Une question sur votre facture, décompte ou conso ?

Vous avez des questions sur votre facture ou votre décompte ? Vous avez des questions sur votre consommation ? Consultez ces conseils.

• Vous voulez savoir combien vous devez payer? Consultez votre montant à payer. Il y a differentes manières pour le payer.
• Certains éléments ne vous paraissent pas clairs ? Voici quelques explications concernant votre décompte (client privé) ou votre facture (client professionnel).
• Vous avez une facture ou un décompte plus élevé que prévu ? Vous estimez qu'un montant n'est pas correct ? Vous pouvez introduire une plainte.
• Vous avez payé trop tard ? Vérifiez ce qui se passe si vous payez trop tard. Conseil: Demandez une domiciliation afin d'éviter les retards.
• Vous souhaitez obtenir un aperçu de vos factures et décomptes ? Une copie ou un duplicata ? Consultez vos factures, vos décomptes et vos paiements en ligne.
• Vous souhaitez contrôler votre consommation ? Consultez votre consommation en ligne. Nous vous donnons des conseils pour surfer moins cher  et si vous avez dépassé votre volume internet.
• Vous voulez recevoir vos factures ou décomptes par e-mail, via Zoomit ou par la poste ? Choisissez le mode d'envoi.
• Besoin de recevoir votre facture ou décompte ailleurs ? Modifiez votre l'adresse de votre facture ou de votre décompte ou modifiez l'adresse e-mail.