Business Flex Fiber

Je zaak dag na dag sterker maken

  • Jouw persoonlijke expert
  • Altijd en optimaal verbonden
  • Onbeperkt

Je hebt al een Proximus pack maar wil overstappen naar Business Flex? Bestel het Business Flex pack van jouw keuze, je producten worden automatisch omgezet naar je nieuwe pack. Andere vragen? Bekijk onze FAQ's.

Het modulaire pack voor je zaak

Inbegrepen in je Business Flex Fiber

Prime 
inbegrepen in het pack

1 vraag, 1 expert, 1 oplossing

  • Een Business Expert volgt je vraag van A tot Z
  • Toegankelijk via MyProximus app
  • Volg op elk moment de status van je vraag
Internet
inbegrepen in het pack
  • Supersnel, stabiel en betrouwbaar internet
  • Superieure wifi ervaring
  • Onbeperkt uploaden en downloaden

Voeg toe wat je nodig hebt

Mobiel abonnement

Vaste lijn

Proximus Pickx

Je eigen website met Bizz Online

Stel je pack samen

Of ontdek onze Business Flex Fiber op maat

Promo

Promo enkel beschikbaar voor nieuwe internetabonnees

in plaats van € 91 83/maand gedurende 12 maanden

Gratis installatie (€ 289)

Deze promotie houdt in:

Promo enkel beschikbaar online:
-€ 8/maand gedurende 12 maanden

Als je online bestelt betaal je:
  • € 83/maand gedurende 12 maanden
  • € 91/maand, vanaf de 13de maand van je abonnement
Promo

Promo enkel beschikbaar voor nieuwe internetabonnees

in plaats van € 89 59/maand gedurende 12 maanden

Gratis installatie (€ 289)

Deze promotie houdt in:

Promo enkel beschikbaar online:
-€ 30/maand gedurende 12 maanden

Als je online bestelt, betaal je:
  • € 59/maand gedurende 12 maanden
  • € 89/maand, vanaf de 13de maand van je abonnement
Promo

Promo enkel beschikbaar voor nieuwe internetabonnees

in plaats van € 107 77/maand gedurende 12 maanden

Gratis installatie (€ 289)

Deze promotie houdt in:

Promo enkel beschikbaar online:
-€ 30/maand gedurende 12 maanden

Als je online bestelt betaal je:
  • € 77/maand gedurende 12 maanden
  • € 107/maand, vanaf de 13de maand van je abonnement
Promo

Promo enkel beschikbaar voor nieuwe internetabonnees

in plaats van € 144 126/maand gedurende 12 maanden

Gratis installatie (€ 639), € 50 opstartkosten voor Bizz Online S

Deze promotie houdt in:

Promo enkel beschikbaar online:
-€ 18/maand gedurende 12 maanden

Als je online bestelt betaal je:
  • € 126/maand gedurende 12 maanden
  • € 144/maand, vanaf de 13de maand van je abonnement

Je zaak starten als een pro

Snel en zorgeloos surfen én mobiel bellen? Overal op het internet zichtbaar zijn? Dat zijn de basisvereisten als je start!
Profiteer van onze Starters promoNieuw venster en ontdek ons nieuwe online platform "Start Like A ProNieuw venster" met tips en trucs voor starters

Meer info over Business Flex

Prime

1 vraag, 1 expert, 1 oplossing

Met Prime, de dienst voor ondernemers, stel je je vraag slechts 1 keer, aan 1 Business Expert, die je vraag van A tot Z opvolgt. Inbegrepen in al onze Business Flex-packs

Altijd en overal verbonden

Onbeperkt internet

Surf onbeperkt, stabiel en ultrasnel tot in elke ruimte van je zaak, dankzij de slimme Wifi New window

Blijf aan de slag wat er ook gebeurt

24/7 technische support voor je zaak via 0800 22 500. We herstellen je internet, vaste lijn of tv de dag zelf

