×
×

Factuur of aanrekening?

Maandelijks ontvangt u van Proximus een factuur of een aanrekening. Dit is het officiële document om uw producten en diensten te betalen.

Wat is het verschil tussen een factuur en een aanrekening?

  • Een factuur toont alle bedragen exclusief btw. De btw wordt apart vermeld.
  • Een aanrekening toont direct alle bedragen inclusief btw.

Wanneer een factuur? Wanneer een aanrekening?

Dit hangt af van uw profiel:

  • Professionele klanten, dit zijn bedrijven en organisaties met een btw-nummer, ontvangen altijd een factuur.
    Raadpleeg de toelichting bij uw factuur.
  • Privé-klanten ontvangen in de meeste gevallen een aanrekening. Raadpleeg de toelichting bij uw aanrekening.
    In bepaalde gevallen ontvangen privé-klanten een factuur met een rood overschrijvingsformulier. Ook daarover geven we u graag toelichting.
    Het is eveneens mogelijk dat u zowel een factuur als een aanrekening ontvangt.

Online beheren en raadplegen

Welk document u ook ontvangt, u kunt online:

Heeft deze info u geholpen?

Dank u


Meer

Forum

Geen antwoord gevonden? Vraag het onze community waar klanten en experts elkaar helpen.

Forum

Contact

Onze medewerkers staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.