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Intro and conclusion

All FAQs begin with an intro paragraph and most FAQs end with a conclusion paragraph.

Highlight in bold a small sentence of your intro and of your conclusion (not just 1 or 2 words, but a sentence that makes sense). If a paragraph is very short (1 or 2 lines), it may be better to put it entirely in bold. Both the intro and the conclusion should contain the keywords of the page.

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Billing
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Products
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  6. Cliquez sur votre TV, internet, GSM ou ligne fixe.
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