Onbeperkt

Onbeperkt bellen en sms’en

  • Onbeperkt bellen naar alle vaste en mobiele nummers in België met de vaste lijn
  • Onbeperkt mobiel bellen en sms’en
 
Multi-mobile voordeel

Voeg al een extra abonnement toe vanaf € 9/maand

Altijd verbonden, zonder extra kosten

Wanneer je databundel op is, surf je zorgeloos verder met verlaagde snelheid voor de rest van de maand

En gratis vervangsmartphone

Gsm stuk, kwijt of gestolen? Jouw gratis vervangsmartphone ligt al klaar in jouw Proximus Shop. Je bent dus snel terug bereikbaar voor je klanten

A replacement smartphone

TV & Entertainment

Pickx, TV op jouw manier

Nieuw: Proximus Android TV decoder

Al je favoriete apps op je tv, een geïntegreerde Chromecast, stembediening…

TV Android Decoder

Kies zelf de tv content die het best bij je past

Family

De beste themazenders en de favoriete helden van de kinderen! Voor ieder gezinslid wat wils

Call the Midwife - © Neal Street Productions BBC First

Kies zelf de tv content die het best bij je past

All Stars

Combinatie van Netflix, Movies & Series met Pickx+, Family en Disney+ (inbegrepen voor 1 jaar)

Kies zelf de tv content die het best bij je past

Netflix

Ontdek de originele series en films van Netflix altijd en overal!

Lupin Deel 2 - Kijk nu op Netflix

Kies zelf de tv content die het best bij je past

All Sports

Volg de grootste Belgische en internationale sportcompetities

In sport kan alles

">

Wil je je eigen pack samenstellen?

Stel je eigen pack samen

Andere vragen?

Onze klantendienst beantwoordt al je vragen:

  1. Als je dat nog niet gedaan hebt, check dan of voor je woning fiber beschikbaar is. Is er fiber? Dan kun je meteen je Business Flex Fiber samenstellen.
  2. Zodra je pack geconfigureerd is, word je gevraagd om je bestelling af te ronden. Je zal ook een datum vastleggen voor een afspraak met een van onze technici, voor de installatie van je aansluitpunt op fiber en de activering van je producten. Afhankelijk van de samenstelling van je huidige pack, zal je rechtstreeks kunnen bestellen via het web of zullen we je contacteren via onze klantendienst.
  3. Vergeet ook niet om meteen je opzeggingsbrief op te stellen en naar je huidige operator te sturen.
  4. Nadat onze technicus langsgekomen is om je aansluitpunt op fiber te installeren en je producten te activeren, kun je profiteren van alle voordelen verbonden aan je Business Flex Fiber. Vanaf dan kun je ook inloggen op MyProximus om een overzicht te bekijken van al je producten en opties.
  1. Als je dat nog niet gedaan hebt, check dan of voor je woning fiber beschikbaar is. Is er fiber? Dan kun je meteen je Business Flex Fiber samenstellen.
  2. Zodra je pack geconfigureerd is, word je gevraagd om je bestelling af te ronden. Je zal ook een datum vastleggen voor een afspraak met een van onze technici, voor de installatie van je aansluitpunt op fiber en de activering van je producten. Afhankelijk van de samenstelling van je huidige pack, zal je rechtstreeks kunnen bestellen via het web of zullen we je contacteren via onze klantendienst.
  3. Vergeet ook niet om meteen, en indien van toepassing, je opzeggingsbrief op te stellen en naar je huidige operator te sturen.
  4. Nadat onze technicus langsgekomen is om je aansluitpunt op fiber te installeren en je producten te activeren, kun je profiteren van alle voordelen verbonden aan je Business Flex Fiber. Vanaf dan kun je ook inloggen op MyProximus om een overzicht te bekijken van al je producten en opties.
  1. Als u dat nog niet hebt gedaan, controleer dan of de vezel beschikbaar is voor uw huis. Is dat zo? Stel dan gewoon uw Business Flex Fiber samen.
  2. Zodra uw Pack is geconfigureerd, wordt u gevraagd uw bestelling af te ronden en een afspraak te maken met een van onze technici om uw fiberaansluitpunt te installeren en uw producten te activeren. Afhankelijk van de samenstelling van uw Pack kunt u uw bestelling direct op het web plaatsen of uitgenodigd worden om een online formulier in te vullen en een van onze agenten zal contact met u opnemen om uw bestelling af te ronden.
  3. Zodra uw bestelling is gevalideerd, worden uw huidige producten automatisch geconverteerd.
  4. Zodra onze technicus is gekomen om uw fiberaansluitpunt te installeren en uw producten te activeren, kunt u genieten van alle voordelen van uw Business Flex Fiber. Vanaf dat moment heeft u ook de mogelijkheid om verbinding te maken met MyProximus om al uw producten en opties te bekijken.

