×
×

Leadpassing FOS

Leadpassing pagina voor alle FOS-agenten

Wat moet ik doen als FOS-agent in het geval van leadpassing naar een ander kanaal?

Kies hieronder de situatie

Meer info

Klant is RES

Sales

Retentie

Cancel before installation: maak een lead aan naar het SAVE team

JO retention Mobilus

MCS: Verwijs de klant naar een shop en doe een reservatie via Call&Collect

B-One: Doe zelf het nodige via SALTO

JO retention Tuttimus

Niet meer beschikbaar

FTTH

Eerste mogelijkheid:

Tweede mogelijkheid:

FTTB

Scarlet

Local

Klant is SE

Kijk eerst of dit binnen FOS behandeld kan worden. Doe het zelf of transfer naar V4.

Sales

Retentie

Cancel before installation: maak een lead aan naar het SAVE team

JO retention Mobilus 

MCS: Verwijs de klant naar een shop en doe een reservatie via Call&Collect

B-One : Doe zelf het nodige via SALTO

JO retention Bizz All-in

Niet meer beschikbaar

FTTH

Eerste mogelijkheid:

Tweede mogelijkheid:

FTTB

Local

Contacteer ons

Onze medewerkers staan klaar om u te helpen!

Contacteer ons