U bent van harte welkom om de privé-website te ontdekken. Maar … voor u als professional, hebben we aangepaste oplossingen voor uw behoeften, op onze zakelijke website.

×

• Proximus homepage
• Support
• Internet
• Internet thuis
• Installatie en kabels
• Hoe uw kabels aansluiten of nakijken?

Hoe uw kabels aansluiten of nakijken?

Wanneer uw Proximus-lijn geactiveerd is, kunt u de kabels tussen de verschillende toestellen aansluiten. Sluit uw telefoontoestel en uw modem aan op de telefooncontactdoos, verbind uw televisietoestel met de decoder en sluit uw pc aan op de modem.

• 

  B-box 3V+

• 

  B-box 3

• 

  B-box 2

---

B-box 3V+

Hoe sluit u de kabels aan op uw b-box 3V+?

Kabels van uw b-box 3V+ modem controleren Deze video geeft de mogelijkheid om te controleren of de kabels die uw b-box 3V+-modem verbinden met uw andere apparaten, goed zijn aangesloten.

Hoe sluit u uw Proximus-toestellen aan om uw vaste lijn, televisie of internet te kunnen gebruiken?

1. Maak indien nodig eerst de Proximus-filter en -contactdoos klaar.
   • Waarschijnlijk is er bij u al een Proximus-contactdoos geïnstalleerd en hoeft u niets te doen.
   • Als u geen Proximus-contactdoos hebt, kunt u op uw wandcontactdoos een Proximus-filter plaatsen. Er zijn twee mogelijkheden:  u hebt één enkele vijfpolige contactdoos, ofwel hebt u meerdere contactdozen met vijf of zes polen. Neem in geval van twijfel de tweede mogelijkheid.
2. Hebt u een vaste lijn?
   • Als u een klassieke vaste lijn hebt, sluit u het telefoonsnoer op de Proximus-filter aan. Uw filter kan er anders uitzien dan op de afbeelding hieronder.
     
   • Als u een vaste lijn via internet hebt, dan is de aansluiting afhankelijk van uw telefoontoestel.
     • Als u een klassiek telefoontoestel heeft, sluit het telefoonsnoer dan aan op de groene poort (Phone 1) op de modem.
     • Als u een nieuw IP telefoontoestel heeft, verbind het telefoonsnoer dan met een van de gele poorten op de modem.
     ​

     Klassieke vaste lijn of een vaste lijn via internet?

     Bent u niet zeker of u een klassieke vaste lijn of een vaste lijn via internet hebt? Als u een vaste lijn via internet hebt, ziet u op uw factuur of uw aanrekening ‘Voice over IP Telephony’ naast uw telefoonnummer staan.

3. Sluit de modem aan op de Proximus-filter.
   Sluit hiervoor de blauwe kabel (of de zwarte kabel met blauwe uiteinden) aan op de blauwe poort van de modem.
   
4. Sluit de modem aan op een stopcontact en schakel hem in.
   Het ledlampje begint te branden. Als dat niet gebeurt, controleert u of de schakelaar op de achterkant van de modem op On staat.
   
5. Uw modem wordt automatisch geconfigureerd en geüpdatet. Dit duurt maximaal dertig minuten.
   Het ledlampje begint te knipperen en zodra uw modem gereed is, blijft het permanent branden.
6. Hebt u Proximus TV?
   Zodra het ledlampje brandt, kunt u de televisieaansluitingen tot stand brengen.
   Zijn de kabels van uw V5 compact decoder goed aangesloten? Er zijn verschillende apparaten verbonden met de decoder met verschillende kabels. Vaak zijn deze kabels niet correct aangesloten en zorgt dit voor problemen.
   Hoe de kabels van uw V5 decoder nakijken? Uw decoder ontvangt geen TV-signaal meer ? U krijgt een zwart scherm te zien of een foutmelding op uw TV-scherm? Bekijk deze video om de bekabeling van uw installatie te controleren.
   Kabels van uw V6 decoder nakijken Uw decoder ontvangt geen TV-signaal meer ? U krijgt een zwart scherm of sneeuw te zien of een foutmelding op uw TV-scherm? Bekijk dan deze video om de bekabeling van uw installatie te controleren.
   • Hebt u een Wi-Fi Bridge? Bekijk hoe u een Wi-Fi Bridge installeert.
   • Hebt u een Wi-Fi Extender? Bekijk hoe u een Wi-Fi Extender installeert.
   • Hebt u een PLC-adapter (Devolo)? Bekijk hoe u een PLC-adapter (Devolo) installeert.
   • Hebt u een Ruckus? Bekijk hoe u een Ruckus installeert.
   • U hebt geen Wi-Fi Bridge, PLC-adapter of Ruckus? Volg dan de drie stappen hieronder. Voor meer info, bekijk hoe u Proximus TV installeert.
     1. Verbind de decoder met de modem door de zwarte kabel met gele uiteinden op een van de gele poorten van de modem aan te sluiten.
     2. Gebruik vervolgens een HDMI-kabel om de decoder op het televisietoestel aan te sluiten (voor HD-kwaliteit). Voor SD-kwaliteit gebruikt u een scartkabel.
        