Als je een gezamenlijk aanbod (gsm-abonnement + smartphone) hebt, behoud je je promotie (de voorwaarden en het aantal producten moeten ongewijzigd blijven). Sommige promoties zijn compatibel met Business Flex Fiber, andere niet. Om te checken of je je promotie behoudt, kun je terecht op het nummer 0800 22 800. Een bezoekje aan het dichtstbijgelegen Proximus Shop kan ook.

Ja, de aansluiting op fiber is gratis, voor elke activatie van een fiber pack. In de bedrijvenparken wordt ook aansluiting aangeboden, maar tot een maximum bedrag van € 1.550 voor installatiekosten, - excl. Btw per klant. Er wordt een bestek gemaakt voor elk bedrag hoger dan € 1.550 en u bent al dan niet vrij om te accepteren.

Je kan zelf de datum van de installatie kiezen tijdens de productconfiguratie. De installatiedatum hangt af van jouw gekozen producten, de producten die je al hebt en de beschikbaarheid van onze medewerkers. Reken gemiddeld wel op een wachttijd van ongeveer 14 kalenderdagen.

Kom langs, we geven graag meer info

All Stars/All Stars & Sports: aanbod geldig van 03/08/2020 tot 15/08/2021 inbegrepen, bij aankoop van de tv-optie All Stars aan € 24,79 per maand of bij aankoop van de tv-optie All Stars & Sports aan € 33,05 per maand. Enkel voor tv-klanten van Proximus. Actie niet combineerbaar met andere promoties, behalve de korting van € 1,65 aangeboden op tv-bundels met packs. Korting slechts één keer van toepassing per klant en toegekend per schijf van € 4,13/maand gedurende 3 maand op de Proximus aanrekening.

Prime

Deze dienst is enkel beschikbaar voor Business Flex klanten via de MyProximus app. Bedrijven met meer dan 10 werknemers kunnen geen gebruik maken van Prime maar kunnen beroep doen op een account manager.

Gegarandeerde herstel van internet, telefoonlijn en TV de dag zelf indien je tijdens een werkdag belt voor 17u of voor 13u op een zaterdag. Kan het herstel niet binnen de opgegeven termijn geregeld worden, dan herstellen we ze tijdelijk via het 3G/4G-netwerk. Gegarandeerde herstel van de telefoonlijn: enkel geldig voor de Phone Line, ISDN-2 Standaard- of TWIN-lijn. Omleiden van oproepen: uitgezonderd marketing- of speciale nummers. Facturering volgens het tariefplan van de klant.
 

Mobiele telefonie

Onbeperkt gebruik: alleen voor normaal en persoonlijk gebruikconform de algemene voorwaarden van Proximus.

