Benötigen Sie Hilfe bei Android TV Box?

Haben Sie Ihr neues Android TV Box erhalten?

Befolgen Sie unsere Tipps, um es einfach zu installieren und zu verwenden.

Erste Schritte

  • Installation: Sie haben ein Problem bei der Installation Ihrer Android TV Box? Konsultieren Sie unsere Online-Anleitung. Der Standard-PIN-Code ist 1234.
  • Ihre Anschlussnummer (NA) wird während des Installationsvorgangs abgefragt. Sie finden sie auf Ihrer Zahlungsabrechnung > Details der Zahlungsabrechnungen > Abschnitt Tv > Spalte " Nummer ". Sie ist auch unter MyProximus > Produkte > Nummer unter TV angegeben.
  • Fernbedienung: Sie haben eine neue Fernbedienung erhalten . Normalerweise ist sie bereits universal, d.h. Sie können damit Ihre Android TV Box und Ihren Fernseher steuern. Mit Bluetooth müssen Sie Ihre Fernbedienung auch nicht mehr auf Ihren Fernseher richten. Sie können gleichzeitig OKund Menu 3 Sekunden lang drücken, um Ihre Fernbedienung zu koppeln.Sie brauchen mehr Infos? Wir erklären Ihnen, wie Sie sie universal machen und Bluetooth aktivieren.
  • Neue Schnittstelle: Ihre Android TV Box hat eine neue Schnittstelle. Wir erklären Ihnen, wie Sie sie verwenden.

Verwendung

  • Live-TV : Wenn Sie sich in einem beliebigen Abschnitt des Menüs befinden, drücken Sie oder , um zum Live-TV zu wechseln. Um einen Live-Stream neu zu starten, drücken Sie , um den Wiedergabebildschirm anzuzeigen, und wählen Sie dann die Neustart-Taste.
  • Drücken Sie Guide, um auf den TV-Guide zuzugreifen: Verwenden Sie die Tasten Navigate, um Sendungen des gewählten Senders bis zu 2 Tage in der Vergangenheit und 5 Tage in der Zukunft zu sehen. Sie können auch mit Forwardund Rewardzum nächsten Tag in der Zukunft oder in der Vergangenheit springen.
  • TV-Sender und Reihenfolge: Sie können auf Ihre Lieblingssender zugreifen, indem Sie Lesezeichen anlegen.
  • TV-Optionen: Drücken Sie Menu, und dann Abonnements. Drücken Sie Guideum die in jeder TV-Option enthaltenen Kanäle anzuzeigen. Der Adult Pass ist noch nicht auf dem Android TV decoder verfügbar. Bitte haben Sie etwas Geduld.
  • Bonusfilme für Tuttimus-Clients werden auf V7 nicht unterstützt. Sie können sie aber weiterhin auf Ihrem älteren TV Box abrufen.
  • Erinnerungen für Tv-Programme und "Zu Favoriten hinzufügen" für Proximus VOD sind noch nicht auf dem Android TV decoder verfügbar.
  • Untertitel: Wenn sie vorhanden sind, können Sie Untertitel für das aktuelle Programm anzeigen, indem Sie auf RC v7 subtitles key auf der Fernbedienung drücken oder indem Sie OKdrücken, um den Wiedergabebildschirm und dann die Untertitel-Taste anzuzeigen. Weitere Informationen über Untertitel.
  • Programm aufzeichnen: Siekönnen ein Programm aufzeichnen, allerdings vorerst mit einigen Einschränkungen: Sie können die Aufzeichnungen noch nicht über 60 Tage hinaus verlängern.
  • Radio:Greifen Sie schnell auf die Radios Ihres Android TV decoder zu.
  • Sprachassistent: sprechen Sie mit Ihrer Android TV Box und finden Sie einfacher, was Sie suchen.
  • Apps:verbinden Sie sich mit dem Play Store und installieren Sie Apps. Proximus ist nicht verantwortlich für den Inhalt in der Android TV Google Play Store. Es liegt im Ermessen des App-Entwicklers, auf welchen Geräten und Märkten/Ländern er seine App öffnet. Wenn Sie daran interessiert sind, eine bestimmte Anwendung auf dem Android TV decoder zu haben, können Sie den Entwickler der Anwendung spontan bitten, sie für Android TV in Belgien verfügbar zu machen.
  • Live-TV: Wenn Sie sich in einem beliebigen Bereich des Menüs befinden, drücken SieMenu oderBack, um zum Live-TV zu gelangen. Um einen Live-Stream neu zu starten, drücken SieOK, um den Wiedergabebildschirm anzuzeigen, und wählen Sie dann die Neustart-Taste.
  • AufIhre TV-on-Demand-Inhalte können Sie über die Startseite > TV-on-Demand-Bereich zugreifen.

Einstellungen

  • Energieverbrauch: Sie können den Verbrauch Ihrer Android TV Boxreduzieren .
  • Bildschirmauflösung: Sie können die Bildschirmauflösung unter Einstellungen > Geräteeinstellungen > Anzeige > Auflösung ändern (dazu müssen Sie Ihre Android TV Box neu starten).

Ein Problem?

  • Das Bild wird schwarz oder es erscheint ein Fehlercode? Versuchen Sie, den Kanal zu wechseln. Es klappt nicht? Starten Sie Ihree Android TV Box neu.
  • Das Bild auf Ihrem Fernseher ist blockiert? Starten Sie Ihre Android TV Box neu. Drücken Sie die Taste auf der Rückseite der Android TV Box, um ihn auszuschalten. Warten Sie etwa zehn Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
  • Chromecast funktioniert nicht wie erwartet? Entfernen Sie den Cache in der Chromecast-App und starten Sie Ihre Android TV Box neu.
  • Der Fehlercode 888/889 wird angezeigt. Sie müssen die Untertitel für das Programm, das Sie ansehen, ausschalten:
    1. Drücken Sie die OK-Taste auf Ihrer Fernbedienung;
    2. Wählen Sie das Symbol Untertitel auf Ihrem Bildschirm;
    3. Schalten Sie die Untertitel auf Ihrem Bildschirm aus.
  • Ihre Fernbedienung funktioniert nicht mehr? Möglicherweise besteht keine Verbindung zwischen Ihrer Fernbedienung und der Android TV Box.
    1. Entfernen Sie die Batterien aus Ihrer Fernbedienung und legen Sie sie wieder ein.
    2. Gehen Sie im TV-Menü auf Einstellungen > Geräteeinstellungen > Fernbedienungen & Zubehör > Wählen Sie Ihre Fernbedienung aus > Koppeln
    3. Drücken Sie nun die Tasten Menu und OK gleichzeitig für einige Sekunden. Es funktioniert nicht? Starten Sie die Android TV Box neu.
  • Ihr Fernseher schaltet sich ohne Erklärung ein? In manchen Fällen ist es möglich, dass die Android-Box TV decoder automatisch den Standby-Modus verlässt und den Fernseher einschaltet. Um dies zu vermeiden, schalten Sie das Fernsehgerät aus oder deaktivieren Sie die CEC-Funktion. Gehen Sie zu Einstellungen/ Geräteeinstellungen/ Geräteeinstellungen / HDMI / HDMI CEC. Schalten Sie HDMI CEC aus.