De grote verhuis van Studio 100 TV

• Bekijk de Internet policy (.pdf)
• Bekijk de gedetailleerde informatie fiche

1. Onbeperkt internetvolume: persoonlijk gebruik, cf. de algemene voorwaarden. Na gebruik van 750 GB, wordt je snelheid beperkt tot het einde van de maand, tenzij activering van je gratis 150 GB extra volume activeert via MyProximus. Meer info: www.proximus.be/internetpolicy.
2. Snelheid van het vaste internet: de maximale vermelde snelheid is een theoretische waarde. Deze wordt in de praktijk niet voor alle klanten behaald. De downloadsnelheid thuis hangt vooral af van de afstand tussen het aansluitpunt en de centrale, de beschikbaarheid van VDSL, de computerinstallatie en de interne bekabeling. Deze factoren moeten optimaal zijn om op de maximale snelheid te kunnen surfen. Als je wifi gebruikt, kan je surfsnelheid ook lager zijn. Om de surfsnelheid bij jou thuis te kennen: www.proximus.be/internetspeed.

• Favoriete app: het abonnement Mobilus in het pack Tuttimus of Familus geeft recht op een onbeperkt surfvolume in België en de EU* voor het gebruik van een toepassing naar keuze in een bepaalde lijst. De klant kan maar één toepassing kiezen en kan deze maar 1 keer/maand wijzigen in MyProximus. Er kunnen beperkingen bestaan voor sommige toepassingen. Voor meer info, zie www.proximus.be/support. De algemene voorwaarden blijven van toepassing. De beschermingsmaatregel tegen onverwacht hoge facturen is van toepassing voor de favoriete app. Proximus maakt een selectie van sommige toepassingen onder de meest populaire toepassingen. Proximus heeft het recht het aanbod te wijzigen mits een kennisgeving van 2 maanden.
• Onbeperkt gebruik: alleen voor persoonlijk gebruik en conform de algemene voorwaarden van Proximus.
• Kadofilm: huur van 1 film/maand naar keuze (48 uur beschikbaar na activering) uit een selectie van 12 films. Klik op de knop ‘on demand’ van de afstandsbediening, ga naar ‘op aanvraag’, daarna ‘films’ en dan ‘mijn kadofilm’. De selectie wordt regelmatig bijgewerkt. Een niet-gebruikte film in een bepaalde maand wordt niet overgedragen naar de volgende maand.
• Tv-bundel: keuze (je kan 2 keer/jaar wijzigen) uit een door Proximus geselecteerde lijst. Wijzigingen aanbod worden 2 maand op voorhand ter kennis gebracht. Netflix: kies je voor Netflix als eerste tv-bundel, verhoogt de prijs van het pack met tv bundel met € 1,04 per maand. Volg de instructies op www.proximus.be/iwantnetflix. om je Netflix-streamingabonnement te activeren. De prijs van het Netflix-abonnement wordt vermeld op de Proximus-factuur. Proximus TV biedt via de decoder een technisch vereenvoudigde toegang tot Netflix. Aanbod Netflix-tv-bundel en vereenvoudigde toegang zolang het contract met Netflix loopt en onder voorbehoud van wijzigingen door Netflix. Meer info: www.netflix.com/termofuse . Tv-bundel omvat standaard een abonnement voor 2 schermen. Op aanvraag: 1 scherm ( € 2 minder/maand) of 4 schermen ( € 3 meer/maand). Intekenen kan tot 15 maart 2018. Proximus behoudt zich het recht voor de actie te verlengen.

Onbeperkt bellen: 

• Free Calls: onbeperkt bellen alleen voor persoonlijk gebruik en conform de algemene voorwaarden van Proximus;

• Free Calls National : onbeperkt bellen naar vaste nummers in België. Alleen gebruik voor persoonlijke doeleinden conform de algemene voorwaarden van Proximus. 1000 minuten naar Belgische mobiele telefoons tijdens de daluren. Buiten die uren zijn de Phone Line-tarieven van toepassing. Oproepen tijdens de piekuren naar een vaste of mobiele telefoon in België: € 0,74/oproep, incl. btw. Niet cumuleerbaar met andere opties die recht geven op kortingen op nationale oproepen. Niet geldig voor oproepen naar speciale nummers (07x, 09xx, behalve oproepen van en naar de PhoneMail-service). Maximaal 2 Free Calls National per klant.

  Daluren: van maandag tot vrijdag, van 17 tot 8 uur en heel de dag in het weekend en op feestdagen;

  Piekuren: van maandag tot vrijdag, van 8 tot 17 uur.

  Vanaf 1 januari 2018 veranderen de dag tarieven van Free Calls National. Voor gedetailleerde informatie, zie www.proximus.be/tarieven.

• Free Calls International: oproepen naar vaste en mobiele lijnen (max. 2000 minuten/maand) naar de meeste Europese landen² en naar de Verenigde Staten en Canada en naar vaste telefoons in Marokko tijdens de daluren. Daarna prijs per minuut: € 0,25/minuut + aansluitkosten € 0,1143/oproep. Optie alleen geldig voor de vaste telefoon op de Phone line. Maximaal 1 optie per klant en alleen gebruikbaar voor persoonlijke doeleinden en conform de algemene voorwaarden van Proximus. Niet cumuleerbaar met andere opties die korting bieden op de internationale gesprekken;

  Lijst van 39 landen: Duitsland, Oostenrijk, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechische republiek, Roemenië, Verenigd Koninkrijk, Slowakije, Slovenië, Zweden + Andorra, Faeröer eilanden, Ijsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, Saint-Marin en Zwitserland + Marokko, Turkije, Verenigde Staten en Canada

• Free Family Calls: onbeperkt bellen 24/24 uur, 7/7 dagen alleen tussen vaste en mobiele telefoonnummers (met uitzondering van de FullControl-abonnementen) die deel uitmaken van het Tuttimus-Pack dat de klant heeft afgesloten, met een maximum van 6 mobiele nummers inbegrepen in het pack. Onbeperkt gebruik alleen voor persoonlijk gebruik en conform de algemene voorwaarden van Proximus.