Toegang tot netwerk 2G 3G/3G+ 4G/4G+ 5G
Mobilus Flex
Mobilus Flex +
Unlimited Light
Unlimited 5G
Unlimited Premium 5G
  • Business Mobile Flex en onbeperkte data: je beschikt over 5 GB in België en onderweg binnen de EU* om te surfen aan maximale 4G/4G+ snelheid. Eens je GB’s opgebruikt zijn, kan je onbeperkt verder surfen aan een verlaagde snelheid (maximum 128 Kbps).
  • Business Mobile Flex + en onbeperkte data: je beschikt over 15 GB in België en onderweg binnen de EU* om te surfen aan maximale 4G/4G+ snelheid. Eens je GB’s opgebruikt zijn, kan je onbeperkt verder surfen aan een verlaagde snelheid (maximum 128 Kbps).
  • Business Mobile Unlimited Light & Onbeperkte data: Je beschikt over 25 GB in België en onderweg binnen de EU* om te surfen aan maximale 4G/4G+ snelheid. Eens je GB’s opgebruikt zijn, kan je onbeperkt verder surfen aan een verlaagde snelheid (maximum 512 Kbps).
  • Business Mobile Unlimited 5G & Onbeperkte data: Je beschikt over 45 GB in België en onderweg binnen de EU* om te surfen aan maximale 4G/4G+ & 5G snelheid. Eens je GB’s opgebruikt zijn, kan je onbeperkt verder surfen aan een verlaagde snelheid (maximum 512 Kbps). Het 5G-netwerk is enkel toegankelijk in bepaalde gebieden in België met een 5G-compatibel toestel: meer info op www-itt.proximus.be/5G
  • Business Mobile Premium 5G: In België surf je onbeperkt met maximale snelheid via ons 4G, 4G+ en 5G netwerk. Het 5G-netwerk is enkel toegankelijk in specifieke zones in België met een 5G compatibel toestel: meer info op www-itt.proximus.be/5G. In de rest van de EU beschik je over 50 GB/maand: daarna kan je onbeperkt verder surfen aan € 0,0030/MB. Ontvang maandelijks 1 GB mobiele data voor gebruik in de Verenigde Staten, Canada en Zwitserland en 1000 belminuten en 1000 sms’en vanuit de EU naar deze landen en omgekeerd, of tussen deze drie landen onderling. De bundel is ook geldig voor oproepen ontvangen in deze drie landen en alsook oproepen en sms’en vanuit België naar andere EU-landen en Zwitserland, Canada & USA.. Wanneer de eenheden in het pakket zijn opgebruikt, worden de oproepen, sms-berichten en het gebruik van mobiele data gefactureerd tegen de prijs van de geldende Bizz Mobile-abonnementen.
  • De klant kan tot 10 mobiele telefoons in het pack opnemen met dezelfde voordelen.

Internet (data): Indien de klant die surft aan verlaagde snelheid opnieuw wil verder surfen aan maximale snelheid, is het mogelijk om een data boost optie aan te kopen via MyProximus.

Bizz Internet Guarantee: Om te genieten van deze extra garantie, heb je als professionele klant een Business Flex nodig. De werking van het product is afhankelijk van de 4G dekking en de plaatsing van de modem in het gebouw. Als je een installatie door een technieker wenst, moet dit bij de bestelling aaangevraagd worden en dit wordt gefactureerd (€ 70) Voor nieuwe internetklanten is deze installatie inbegrepen in de gratis installatie door een etchnieker. Niet compatibel met een vast IP en met Fiber

Beschermingsmaatregel: om onverwacht hoge facturen te vermijden, wordt het mobile internet gebruik van de klant geblokkeerd als hij € 49,6 excl. btw meer data verbruikt dan het bedrag voorzien in zijn bundel. Als de klant dat wenst, kan hij zijn verbruik heractiveren via de MyProximus app of door contact op te nemen met de klantendienst. 

Gratis mobiele oproepen en sms’en:

  • In België en onderweg binnen de EU*, voor oproepen en sms'en over alle mobiele en vaste netwerken uitgezonderd de speciale nummers (voting, 0900, enz.) De oproepen worden per seconde gefactureerd vanaf de 61ste seconde.

