Hoe een MyProximus Enterprise-rol of toegang aanpassen?

Ben je Digital Access Owner of Delegated Access Owner in MyProximus Enterprise? Dan ontdek je hieronder hoe je de toegang van gebruikers kunt aanpassen, verwijderen of uitbreiden naar bedrijven waartoe je zelf toegang hebt.

Doe het op één van deze manieren:

Laat je rechtstreeks begeleiden in MyProximus Enterprise:
Volg de stappen in MyProximus Enterprise Nieuw venster

Volg de instructies hieronder:

  1. Log in om een gebruiker te beheren :
    Log in en ga naar Gebruikersbeheer Nieuw venster

  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Zoek of selecteer de gebruiker die je wilt aanpassen. Vind je de gebruiker niet? Dan kun je de gebruikersrechten niet beheren, contacteerNieuw venster hiervoor je administratief contact.
  4. Klik op Toegangsrechten wijzigen.
  5. Pas de rol aan door ze aan of uit te vinken. Je kunt een gebruiker zo toegang geven tot meerdere bedrijven waartoe je zelf toegang hebt. Wil je toegang geven aan andere bedrijven, waartoe je zelf geen toegang hebt dan moet je het webformulier Nieuw venster invullen.
  6. Selecteer de bedrijven waartoe de gebruiker voor deze rollen toegang moet krijgen.
  7. Ga naar de volgende stap voor een overzicht van je wijzigingen en klik op Bevestigen.

Doe het op één van deze manieren:

Laat je rechtstreeks begeleiden in MyProximus Enterprise:
Volg de stappen in MyProximus Enterprise Nieuw venster

Volg de instructies hieronder:

  1. Log in om een gebruiker te beheren :
    Log in en ga naar Gebruikersbeheer Nieuw venster

  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Zoek of selecteer de gebruiker die je wilt verwijderen. Vind je de gebruiker niet? Dan kun je de gebruikersrechten niet beheren, contacteerNieuw venster hiervoor je administratief contact.
  4. Klik op de tab Beheer en op de knop Verwijder.
  5. Volg de status van je aanvraag via Uw lopende aanvragen.
  6. Je aanvraag verdwijnt uit de lijst van zodra die verwerkt is.

Doe het op één van deze manieren:

Laat je rechtstreeks begeleiden in MyProximus Enterprise:
Volg de stappen in MyProximus Enterprise Nieuw venster

Volg de instructies hieronder:

  1. Log in op MyProximus Enterprise:
    Log in en ga naar Gebruikersbeheer Nieuw venster

  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je komt nu op de startpagina van Gebruikersbeheer terecht, klik op Lopende aanvragen.
  4. Je ziet nu de status van je aanvraag:
    • In behandeling: je aanvraag wordt verwerkt, dit kan tot 30 minuten duren.
    • Aanvraag mislukt, volg je supportticket: in geval er een systeemfout optreedt, wordt er automatisch een support ticket aangemaakt. We informeren je via e-mail wanneer je aanvraag met succes is afgehandeld.
  5. Je aanvraag verdwijnt uit de lijst van zodra die verwerkt is.

Wil je iets wijzigen aan de Digital Access Owner-rol? Dan ontdek je hieronder hoe je zelf Digital Access Owner wordt of hoe je wijzigingen aan de rol van Digital Access Owner kunt aanvragen.

Heb je vandaag al toegang tot MyProximus Enterprise als Delegated Access Owner of Gebruiker? En wil je zelf Digital Access Owner worden?
Dan kun je hiervoor een aanvraag indienen via een webformulier.

Wat heb je nodig?

Volg de instructies hieronder:

  1. Open het webformulier Nieuw venster .
  2. Vul je aanvraag in.
  3. Verzend het formulier. Proximus verwerkt daarna je aanvraag.

De Digital Access Owner is de hoofdbeheerder van het MyProximus Enterprise-account van je bedrijf. Daarom zijn sommige functies van Gebruikersbeheer niet beschikbaar voor deze rol.
Wil je iets wijzigen aan de rol van Digital Access Owner? Dan helpt je Proximus-contactpersoon je verder.

Neem rechtstreeks contact opNieuw venster om één van de volgende acties uit te voeren:

  1. De bedrijven wijzigen waartoe je als Digital Access Owner toegang hebt.
  2. De rol van Digital Access Owner wijzigen naar een andere rol (*).
  3. De MyProximus Enterprise-toegang als Digital Access Owner verwijderen (*).

(*) Om de continuïteit van het MyProximus Enterprise-account van je bedrijf te garanderen, moet iemand anders binnen je bedrijf de rol van Digital Access Owner kunnen overnemen in situaties 2 en 3.

De Digital Access Owner is de hoofdbeheerder van het MyProximus Enterprise-account van je bedrijf. Daarom zijn sommige functies van Gebruikersbeheer niet beschikbaar voor deze rol.

Wil je een bedrijf toevoegen aan je toegang?

  • Ben je Digital Access Owner?
    Dit kan je niet zelf doen in MyProximus Enterprise. Neem contact op met je Proximus-contactpersoonNieuw venster . Die helpt je om een bedrijf toe te voegen aan je toegang.
  • Ben je geen Digital Access Owner?
    Dan moet een Digital Access Owner of Delegated Access Owner je toegangsrechten aanpassen via Gebruikersbeheer.