     3. Sluit ten slotte de decoder aan op een stopcontact en zet hem aan.
7. Hebt u internet?
   Zodra het ledlampje brandt, is uw internetaansluiting gereed. Verbind u met het wifi-netwerk (als het ledlampje brandt) of verbind de computer met de modem. Sluit hiervoor de zwarte kabel met gele uiteinden aan op de ethernetpoort van uw pc en op een van de gele poorten van de modem.
   
   Hoe een pc aansluiten op uw B-Box 3 met een netwerkkabel? Deze video legt uit hoe een b box-3 modem van Proximus kan aangesloten worden aan een computer, door middel van een Ethernet kabel die deze twee toestellen verbindt.

Vanaf nu kunt u uw vaste lijn, televisie of internetaansluiting gebruiken.

---

B-box 3

Hoe sluit u de kabels aan op uw b-box 3?

Hoe sluit u uw Proximus-toestellen aan om uw vaste lijn, televisie of internet te kunnen gebruiken?

Hoe controleer ik de kabels van mijn b-box 3 modem? Deze video geeft de mogelijkheid om te controleren of de kabels die uw b-box 3-modem verbinden met uw andere apparaten, goed zijn aangesloten.

1. Maak indien nodig eerst de Proximus-filter en -contactdoos klaar.
   • Waarschijnlijk is er bij u al een Proximus-contactdoos geïnstalleerd en hoeft u niets te doen.
   • Als u geen Proximus-contactdoos hebt, kunt u op uw wandcontactdoos een Proximus-filter plaatsen. Er zijn twee mogelijkheden:  u hebt één enkele vijfpolige contactdoos, ofwel hebt u meerdere contactdozen met vijf of zes polen. Neem in geval van twijfel de tweede mogelijkheid.
2. Hebt u een vaste lijn?
   • Als u een klassieke vaste lijn hebt, sluit u het telefoonsnoer op de Proximus-filter aan. Uw filter kan er anders uitzien dan op de afbeelding hieronder.
     
   • Als u een vaste lijn via internet hebt, verbindt u het telefoonsnoer met een van de gele poorten op de modem.
3. Sluit de modem aan op de Proximus-filter.
   Sluit hiervoor de blauwe kabel (of de zwarte kabel met blauwe uiteinden) aan op de blauwe poort van de modem.
   
4. Sluit de modem aan op een stopcontact en schakel hem in.
   Het ledlampje begint te branden. Als dat niet gebeurt, controleert u of de schakelaar op de achterkant van de modem op On staat.
   
5. Uw modem wordt automatisch geconfigureerd en geüpdatet. Dit duurt maximaal dertig minuten.
   Het ledlampje begint te knipperen en zodra uw modem gereed is, blijft het permanent branden.
6. Hebt u Proximus TV?
   Zodra het ledlampje brandt, kunt u de televisieaansluitingen tot stand brengen.
   Zijn de kabels van uw V5 compact decoder goed aangesloten? Er zijn verschillende apparaten verbonden met de decoder met verschillende kabels. Vaak zijn deze kabels niet correct aangesloten en zorgt dit voor problemen.
   Hoe de kabels van uw V5 decoder nakijken? Uw decoder ontvangt geen TV-signaal meer ? U krijgt een zwart scherm te zien of een foutmelding op uw TV-scherm? Bekijk deze video om de bekabeling van uw installatie te controleren.
   Kabels van uw V6 decoder nakijken Uw decoder ontvangt geen TV-signaal meer ? U krijgt een zwart scherm of sneeuw te zien of een foutmelding op uw TV-scherm? Bekijk dan deze video om de bekabeling van uw installatie te controleren.
   • Hebt u een Wi-Fi Bridge? Bekijk hoe u een Wi-Fi Bridge installeert.
   • Hebt u een Wi-Fi Extender? Bekijk hoe u een Wi-Fi Extender installeert.
   • Hebt u een PLC-adapter (Devolo)? Bekijk hoe u een PLC-adapter (Devolo) installeert.
   • Hebt u een Ruckus? Bekijk hoe u een Ruckus installeert.
   • U hebt geen Wi-Fi Bridge, PLC-adapter of Ruckus? Volg dan de drie stappen hieronder. Voor meer info, bekijk hoe u Proximus TV installeert.
     1. Verbind de decoder met de modem door de zwarte kabel met gele uiteinden op een van de gele poorten van de modem aan te sluiten.
     2. Gebruik vervolgens een HDMI-kabel om de decoder op het televisietoestel aan te sluiten (voor HD-kwaliteit). Voor SD-kwaliteit gebruikt u een scartkabel.
        
