Facture ou décompte ?
Vous recevez chaque mois une facture ou un décompte de Proximus. Il s'agit du document officiel vous invitant à payer vos produits et services.
Quelle est la différence entre une facture et un décompte ?
- Une facture reprend tous les montants hors T.V.A. La T.V.A. est mentionnée à part.
- Un décompte reprend directement tous les montants T.V.A. comprise.
Quand reçoit-on une facture ? Quand reçoit-on un décompte ?
Cela dépend de votre profil :
- Les clients professionnels, c'est-à-dire les entreprises et organismes disposant d'un numéro de T.V.A., reçoivent toujours une facture.
Nous vous donnons quelques explications concernant votre facture . - Les clients résidentiels reçoivent un décompte. Nous vous donnons quelques explications concernant votre facture
.
Gérer et consulter en ligne
Quel que soit le document que vous recevez, vous pouvez :
- Consulter vos décomptes, factures et paiements .
- Changer l' adresse à laquelle vous recevez le document .
- Indiquer comment vous souhaitez recevoir le document : par e-mail, via Zoomit ou par la poste .
- Demander ou gérer une domiciliation .