! in MyProximus om de nieuwe aanbiedingen te ontdekken
  • Verrassingen sturen we je per sms of per e-mail bij speciale gelegenheden.De Enjoy! deals, experiences en surprises lopen af op een bepaalde datum.

Je kunt deze informatie tot haar vervaldatum terugvinden via MyProximus. Ga als volgt te werk:

  1. Raadpleeg Enjoy! zoals hierboven uitgelegd.
  2. Klik onderaan op History.
  3. Klik op de deal.  Daar vind je de code, voucher of link terug.

Je kunt je cadau of voordeel tot de vervaldatum de code slechts 1 keer gebruiken.

Eens de code gebruikt is of eens de vervaldatum van de code overschreden is, werkt deze niet meer.
Werkt echter vóór de vervaldatum je code niet, neem dan contact op per chat of per e-mail. Houd je klantnummer bij de hand.

Je kunt al je gewonnen voordelen, ook na hun vervaldatum, terugvinden via MyProximus. Ga als volgt te werk:

  1. Raadpleeg Enjoy! zoals hierboven uitgelegd. Let er op dat je ingeschreven bent voor MyProximus en je correct bent aangemeld.
  2. Klik onderaan op History.
  3. Je ziet een overzicht van alle cadeaus die je gebruikt hebt en die je nog tot de vervaldatum kunt gebruiken.

De winnaars worden per e-mail verwittigd binnen de 5 dagen na het aflopen van de wedstrijd. Als je geen e-mail ontvangen hebt, heb je niet gewonnen.
Ben je één van de gelukkige winnaars, maar je hebt je (e-)ticket niet ontvangen? Neem contact op per chat of per e-mail. Houd je klantnummer bij de hand.

Heb je een vraag?

Stel ze aan een van onze medewerkers. Maak een keuze: