×
×
Terug naar vorige pagina

Veelgestelde vragen

Glasvezel tot in je woning: nieuwbouw

Veelgestelde vragen

Glasvezel tot in je woning: nieuwbouw

Ga terug naar de glasvezel pagina
Waarom zou ik voor glasvezel kiezen?

Met glasvezel kun je surfen, streamen en gamen tegen de snelheid van het licht!

Je beschikt over snelheden tot 220 Mbps om te downloaden en 25 Mbps om te uploaden. Met de optie Fiber Boost 400/50, die compatibel is met onze Tuttimus- en Familus Fiber-packs, kun je deze snelheden zelfs opdrijven tot 400/50 Mbps. Je geniet van een onberispelijke beeldkwaliteit op al je schermen en de kwaliteit van de verbinding blijft optimaal ongeacht het aantal gelijktijdig geconnecteerde personen of toestellen. Door de aanwezigheid van een ultrasnelle glasvezelverbinding stijgt je woning ook in waarde volgens een studie besteld door de Fiber to the Home Council Americas*.

*Een belangengroep die glasvezelbedrijven en leveranciers van supersnel internet verenigt.

Ik bouw een nieuw huis met een bouwpromotor. Hoe sluit ik het aan op het glasvezelnetwerk?

Indien je nieuwe woning gebouwd wordt door een bouwpromotor en er op het ogenblik van de werken glasvezel beschikbaar is voor je woning, vraagt de bouwpromotor de glasvezelaansluiting aan.

Bij je verhuis hoef je dan enkel nog je glasvezelproducten te activeren. Je hoeft enkel je adres in te voeren in onze adreschecker en de verschillende stappen te doorlopen. Je kunt ons ook bellen op het nummer 0800 33 234.

Ik bouw een nieuw huis met een architect. Hoe sluit ik het aan op het glasvezelnetwerk?

Indien je echter bouwt met een architect, moet je bekijken of er glasvezel beschikbaar is voor je woning.

Indien dit het geval is, mag je niet vergeten de glasvezelaansluiting aan te vragen. Dan pas kun je je producten activeren.

Waarom kan mijn woning niet aangesloten worden op het glasvezelnet?

Bekijk of Proximus van plan is glasvezel te installeren in je straat.

De glasvezeluitrol verloopt in verschillende fasen. Het is dus mogelijk dat je adres (nog) niet behoort tot een zone waarin werken gepland zijn. In dat geval zullen we je persoonlijk contacteren zodra glasvezel beschikbaar wordt voor je woning.

Waar vind ik meer informatie over glasvezel?

Bekijk of glasvezel beschikbaar is voor je woning of dat je adres zich bevindt in een zone waar werken gepland zijn.

In het eerste geval zul je uitgenodigd worden je glasvezelproducten te activeren. In het tweede geval zul je het formulier kunnen invullen om gecontacteerd te worden door een van onze medewerkers, die de volgende stappen met jou zal bespreken. Als je woont in een zone waar nog geen werken gepland zijn, zullen we contact met je opnemen zodra voor je adres glasvezel beschikbaar is. Meer info in een Proximus Center in je buurt of telefonisch op 0800 33 234.

Kom langs, we geven graag meer info

Ons glasvezelnummers

Bestaande woning: 0800 33 007

Nieuwbouw: 0800 33 234

Contact

Onze medewerkers staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.

  • Chat met ons via deze site

    Chat met ons via deze sitemomenteel niet beschikbaar

Contact