Over welk document wens je meer info?
Bij ontvangst van je factuur, kan je 3 soorten documenten krijgen:
- De factuur, met je abonnementen en het verbruik van je diensten. Deze sturen we elke maand.
- Een creditnota. Deze sturen we enkel indien je recht hebt op een bedrag in je voordeel.
- Een aanrekening van diensten geleverd door derden. Deze sturen we als je bv. een betaalnummer gebeld hebt of parking via sms betaald hebt.
Je vindt elk van deze documenten apart terug in Billing Manager . Ontvang je facturen per post, dan vind je vooraan een overzichtstabel.
Kies voor welk van deze documenten je toelichting wilt. We tonen telkens een voorbeeld.