Hoe de factuurgegevens en voorkeuren aanpassen in MyProximus Enterprise

Hieronder lees je hoe je de factuurinstellingen beheert voor de facturen van grote bedrijven in MyProximus Enterprise. Je kunt onder andere het facturatieadres, de domiciliëring, de verzendmethode, de factuurtaal en meldingen aanpassen. Je kunt ook een klantreferentie of PO-nummer (bestelbonnummer) toevoegen aan de bedrijfsfactuur.

Deze FAQ is bedoeld voor hoofdbeheerders en medewerkers, zoals de boekhouding, die toegang hebben tot de bedrijfsfacturen. De informatie geldt niet voor persoonlijke facturen of facturen van kleine of middelgrote ondernemingen.

Om de factuurinstellingen in MyProximus Enterprise te kunnen beheren, heb je het volgende nodig:

Kies hieronder de vraag die het best past bij wat je wilt doen:

Wat heb je nodig?

Doe het op één van deze manieren:

Laat je rechtstreeks begeleiden in MyProximus Enterprise:
Volg de stappen in MyProximus Enterprise Nieuw venster

Volg de instructies hieronder:

  1. Meld je aan bij MyProximus Enterprise via onderstaande knop:
    Wijzig het facturatieadres Nieuw venster
  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je ziet nu het overzicht van de instellingen van je bedrijfsfacturen.
  4. Zoek bovenaan het juiste rekeningnummer en klik erop.
  5. Klik op Wijzigen facturatiegegevens.
  6. Scrol naar Facturatie en Gegevens zichtbaar op uw factuur.
  7. Vul het adres in of verbeter het bestaande adres. Indien gewenst, kun je een postbus, een extra naam of referentie toevoegen.
  8. Klik op Opslaan.

We verwerken je wijziging zo snel mogelijk. Als de factuur bij ons al in voorbereiding is, wordt ze nog één keer naar het oude adres verstuurd.

Wat heb je nodig?

Volg de instructies hieronder:

  1. Meld je aan bij MyProximus Enterprise via onderstaande knop:
    Pas de facturatiegegevens aan Nieuw venster
  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je ziet nu het overzicht van de instellingen van je bedrijfsfacturen.
  4. Zoek bovenaan het juiste rekeningnummer en klik erop.
  5. Klik op Wijzigen facturatiegegevens.
  6. Scrol naar Facturatie en Gegevens zichtbaar op uw factuur.
  7. Onder facturatiegegevens zie je verschillende invulvelden. Vul in wat je wilt toevoegen of pas aan wat je wilt wijzigen.
  8. Klik op Opslaan.

We verwerken je wijziging zo snel mogelijk. Als de factuur bij ons al in voorbereiding is, wordt ze nog één keer zonder het opgegeven bestelbonnumer verstuurd.

Wat heb je nodig?

Doe het op één van deze manieren:

Laat je rechtstreeks begeleiden in MyProximus Enterprise:
Volg de stappen in MyProximus Enterprise Nieuw venster

Volg de instructies hieronder:

  1. Meld je aan bij MyProximus Enterprise via onderstaande knop:
    Wijzig de taal van de bedrijfsfactuur Nieuw venster
  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je ziet nu het overzicht van de instellingen van je bedrijfsfacturen.
  4. Zoek bovenaan het juiste rekeningnummer en klik erop.
  5. Klik op Wijzigen facturatiegegevens.
  6. Scrol naar Gegevens niet zichtbaar op uw factuur.
  7. Selecteer de gewenste taal.
  8. Klik op Opslaan.

We verwerken je wijziging zo snel mogelijk. Als de factuur bij ons al in voorbereiding is, wordt ze nog één keer in de oorspronkelijk gekozen taal verstuurd.

Wat heb je nodig?

Doe het op één van deze manieren:

Laat je rechtstreeks begeleiden in MyProximus Enterprise:
Volg de stappen in MyProximus Enterprise Nieuw venster

Volg de instructies hieronder:

  1. Meld je aan bij MyProximus Enterprise via onderstaande knop:
    Wijzig het detailniveau van de bedrijfsfactuur Nieuw venster
  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je ziet nu het overzicht van de instellingen van je bedrijfsfacturen.
  4. Zoek bovenaan het juiste rekeningnummer en klik erop.
  5. Klik op Wijzigen facturatiegegevens.
  6. Scrol naar Gegevens niet zichtbaar op uw factuur.
  7. Selecteer het gewenste detailniveau van de factuur. In MyProximus Enterprise krijg je meer uitleg over elk detailniveau wanneer je een keuze maakt. Afhankelijk van het rekeningnummer kun je kiezen uit:
    • Minimum: je ziet de totale kosten, btw, betaalmethode en contactgegevens.
    • Volledige samenvatting: je ziet een kort overzicht van alle kosten.
    • Samenvatting nationaal: je ziet de kosten per gsm-nummer. Nationaal verbruik wordt samengevat. Internationaal verbruik wordt per gesprek getoond. Je ziet ook mobiele betalingen via derde partijen zoals parkeerkosten via 4411.
    • Standaard details je ziet alle kosten per gsm-nummer en per kostensoort. Je ziet ook alle verbruiksdetails per gesprek.
  8. Klik op Opslaan.

We verwerken je wijziging zo snel mogelijk. Als de factuur bij ons al in voorbereiding is, wordt ze nog één keer met het oorspronkelijke gekozen detailniveau van de factuur verstuurd.

Wat heb je nodig?

