Snelheid vast internet:
De 10 Gbps-fibertechnologie maakt snelheden mogelijk tot 8,5 Gbps downstream en 1 Gbps upstream. De downloadsnelheden via fiber kunnen alleen worden bereikt met een vast toestel dat rechtstreeks op de Internet Box + is aangesloten. Het gebruik van wifi kan je surfsnelheid verminderen. De werkelijk ervaren snelheid hangt onder meer af van het computersysteem, maar in uitzonderlijke gevallen ook van het algemene gebruik. Om te controleren hoe snel het internet bij jou thuis is, surf je naar www.proximus.be/internetsnelheid.
Voorwaarden voor de actie:
Om de optie Ultra Fiber in avant-première te testen, moet je een abonnement nemen. Het abonnement is gratis tot en met februari. Daarna wordt je gratis proefperiode automatisch betalend en kost het je € 30 /maand bovenop de prijs van jouw (Business) Flex Fiber-pack, tenzij je je abonnement vóór het einde van deze periode opzegt. Om 10 Gbps-technologie te genieten, moet je huidige hardware worden vervangen. Er zal een afspraak voor de installatie moeten worden gemaakt. Een technicus zal op de afgesproken datum bij je langskomen voor de gratis installatie van je Internet Box + en je nieuwe ONT-box, waarmee je box op het fibernetwerk wordt aangesloten. Als je Wi-Fi Boosters hebt, zullen ook deze worden vervangen door Wi-Fi Boosters +.
Als je de optie Ultra Fiber opzegt, zal je worden gevraagd je Internet Box + en eventuele Wi-Fi Boosters + terug te geven. Je zult worden teruggezet op je vorige internetabonnement en zijn specifieke eigenschappen. Via de post zul je ook de juiste hardware ontvangen: een nieuwe Internet Box en eventueel een of meer Wi-Fi Boosters.
Selectiecriteria:
Er zullen maximaal 250 mensen worden geselecteerd die kunnen intekenen op de optie Ultra Fiber om de 10 Gbps-fibertechnologie uit te testen. Deze selectie vindt plaats op basis van verschillende criteria:
- Flex Fiber-klant zijn.
- Je Flex Fiber-installatieadres hebben in een van de volgende vijf steden: Antwerpen, Brussel, Gent, Luik of Namen.
- Voldoen aan een reeks technische criteria, waaronder de grootte en de configuratie van de woning en de bestaande internetinstallatie. Meer informatie over deze criteria vind je hier.
Met de geselecteerde klanten zal vanaf eind november contact worden opgenomen.