• Proximus TV:
  Voor meer info over de beschikbaarheid van Proximus TV, het hd-bereik, de mogelijkheid om meerdere televisietoestellen aan te sluiten en het aanbod aan zenders volgens de regio’s: www.proximus.be/tv.

  Vanaf 1 januari 2018 verandert de huurprijs van de tweede en derde tv-decoder in pack. Voor gedetailleerde informatie, zie www.proximus.be/tarieven.

• TV Replay, TV Replay+: is gratis voor alle bestaande klanten en die al gekozen hebben voor een Familus- of Tuttimus-pack. De beschikbaarheid van programma’s en TV Replay hangt af van de televisiezenders en de toelatingen die deze al dan niet hebben om het genoemde programma te exploiteren. Ook beschikbaar op computer, tablet en smartphone via de app Proximus TV. De lijst van de beschikbare zenders in TV Replay op Proximus TV en de app Proximus TV, alsook de bijzondere algemene voorwaarden, staan te lezen op www.proximus.be/tvreplay. TV Replay is niet beschikbaar voor Scarlet-klanten
• Toepassing Proximus TV : aanbieding geldig in België voor alle klanten van Proximus TV die een MyProximus-account hebben op het vaste of mobiele internetnetwerk van Proximus, in een zone met wifi-bereik, via terminals zoals tablets, compatibele smartphones en laptops. De tv-gids van Proximus is echter toegankelijk voor alle internetgebruikers in België.
• Wi-Fi Hotspots en Smart Wi-Fi: iedereen die verbinding maakt met een Wi-Fi Hotspot moet zich inschrijven op de service en moet de algemene voorwaarden aanvaard hebben. Smart Wi-Fi is opgenomen in de Packs met Mobilus en kan worden geactiveerd via de toepassing MyProximus/ Netwerk (geen aanmelding nodig).

Mobilus :

• Voordelen Mobilus in Pack: maandelijkse korting op de Mobilus-abonnementen L en bijkomende gegevens voor Mobilus S/M/L, zo lang de klant zijn contract behoudt. De klant kan tot 6 mobiele telefoons in het pack opnemen met dezelfde voordelen. Alle info over onze packs op proximus.be/mobileinpack.
• Beschermingsmaatregel: om onverwacht hoge facturen te vermijden, wordt het gebruik van de klant geblokkeerd als hij dan € 60  meer verbruikt dan het bedrag voorzien in zijn bundel/ Als de klant dat wenst, kan hij zijn verbruik heractiveren door contact op te nemen met de klantendienst. 
• Oproepen en sms’en met Mobilus:
  • In België, voor oproepen en sms'en over alle mobiele en vaste netwerken in België uitgezonderd de speciale nummers (voting, 0900, enz.)
  • Onderweg binnen de EU*, voor oproepen en sms'en over alle mobiele en vaste netwerken in de EU uitgezonderd de speciale nummers (voting, 0900, enz.). De oproepen worden per seconde gefactureerd vanaf de 61ste seconde.
• Onbeperkt gebruik, alleen voor persoonlijk gebruik, conform de algemene voorwaarden.
• Internet (data): het inbegrepen surfvolume is alleen geldig in België en de EU + IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. Het verbruik in en buiten het abonnement wordt gefactureerd per schijf van 1 KB.
  Zodra de bundel van het abonnement is opgebruikt, worden de oproepen en MB’s gefactureerd volgens het toepasselijke tariefplan. De niet verbruikte minuten en MB worden niet overgedragen naar de volgende maand.

  Raadpleeg www.proximus.be/kwaliteit voor meer informatie over de kwaliteit, het bereik en snelheid van ons mobiel netwerk.

• Mobile Coverage Extender in Tuttimus-pack: De Mobile Coverage Extender (waarde € 5/maand) is alleen inbegrepen voor de klanten met een Pack Tuttimus met minimaal een Mobilus L - 20GB. Maximaal 1 Mobile Coverage Extender per klant. Alleen voor gebruik in België, conform de algemene bepalingen. De MCE kan alleen worden besteld en geïnstalleerd op de vaste internetlijn van Proximus en moet worden gebruikt door een mobiele Proximus-klant. Het mobiele verbruik via de Mobile Coverage Extender wordt gefactureerd volgens de tarieven die van toepassing zijn op het gsm-abonnement. Max. 4 gelijktijdige gebruikers. Proximus 3G-bereik  van maximaal 200 m². De Mobile Coverage Extender is en blijft eigendom van Proximus. Als de service wordt opgezegd, moet de klant het toestel teruggeven aan Proximus.  Meer informatie en de voorwaarden op www.proximus.be/mobilecoverageextender.
• Wi-Fi Extender Starter Kit in Tuttimus -pack: De Wi-Fi Extender Starter Kit (waarde € 99,99 – incl Recupel) is alleen inbegrepen voor klanten met een Tuttimus-pack met minimaal een Mobilus L - 20GB. Alleen voor gebruik in België conform de algemene voorwaarden. Maximaal 1 Wi-Fi Extender Starter Kit per klant.
• Installatie inbegrepen: installatie door een technieker inbegrepen (ter waarde van € 59) voor de nieuwe klanten Tuttimus.

^*Gebruik voor roaming binnen de EU (+ IJsland, Liechtenstein en Noorwegen), voor een gebruik zonder misbruiken, conform aan de algemene voorwaarden.