Je decoder/TV Box resetten
Heb je een probleem met je tv-toestel of je decoder? Probeer eerst dit:
- Start je modem en decoder opnieuw
- Ga na of, indien aanwezig, de verklikkerlampjes van je PLC, Wi-Fi Booster of van je Wi-Fi Bridge op rood staan. Zo ja, start deze opnieuw op
Is je probleem nog steeds niet opgelost? Dan kun je je decoder resetten. Dit neemt ongeveer 30 minuten in beslag en heeft geen invloed op je opnames. Volg, afhankelijk van je decoderversie, de juiste procedure:
Android TV decoder
- Druk op de On/Off-schakelaar achteraan je decoder.
- Druk je op de On/Off-schakelaar terwijl je de knop Pair
op de voorkant van je decoder ingedrukt houdt.
- Hou de knop ingedrukt tot op het scherm Erasing verschijnt.
- Laat de knop Pair op de voorkant van de decoder los.
De afstandsbediening werkt niet. Wat te doen?Op je afstandsbediening, hou de OK-knop en het cijfer ‘0’ enkele seconden samen ingedrukt tot de Proximus-knop enkele keren oplicht.
V6 decoder
- Druk op de Reset-knop achteraan je decoder met een puntig voorwerp, zoals een tandenstoker, de punt van een balpen of een paperclip.
- Laat de Reset-knop los wanneer het updatescherm op je tv-toestel verschijnt, ofwel na 15 seconden.
- Wacht een dertigtal minuten. Je decoder zal volledig worden geherinitialiseerd.
De afstandsbediening werkt niet. Wat te doen?
Je moet de radiofrequenties uitschakelen en opnieuw configureren.
V5 compact decoder
- Druk op de On/Off-schakelaar achteraan je decoder om hem uit te schakelen.
- Druk op de Reset-knop achteraan je decoder met een puntig voorwerp, zoals een tandenstoker, de punt van een balpen of een paperclip.
. - Terwijl je op de Reset-knop drukt, druk je tegelijk op de On/Off-schakelaar om hem in de positie I te zetten.
- Laat de Reset-knop los wanneer het updatescherm op je tv-toestel verschijnt, ofwel na 15 seconden.
- Wacht een dertigtal minuten. Je decoder zal volledig worden geherinitialiseerd.
De afstandsbediening werkt niet. Wat te doen?
Je moet de radiofrequenties uitschakelen en opnieuw configureren.
V5 Decoder
- Druk op de On/Off-schakelaar achteraan je decoder om hem op 0 te zetten. Wacht 4 seconden.
- Houd tegelijk de ^ en tv-knoppen aan de voorzijde van je decoder ingedrukt.
- Druk opnieuw op de On/Off-schakelaar aan de achterzijde van je decoder terwijl je de ^ en tv-knoppen aan de voorzijde van je decoder ingedrukt houdt.
- Houd de ^ en tv-knoppen ingedrukt tot het scherm van de decoder Waking UP + te zien geeft. Je kunt nu de ingedrukte toetsen loslaten.
- Indien de boodschap Hello DRA/Start DRA verschijnt, betekent dit dat de herinitialisatie correct verloopt. Krijg je deze boodschap niet, dan dien je het herinitialiseren opnieuw te lanceren.
- Wacht een dertigtal minuten. Je decoder zal volledig worden geherinitialiseerd.
V4 decoder
Als je een V4 decoder hebt, herstart je toestellen indien dit nog niet gebeurd is. Wij raden een reset van deze decoder af. Bekijk onze tips voor tv-problemen.