     3. Sluit ten slotte de decoder aan op een stopcontact en zet hem aan.
7. Hebt u internet?
   Zodra het ledlampje brandt, is uw internetaansluiting gereed. Verbind u met het wifi-netwerk (als het ledlampje brandt) of verbind de computer met de modem. Sluit hiervoor de zwarte kabel met gele uiteinden aan op de ethernetpoort van uw pc en op een van de gele poorten van de modem.
   
   Hoe een pc aansluiten op uw B-Box 3 met een netwerkkabel? Deze video legt uit hoe een b box-3 modem van Proximus kan aangesloten worden aan een computer, door middel van een Ethernet kabel die deze twee toestellen verbindt.

Vanaf nu kunt u uw vaste lijn, televisie of internetaansluiting gebruiken.

---

B-box 2

Hoe sluit u de kabels aan op uw b-box 2?

Hoe sluit u uw Proximus-toestellen aan om uw vaste lijn, televisie of internet te kunnen gebruiken?

1. Maak indien nodig eerst de Proximus-filter en -contactdoos klaar.
   • Waarschijnlijk is er bij u al een Proximus-contactdoos geïnstalleerd en hoeft u niets te doen.
   • Als u geen Proximus-contactdoos hebt, kunt u op uw wandcontactdoos een Proximus-filter plaatsen. Er zijn twee mogelijkheden:  u hebt één enkele vijfpolige contactdoos, ofwel hebt u meerdere contactdozen met vijf of zes polen. Neem in geval van twijfel de tweede mogelijkheid.
2. Hebt u een vaste lijn?
   • Als u een klassieke vaste lijn hebt, sluit u het telefoonsnoer op de Proximus-filter aan. Uw filter kan er anders uitzien dan op de afbeelding hieronder.
     
   • Indien u een vaste telefoonlijn via internet hebt, wacht u tot het ledlampje brandt en sluit u het telefoonsnoer aan op een van de groene poorten van de modem.
3. Sluit de modem aan op de Proximus-filter.
   Sluit daarvoor de blauwe kabel aan op de blauwe poort van de modem.
   
4. Sluit de modem aan op een stopcontact en schakel hem in.
   Het ledlampje  begint te branden. Als dat niet gebeurt, controleert u of de schakelaar op de voorkant van de modem op de positie On staat.
   
5. Uw modem wordt automatisch geconfigureerd en geüpdatet. Dit duurt maximaal zestig minuten.
   Het ledlampje  begint te knipperen en zodra uw modem gereed is, blijft het permanent branden.
6. Hebt u Proximus TV?
   Zodra het ledlampje brandt, kunt u de televisieaansluitingen tot stand brengen.
   • Hebt u een Wi-Fi Bridge? Bekijk hoe u een Wi-Fi Bridge installeert.
   • Hebt u een Wi-Fi Extender? Bekijk hoe u een Wi-Fi Extender installeert.
   • Hebt u een PLC-adapter (Devolo)? Bekijk hoe u een PLC-adapter (Devolo) installeert.
   • Hebt u een Ruckus? Bekijk hoe u een Ruckus installeert.
   • U hebt geen Wi-Fi Bridge,  PLC-adapter of Ruckus? Volg dan de drie stappen hieronder. Voor meer info, bekijk hoe u Proximus TV installeert.
     1. Verbind de decoder met de modem door de grijze kabel aan te sluiten op een van de grijze poorten van de modem.
     2. Gebruik vervolgens een HDMI-kabel om de decoder op het televisietoestel aan te sluiten (voor HD-kwaliteit). Voor SD-kwaliteit gebruikt u een scartkabel.
        
     3. Sluit ten slotte de decoder aan op een stopcontact en zet hem aan.
7. Hebt u internet?
   Zodra het ledlampje  brandt, is uw internetaansluiting gereed. Verbind u met het wifi-netwerk (als het ledlampje brandt) of verbind de computer met de modem. Sluit hiervoor de gele kabel aan op de ethernetpoort van uw pc en op een van de gele poorten van de modem (PC1- of PC2-poort).
   

Nu kunt u uw vaste lijn, televisie of internetaansluiting gebruiken.

Heeft deze info u geholpen?

Ja Neen

Deze info is onduidelijk of onvolledig Ik wil meer afbeeldingen, video's Ik vind het moeilijk om de juiste info te vinden Andere

Bedankt. Wilt u graag nog iets delen met ons?

Sorry. Wat moeten we veranderen?

Sorry. Wat moeten we veranderen?

Sorry. Wat moeten we veranderen?

Sorry. Wat moeten we veranderen?

Contact

Onze medewerkers staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.