Volg de instructies hieronder:

  1. Meld je aan bij MyProximus Enterprise via onderstaande knop:
    Activeer of wijzig domiciliëring voor de bedrijfsfactuur Nieuw venster
  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je ziet nu het overzicht van de instellingen van je bedrijfsfacturen.
  4. Zoek bovenaan het juiste rekeningnummer en klik erop.
  5. Scrol naar Betaling. Je ziet de huidige betaalmethode voor het geselecteerde rekeningnummer.
  6. Kies wat je wilt doen, afhankelijk van je huidige betaalmethode:
    • Domiciliëring instellen: klik op Activeer domiciliëring en vul het IBAN-nummer in.
    • Domiciliëring wijzigen: klik op Wijzig domiciliëring en vul het nieuwe IBAN-nummer in.
    • Domiciliëring annuleren klik op Deactiveer domciliëring. De betaalmethode wordt dan opnieuw overschrijving.
  7. Het activeren of wijzigen van een domiciliëring kan tot twee werkdagen duren. Dit hangt af van je bank. Zie je geen knop om een domiciliëring te activeren, wijzigen of annuleren? Dan is domiciliëring niet mogelijk voor dit rekeningnummer. Contacteer je Proximus-contactpersoonNieuw venster voor meer hulp.
  8. Klik op Opslaan.

We verwerken je wijziging zo snel mogelijk. Als de factuur bij ons al in voorbereiding is, wordt ze nog één keer via de oorspronkelijk gekozen betaalmethode verstuurd.

Wat heb je nodig?

Volg de instructies hieronder:

  1. Meld je aan bij MyProximus Enterprise via onderstaande knop:
    Wijzig de verzendmethode van de bedrijfsfactuur Nieuw venster
  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je ziet nu het overzicht van de instellingen van je bedrijfsfacturen.
  4. Zoek bovenaan het juiste rekeningnummer en klik erop.
  5. Klik op Wijzigen verzendingsmethode factuur.
  6. Kies hoe je de bedrijfsfactuur wilt ontvangen. We raden een digitale optie aan: Peppol, E-mail, Zoomit of Basware. Zo ontvang je je factuur sneller en help je papier te besparen. Kies Papier alleen als je de bedrijfsfactuur per post wilt ontvangen. Let op: een papieren factuur bevat minder details dan een digitale factuur.
  7. Klik op Opslaan.

We verwerken je wijziging zo snel mogelijk. Als de factuur bij ons al in voorbereiding is, wordt ze nog één keer met de oorspronkelijk gekozen ontvangstmethode verstuurd.

Wat heb je nodig?

Doe het op één van deze manieren:

Laat je rechtstreeks begeleiden in MyProximus Enterprise:
Volg de stappen in MyProximus Enterprise Nieuw venster

Volg de instructies hieronder:

  1. Meld je aan bij MyProximus Enterprise via onderstaande knop:
    Wijzig de verzendmethode naar Peppol voor de bedrijfsfactuur Nieuw venster
  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je ziet nu het overzicht van de instellingen van je bedrijfsfacturen.
  4. Zoek bovenaan het juiste rekeningnummer en klik erop.
  5. Klik op Wijzigen verzendingsmethode factuur.
  6. Kies Peppol.
  7. Vul de vereiste Peppol-gegevens in, zoals het type e-factuuradres en het e-factuuradres.
  8. Controleer de gegevens zorgvuldig en bevestig dat ze correct zijn. Als het e-factuuradres niet klopt, kan de factuur naar de verkeerde ontvanger worden gestuurd.
  9. Klik op Opslaan.

We verwerken je wijziging zo snel mogelijk. Als de factuur bij ons al in voorbereiding is, wordt ze nog één keer met de oorspronkelijk gekozen ontvangstmethode verstuurd.

Wat heb je nodig?

Volg de instructies hieronder:

  1. Meld je aan bij MyProximus Enterprise via onderstaande knop:
    Een sms-melding instellen met een nieuwe bedrijfsfactuur Nieuw venster
  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je ziet nu het overzicht van de instellingen van je bedrijfsfacturen.
  4. Zoek bovenaan het juiste rekeningnummer en klik erop.
  5. Klik op Wijzigen verzendingsmethode factuur.
  6. Scrol naar SMS notificatie.
  7. Vul het gsm-nummer waarop je een sms-melding wilt ontvangen wanneer een nieuwe factuur beschikbaar is.
  8. Klik op Opslaan.

We verwerken je wijziging zo snel mogelijk. Als de factuur bij ons al in voorbereiding is, wordt ze nog één keer zonder sms-melding verstuurd.

Wat heb je nodig?

Volg de instructies hieronder:

  1. Meld je aan bij MyProximus Enterprise via onderstaande knop:
    Een collega een kopie bezorgen van de bedrijfsfactuur Nieuw venster
  2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
    Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

  3. Je ziet nu het overzicht van de instellingen van je bedrijfsfacturen.
  4. Zoek bovenaan het juiste rekeningnummer en klik erop.
  5. Klik op Wijzigen verzendingsmethode factuur.
  6. Scrol naar Extra kopieën van de factuur.
  7. Vul het e-mailadres in van de collega die een melding via e-mail moet ontvangen wanneer de factuur wordt aangemaakt. Deze collega ontvangt elke maand automatisch een kopie van de factuur, in PDF- en UBL-formaat. Je kunt tot twee e-mailadressen toevoegen.
  8. Klik op Opslaan.

We verwerken je wijziging zo snel mogelijk. Als de factuur bij ons al in voorbereiding is, wordt ze nog één keer verstuurd zonder dat jouw collega een kopie ontvangt.