De quoi avez-vous besoin ?

Vous devez être enregistréNouvelle fenêtre et connectéNouvelle fenêtre sur MyProximus Enterprise et être capable de gérer les produits fixes pour votre entreprise. Le Digital Access Owner peut vous donner une autorisationNouvelle fenêtre à cette fin.

Procédez comme suit :

1. Connectez-vous à MyProximus Enterprise en cliquant sur le bouton ci-dessous
   Gérer vos produits fixes Nouvelle fenêtre

2. Dans certain cas, vous recevrez un code par SMS. Saisissez ce code. Consultez votre solution.
   Rien reçu? Découvrez comment obtenir un code par SMSNouvelle fenêtre .

3. Cliquez sur Produits. Vous n'avez pas accès ? Le Digital Access Owner de votre entreprise peut gérer votre profilNouvelle fenêtre .
4. Cliquez sur Fixe et Gérer vos produits fixes. Vous verrez maintenant un aperçu de vos produits fixes.
   Vous pouvez exporter l’aperçu vers Excel. Tant qu’un fichier est disponible, le bouton reste grisé. Supprimez d’abord le fichier précédent pour demander une nouvelle exportation.
5. Recherchez un ou plusieurs produits en utilisant un filtre ou un mot-clé.
   Vous gérez plusieurs entreprises dans MyProximus Enterprise ? Le système effectue automatiquement la recherche dans toutes les entreprises :
   • En utilisant un filtre :
     1. Cliquez à droite de la barre de recherche dans le champ de catégorie de produit. La liste des catégories de produits apparaîtra.
     2. Sélectionnez-en une dans la liste déroulante.
     3. Vous verrez maintenant un aperçu de votre sélection.
     4. Cliquez sur le produit pour lequel vous souhaitez plus d'informations pour afficher les détails.
   • Par mot-clé :
     1. Cliquez à gauche de la barre de recherche sur le champ Recherche par. La liste des critères de recherche apparaîtra (ID de connexion ou numéro de téléphone, nom de rue, code postal, commune, référence).
     2. Sélectionnez le critère de recherche de votre choix.
     3. Ensuite, saisissez le mot-clé dans la barre de recherche. Veuillez noter que le système ne prend pas en compte les fautes de frappe ou les variations, alors assurez-vous d'entrer vos critères de recherche correctement.
     4. Cliquez sur le produit pour lequel vous souhaitez plus d'informations.
     5. Vous verrez maintenant plus de détails.

Avez-vous fait une erreur ou souhaitez-vous commencer une nouvelle recherche ? Cliquez sur tout réinitialiser pour effacer votre sélection et effectuer une nouvelle recherche.

Vous pouvez exporter l’aperçu vers Excel. Tant qu’un fichier est disponible, le bouton reste grisé. Vous voulez quand même une nouvelle exportation ? Supprimez d’abord le fichier précédent.