Rapporten over je Explore netwerk raadplegen

In MyProximus Enterprise kun je eenvoudig rapporten raadplegen over de beschikbaarheid, het gebruik & de prestaties van je Explore-netwerk.

We tonen je hieronder een overzicht van de belangrijkste functionaliteiten. Wil je meer informatie? Download de handleidingNieuw venster .

Waarvoor kunt u Explore Performance Reporting gebruiken Deze video toont u de weg naar het Integrated Reporting Portal en waarvoor u hieronder Explore Performance Reporting kunt gebruiken. Om enerzijds problemen of trends op te sporen of anderzijds om een rapport te exporteren.

Inloggen op MyProximus Enterprise

  1. Log in op MyProximus Enterprise. Heb je nog geen account? Schrijf je in voor MyProximusNieuw venster .
    Log in op MyProximus
  2. Klik op Producten.
  3. Klik bij Vaste connectiviteitstoepassingen op Integrated reporting portal.
    Zie je dit niet? De Digital Access Owner binnen je bedrijf kan je toegang beherenNieuw venster tot het reporting portal.
  4. Je komt nu op het Integrated reporting portal en ziet links een aantal rapporten.

Zie je niet al je al je contracten of sites? Controleer of je bent aangemeld met de juiste account. Als je nog geen toegang hebt tot de gewenste rapporten, maak een ticket aan via MyProximusNieuw venster of contacteer onsNieuw venster .

Explore performance reporting

De prestatierapportage van Explore geeft informatie over het gebruik en de prestaties van uw Explore-netwerk. Afhankelijk van het type rapportage waarop u geabonneerd bent, zijn er 4 niveaus van rapportage die toegang geven tot de informatie die wordt weergegeven in de onderstaande tabel:

De Homepage

De startpagina biedt een overzicht van het netwerk voor niet-experts en IT-managers. Het geeft belangrijkste netwerkgegevens weer, zodat u in één oogopslag ziet waar u de aandacht op moet richten met betrekking tot de status van connectiviteitsdiensten en de prestaties van applicaties. Afhankelijk van het gebruikersprofiel zijn er één of meerdere startpagina's beschikbaar in de Library.

De Dashboards

De module Dashboards maakt het mogelijk om het netwerk vanuit verschillende perspectieven te visualiseren en te onderzoeken: de netwerkbelasting, het controleren van de status van applicaties en vele andere mogelijkheden. Het dashboard biedt een overzicht van het gehele netwerk of voor een specifieke locatie, afhankelijk van wat is geselecteerd.

Rapport

Proximus biedt een lijst met standaardrapporten aan. Deze lijst is niet uitputtend en kan in de toekomst worden uitgebreid. Het principe is dat elk rapport een bestand is in .csv- of .pdf-formaat dat lokaal kan worden opgeslagen of per e-mail kan worden verzonden.

Het rapport bevat grafieken en uitleg over deze grafieken. Deze rapporten bevatten dezelfde informatie als die wordt gepresenteerd op de startpagina of in de dashboards. Deze module maakt het mogelijk om deze informatie op te nemen in een formeler rapport dat kan worden gecommuniceerd naar anderen dan degenen die rechtstreeks toegang hebben tot het rapportagesysteem.

Bij elke raadpleging nodigt het startscherm van deze module uit om rapporten te kiezen uit een lijst van vooraf gedefinieerde rapporten. Toegang tot de lijst met rapporten gebeurt door te klikken op de link Open The Library.

Gebruik

Explore-prestatierapportage kan voor verschillende doeleinden worden gebruikt.

U heeft op dit moment geen specifieke problemen, maar u wilt deze proactief aanpakken door de gezondheid van uw netwerk te monitoren en de evolutie ervan in de loop van de tijd observeren. identificeert trends in deze evolutie. Bijvoorbeeld, met behulp van de startpagina kunt u sites identificeren die mogelijk hun beschikbare bandbreedte binnenkort zullen verzadigen, en u beslist of een upgrade nodig is. Inventarissen in de vorm van tabellen geven ook een overzicht van de WAN-middelen die tot uw beschikking staan.

Gebruikers van een specifieke locatie melden problemen met de prestaties van hun applicaties? Onderzoek grondig de verschillende niveaus van gegevensoverdracht die beschikbaar zijn voor deze locatie, te beginnen bij de connectiviteit (gebruik van de bandbreedte) tot aan het applicatieniveau (responstijden van de applicaties).


Een grafiek of tabel zegt meer dan duizend woorden. Er worden u vooraf opgemaakte rapporten ter beschikking gesteld, zodat u alle beschikbare informatie in één PDF-document kunt samenbrengen. In de onderzoeksmodus (Dashboard-module) kan elk specifiek element afzonderlijk worden geëxporteerd om deel uit te maken van een communicatie die u naar een collega of leverancier wilt sturen.


Heeft u behoefte aan het detecteren van trends of het identificeren van problemen? We raden u aan om onze gedetailleerde handleidingNieuw venster te raadplegen.