Lorsque vous recevez une facture, on distingue trois types de documents :

• La facture, avec vos abonnements et la consommation de vos services. Nous l'envoyons chaque mois.
• Une note de crédit. Nous n'envoyons cette dernière que si vous avez droit à un montant en votre faveur.
• Un décompte des services fournis par des tiers. Nous envoyons ce dernier lorsque vous avez, par exemple, appelé un numéro payant ou payé un parking par SMS.

Vous retrouverez chacun de ces documents sous forme distincte dans Billing ManagerNouvelle fenêtre . Si vous recevez vos factures par courrier, vous trouverez désormais un tableau récapitulatif.

Spécifiez pour lequel de ces documents vous souhaitez une explication. Nous vous montrons un exemple dans chaque cas.