×
×
Terug naar vorige pagina

Veelgestelde vragen

Glasvezel tot in je woning: nieuwbouw

Veelgestelde vragen

Glasvezel tot in je woning: nieuwbouw

Ga terug naar de glasvezel pagina
Wat is glasvezel?

Glasvezel is de technologie van de toekomst en maakt gebruik van licht om signalen te transporteren. Het is dus een pak sneller dan de traditionele koperkabels.
Het laatste stukje, van de straat tot in je bedrijf was nog traditioneel bekabeld. En daar brengen we verandering in zodat je kan genieten van de beste mogelijke netwerkervaring. Een groot deel van ons Proximus-netwerk bestaat vandaag al uit glasvezel. Dankzij glasvezel beschik je over een ultrasnelle internetverbinding, zonder kwaliteitsverlies, en dat ongeacht het aantal mensen of toestellen dat tegelijkertijd surft.

Waarom zou ik voor glasvezel kiezen?

Met glasvezel kun je surfen, streamen en gamen tegen de snelheid van het licht!

Je beschikt over snelheden tot 220 Mbps om te downloaden en 25 Mbps om te uploaden. Met de optie Fiber Boost 400/50, die compatibel is met onze Tuttimus- en Familus Fiber-packs, kun je deze snelheden zelfs opdrijven tot 400/50 Mbps. Je geniet van een onberispelijke beeldkwaliteit op al je schermen en de kwaliteit van de verbinding blijft optimaal ongeacht het aantal gelijktijdig geconnecteerde personen of toestellen. Door de aanwezigheid van een ultrasnelle glasvezelverbinding stijgt je woning ook in waarde volgens een studie besteld door de Fiber to the Home Council Americas*.

*Een belangengroep die glasvezelbedrijven en leveranciers van supersnel internet verenigt.

Hoe sluit ik mijn nieuw huis aan op het glasvezelnetwerk via een bouwpromotor?

Indien je nieuwe woning gebouwd wordt door een bouwpromotor vraag expliciet dat je woning aangesloten wordt op glasvezel op het moment van conceptie of tijdens de werken , want hij zal het nodige doen voor de aanvraag van aansluiting op ons glasvezelnetwerk.

Bij je verhuis hoef je dan enkel nog je glasvezelproducten te activeren. Je hoeft enkel je adres in te voeren in onze adreschecker en de verschillende stappen te doorlopen. Je kunt ons ook bellen op het nummer 0800 33 234.

Hoe sluit ik een nieuw huis aan op het glasvezelnetwerk via een architect?

Indien je echter bouwt met een architect, moet je bekijken of er glasvezel beschikbaar is voor je woning.

Indien dit het geval is, mag je niet vergeten de glasvezelaansluiting aan te vragen. Dan pas kun je je producten activeren.

Waarom kan mijn woning niet aangesloten worden op het glasvezelnetwerk?

Bekijk of Proximus van plan is glasvezel te installeren in je straat.

De glasvezeluitrol verloopt in verschillende fasen. Het is dus mogelijk dat je adres (nog) niet behoort tot een zone waarin werken gepland zijn.

Waar vind ik meer informatie over glasvezel?

Bekijk of glasvezel beschikbaar is voor je woning of dat je adres zich bevindt in een zone waar werken gepland zijn.

In het eerste geval zul je uitgenodigd worden je glasvezelproducten te activeren. In het tweede geval zul je het formulier kunnen invullen om gecontacteerd te worden door een van onze medewerkers, die de volgende stappen met jou zal bespreken. Als je woont in een zone waar nog geen werken gepland zijn, zullen we contact met je opnemen zodra voor je adres glasvezel beschikbaar is. Meer info in een Proximus Center in je buurt of telefonisch op 0800 33 234.

Kom langs, we geven graag meer info

Onze glasvezelnummers

  • Bestaande woning: 0800 33 007
  • Nieuwbouw: 0800 33 234

Onze Fibertruck in je wijk

Heb je een vraag?

Stel ze aan een van onze medewerkers. Maak een keuze:

  • Bel ons:
    Bestaande woning: 0800 33 007<br>Nieuwbouw: 0800 33 234Ma – za: 08:00 – 22:00
    Technische vragen : 08:00 – 24:00 (7/7)

  • Chat met ons via deze site

    Chat met ons via deze sitemomenteel niet beschikbaar