Activer Bizz Switch

Il y a 3 méthodes pour activer Bizz Switch :

• Sur le web : remplissez le formulaire. Nous vous rappellerons dans les deux heures (du lundi au vendredi de 9h à 18h20),
• En téléphonant au 0800 33 500.
• Dans l’une de nos boutiques.

L’activation est faite ? Dans les 24 heures, vous recevrez 2 SMS vous confirmant votre numéro personnel et votre numéro professionnel. Ils indiquent que vos 2 numéros sont activés et liés. Vous pouvez ensuite télécharger et installer l’app.

Télécharger et installer l'application Bizz Switch

1. Désactivez le wi-fi. Le chargement de l’app ne peut se faire que via le réseau mobile. Après la première utilisation de l’app, vous pourrez à nouveau utiliser le wi-fi.
2. Téléchargez et installez l’application via le Play Store, l’App Store ou le Windows Store.
   Play Store

   GSM ou tablette avec Android 4.1 ou supérieur

   App Store

   iPhone or iPad iOS 7.0 ou supérieur

   Windows Store

   Windows Phone 8 et supérieur

3. Première utilisation de l'app :
   1. Ouvrez l'application Bizz Switch.
   2. Sur l’écran d’accueil, tapez votre numéro de téléphone professionnel (Switch number).
      
   3. Vous pouvez ensuite vous reconnecter au wi-fi et utiliser Bizz Switch.

Utiliser l'application Bizz Switch

Passer d’un numéro à l’autre

 Ouvrez l’application Bizz Switch :

• Activez Switch pour téléphoner et recevoir des appels en affichant votre numéro professionnel. Vous recevrez vos appels professionnels et personnels.
  
• Désactivez Switch pour téléphoner et recevoir des appels en affichant votre numéro personnel.

  Vous recevez uniquement vos appels personnels. Vos appels professionnels sont déviés vers une messagerie.
  

Ecouter vos messages

Sur la page d’accueil de l’application, appuyez sur Appeler dans Messagerie vocale Switch. Vous écouterez vos messages personnels et professionnels.

Planifier votre utilisation de Bizz Switch

L’outil de planification permet de définir à l’avance des blocs de temps pendant lesquels Bizz Switch est activé. Appuyez sur Planning sur la page d’accueil de l’app et définissez les périodes d’activation de Bizz Switch.

Utiliser Bizz Switch à l’étranger

Bizz Switch fonctionne à l’étranger mais votre numéro professionnel ne s’affichera pas sur l’écran de téléphone de votre correspondant si vous êtes hors de Belgique. Cliquez sur Roaming dans le menu de l’application. Vous pourrez y choisir d’afficher votre numéro personnel ou aucun numéro.

Dévier vos appels

Vous pouvez activer une déviation d’appel vers un ou plusieurs numéros en cliquant sur Call forwarding dans le menu de l’application. Cela peut toutefois entraîner des frais supplémentaires.

Déviation d’appel existante

Vous aviez déjà une déviation d’appel sur votre ligne fixe ? Elle sera désactivée lors de l’installation de Bizz Switch. Vous devez la réactiver sur l’application.

Utiliser Bizz Switch sans l’application

• Connaitre le statut du numéro Switch : Tapez #180#0# et appuyez sur la touche d’appel.
• Activer le numéro Switch : tapez #180#1# et appuyez sur la touche d’appel.
• Désactiver le numéro Switch : tapez #180#2# et appuyez sur la touche d’appel.
• Activer le planificateur : tapez #180#3# et appuyez sur la touche d’appel.
• Désactiver la déviation d’appels : tapez #180#4# et appuyez sur la touche d’appel.

Vous recevrez une confirmation par SMS.

Activer Enterprise Switch

Contactez-nous pour activer Enterprise Switch.

L’activation est faite ? Dans les 24 heures, vous recevrez 2 SMS vous confirmant votre numéro personnel et votre numéro professionnel. Ils indiquent que vos 2 numéros sont activés et liés. Vous pouvez ensuite télécharger et installer l’app.

Télécharger et installer l'application Enterprise Switch

1. Désactivez le wi-fi. Le chargement de l’app ne peut se faire que via le réseau mobile. Après la première utilisation de l’app, vous pourrez à nouveau utiliser le wi-fi.
2. Téléchargez et installez l’application via le Play Store, l’App Store ou le Windows Store.
   Play Store

   GSM ou tablette avec Android 4.1 ou supérieur

   App Store

   iPhone or iPad iOS 7.0 ou supérieur

   Windows Store

   Windows Phone 8 et supérieur

3. Première utilisation de l'app :
   1. Ouvrez l'application Enterprise Switch.
   2. Sur l’écran d’accueil, tapez votre numéro de téléphone professionnel (Switch number).
      
   3. Vous pouvez ensuite vous reconnecter au wi-fi et utiliser Enterprise Switch.

Utiliser l'application Enterprise Switch

Passer d’un numéro à l’autre

 Ouvrez l’application Enterprise Switch :

• Activez Switch pour téléphoner et recevoir des appels en affichant votre numéro professionnel. Vous recevrez vos appels professionnels et personnels.
  
• Désactivez Switch pour téléphoner et recevoir des appels en affichant votre numéro personnel.

  Vous recevez uniquement vos appels personnels. Vos appels professionnels sont déviés vers une messagerie.
  

Ecouter vos messages

Sur la page d’accueil de l’application, appuyez sur Appeler dans Messagerie vocale Switch. Vous écouterez vos messages personnels et professionnels.

Planifier votre utilisation de Bizz Switch

L’outil de planification permet de définir à l’avance des blocs de temps pendant lesquels Enterprise Switch est activé. Appuyez sur Planning sur la page d’accueil de l’app et définissez les périodes d’activation de Enterprise Switch.

Utiliser Bizz Switch à l’étranger

Enterprise Switch fonctionne à l’étranger mais votre numéro professionnel ne s’affichera pas sur l’écran de téléphone de votre correspondant si vous êtes hors de Belgique. Cliquez sur Roaming dans le menu de l’application. Vous pourrez y choisir d’afficher votre numéro personnel ou aucun numéro.

Dévier vos appels

Vous pouvez activer une déviation d’appel vers un ou plusieurs numéros en cliquant sur Call forwarding dans le menu de l’application. Cela peut toutefois entraîner des frais supplémentaires.

Déviation d’appel existante

Vous aviez déjà une déviation d’appel sur votre ligne fixe ? Elle sera désactivée lors de l’installation de Enterprise Switch. Vous devez la réactiver sur l’application.

Utiliser Enterprise Switch sans l’application

• Connaitre le statut du numéro Switch : Tapez #180#0# et appuyez sur la touche d’appel.
• Activer le numéro Switch : tapez #180#1# et appuyez sur la touche d’appel.
• Désactiver le numéro Switch : tapez #180#2# et appuyez sur la touche d’appel.
• Activer le planificateur : tapez #180#3# et appuyez sur la touche d’appel.
• Désactiver la déviation d’appels : tapez #180#4# et appuyez sur la touche d’appel.

Vous recevrez une confirmation par SMS.