Controleer de kabels

Ethernetkabel met rood uiteinde aangesloten tussen de gele poort van de fibermodem en de rode poort van de Proximus Internet Box

We hebben een mogelijk verbindingsprobleem vastgesteld tussen je fiber modem en je Internet Box.

  1. Controleer of zowel de Internet Box als de fiber modem zijn ingeschakeld.
  2. Controleer of de Ethernetkabel goed is aangesloten:
    • aan de rode poort van je Internet Box,
    • en aan de Ethernetpoort van je fiber modem.

Bekijk de video hieronder als je twijfelt.