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Combien de temps votre carte Pay&Go est-elle valable ?

Une carte Pay&Go est valable durant 12 mois à partir du premier appel émis ou reçu. Cela veut dire que vous avez 1 an pour utiliser votre crédit d'appel ou recharger votre carte.

  • Chaque recharge de € 5 prolonge la durée de validité de 1 mois.
  • Chaque recharge de plus de € 5 prolonge la durée de validité de 12 mois.

Pendant le dernier mois de validité de votre carte Pay&Go, vous entendrez un message d'avertissement à chaque fois que vous effectuez un appel.

Après la date d’expiration vous ne pourrez plus appeler, envoyer des SMS, etc. À partir de ce moment, vous avez 7 jours pour recharger votre carte, afin de pouvoir utiliser à nouveau votre Pay&Go.

Comment savoir la durée de validité de votre carte Pay&Go?

Composez le #121# sur votre GSM et appuyez sur la touche d'appel ou bien appelez le numéro gratuit 1911 à partir de votre carte Pay&Go. Pour connaître vos minutes, SMS et MB de bonus, téléchargez l'app MyProximus ou connectez-vous au site web MyProximus.

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