Ja, de installatie in de straat en de activering van je fiberproducten zijn volledig gratis, ongeacht of je Proximus-klant bent of niet.
Hoe verloopt de installatie van glasvezel?
Wie installeert fiber bij jouw thuis?
Wie installeert fiber bij jouw thuis?
Ontdek welk bedrijf de installatie van fiber in jouw woning zal begeleiden.
De fiberinstallatie in drie stappen
-
Na akkoord van de gemeente maakt Proximus de straat open om fiber te installeren, onder de stoep of via de gevels van de huizen. Zelf hoef je niets te doen. Een of twee weken voor de start van de werken word je per brief op de hoogte gebracht.
In sommige gemeenten voeren partners zoals Fiberklaar of Unifiber deze werken uit.
Voor appartementsgebouwen overleggen we in dit stadium met de syndicus of de mede-eigenaars om fiber te installeren in de gemeenschappelijke ruimten (technische ruimten, verdiepingen, enz.).
Ontdek welk bedrijf de installatie van fiber in jouw woning zal begeleiden.
-
-
Alle details in een video
Het type installatie hangt af van het type woning: vrijstaand of halfvrijstaand huis? Appartementsgebouw met meer of minder dan vijf verdiepingen? Kies jouw type woning en kom te weten op welke manier fiber in jouw woning zal worden geïnstalleerd.
Ontdek de stappen voor het installeren van fiber in een vrijstaand huis met een ondergrondse verbinding.
Wil je een Giga of Ultra Fiber pack nemen?
Ontdek in video waar je op moet letten om van de hoogste snelheden te genieten.
Ontdek de stappen voor het installeren van fiber in een halfvrijstaande huis via aansluiting op de gevel.
Wil je een Giga of Ultra Fiber pack nemen?
Ontdek in video waar je op moet letten om van de hoogste snelheden te genieten.
Ontdek de stappen van het installeren van fiber in een appartement via aansluiting op de gevel.
Wil je een Giga of Ultra Fiber pack nemen?
Ontdek in video waar je op moet letten om van de hoogste snelheden te genieten.
Ontdek de stappen voor de installatie van fiber in een appartement vanuit de technische ruimte van het gebouw (in de kelder of op de begane grond).
Wil je een Giga of Ultra Fiber pack nemen?
Ontdek in video waar je op moet letten om van de hoogste snelheden te genieten.
Ontdek de stappen om fiber te installeren in een appartement vanaf de aansluitdoos op jouw verdieping.
Wil je een Giga of Ultra Fiber pack nemen?
Ontdek in video waar je op moet letten om van de hoogste snelheden te genieten.
Heb je nog andere vragen?
-
-
We bevestigen afspraken altijd per e-mail. Om je afspraak later te raadplegen of te wijzigen, klik op je persoonlijke link in deze e-mail. Afspraken worden echter alleen telefonisch afgezegd via 0800 33 800.
-
Als huurder volstaat het je aanvraag te doen bij Proximus. De eigenaar kan zich niet verzetten tegen de keuze van een operator, noch tegen de installatie van fiber op verzoek van de huurder. Toch raden we je aan de verhuurder op de hoogte te brengen.
In een gebouw in mede-eigendom zullen alle eigenaren normaal gezien al in kennis zijn gesteld van de komst van fiber in het gebouw via de algemene vergadering of door de syndicus/beheerder van het gebouw.
-
Woningen worden niet automatisch aangesloten op het fibernetwerk wanneer het in je straat wordt geïnstalleerd. Om hiervan te kunnen profiteren, moet je een fiber pack of product bestellen bij Proximus.
-
Je kunt overstappen wanneer je wilt. Wij raden je echter aan om niet te lang te wachten, zodat je nog kunt profiteren van een gratis installatie en zo snel mogelijk kunt genieten van het snelste internet in België!
-
De aanleg van fiber in een gemeente kan enkele maanden duren, maar wij zorgen ervoor dat de werkzaamheden in elke straat niet langer dan enkele weken duren.
-
Wanneer wij deze werkzaamheden uitvoeren, houden wij ons strikt aan de wettelijke bepalingen die hiervoor gelden (artikel 99 over het recht van gevel van de wet van 21 maart 1991).
-
Unifiber is de netwerkbouwer die in samenwerking met Proximus fiber in Wallonië installeert. Proximus biedt zijn producten en diensten aan op het Unifiber-netwerk (Fiber Packs...) en zal de producten gratis activeren.
Fiberklaar is de netwerkbouwer die fiber zal installeren in Vlaanderen en jouw gratis installatie aanbiedt onder bepaalde voorwaarden. Proximus biedt zijn producten en diensten aan op het Fiberklaar-netwerk (Fiber Packs...) en zal de producten gratis activeren.
Go Fiber is de netwerkbouwer die in samenwerking met Proximus fiber in de Oostkantons aanlegt. Proximus zal zijn producten en diensten aanbieden op het Go Fiber-netwerk (Fiber Packs, …) en de producten gratis activeren.