* EU = Landen van de Europese Unie + IJsland, Liechtenstein en Noorwegen Gebruik voor roaming binnen de EU (+ IJsland, Liechtenstein en Noorwegen), voor een gebruik zonder misbruiken, conform aan de algemene voorwaarden
 

TV & entertainment:

TV: Voor meer info over de beschikbaarheid van TV, het hd-bereik, de mogelijkheid om meerdere televisietoestellen aan te sluiten en het aanbod aan zenders volgens de regio’s: www-itt.proximus.be/tv. 

Pickx app voor TV-klanten met een MyProximus-account, voor gebruik in België via Proximus internet (vast en mobiel). Tv-gids toegankelijk voor alle internetgebruikers. De TV klanten hebben ook toegang tot de tv-content met uitzondering van de Partner aanbiedingen via de Proximus Pickx app en proximuspickx.be met een MyProximus account. De tv-content in de video is enkel voor illustratieve en educatieve doeleinden.
Indien de klant een mobiel abonnement heeft, is er een extra mobiel data volume van 5 GB voorzien voor de Proximus Pickx app. Indien de klant de limiet bereikt heeft van zijn mobiele data bundel, zal de verlaagde surfsnelheid ook gelden voor de mobiele data van de Pickx app.

Tv-bundel: keuze (je kan 2 keer/jaar wijzigen) uit een door Proximus geselecteerde lijst. Wijzigingen aanbod worden 2 maand op voorhand ter kennis gebracht. Netflix: dienst aangeboden door Netflix International B.V. Proximus biedt via de decoder een technisch vereenvoudigde toegang tot Netflix. Volg de instructies op www-itt.proximus.be/iwantnetflix om je Netflix-streamingabonnement te activeren of om je bestaande account te linken. Algemene voorwaarden Netflix van toepassing: www.netflix.com/termsofuse. De prijs van het Netflix-abonnement wordt vermeld op de Proximus-factuur. Tv-bundel omvat standaard een abonnement voor 2 schermen. Op aanvraag: 4 schermen ( € 3,31 excl btw meer/maand). De Netflix-service en alle content die via de service wordt bekeken, zijn uitsluitend bestemd voor je eigen persoonlijke en niet-commerciële gebruik. je stemt ermee in om de service niet te gebruiken voor openbare vertoningen.
Korting van €0,83 op je eerste bundel in je Business Flex

TV Replay: TV Replay is gratis voor alle bestaande TV-klanten die kiezen voor een Business Flex-pack. De beschikbaarheid van programma’s en TV Replay hangt af van de televisiezenders en de toelatingen die deze al dan niet hebben om het genoemde programma te exploiteren. Ook beschikbaar op computer, tablet en smartphone via de Pickx app. De lijst van de beschikbare zenders in TV Replay op TV en de Pickx app, alsook de bijzondere algemene voorwaarden, staan te lezen op www-itt.proximus.be/tvreplay.
 

Internet op bureau

Onbeperkt internetvolume: voor persoonlijk en normaal gebruik, volgens de algemene voorwaarden. Boven de 3 TB is de snelheid beperkt tot het einde van de maand, tenzij je gratis 300 GB extra activeert via MyProximus. Meer info over proximus.be/internetpolicy.

Internetsnelheid: de maximaal aangekondigde snelheid is een theoretische waarde. Niet alle klanten bereiken het in de praktijk. De snelheid hangt vooral af van de afstand tussen het aansluitpunt en het centrale kantoor, de beschikbaarheid van de technologie, de computerinstallatie, de interne bekabeling en in sommige uitzonderlijke gevallen het algemene gebruik. Deze factoren moeten optimaal zijn om op maximale snelheid te kunnen surfen. Het gebruik van wi-fi kan ook uw surfsnelheid verminderen. Controleer je surfsnelheid thuis op www-itt.proximus.be/internetspeed.

Wi-Fi Booster: de klant heeft recht op een gratis Wi-Fi Booster in zijn Flex pack (met vaste lijn). Gebruik in België. 1 per klant op verzoek of op initiatief van de technicus.
 

Vaste telefonie:

Onbeperkt bellen: alleen voor normaal en persoonlijk gebruik en conform de algemene voorwaarden van Proximus. Onbeperkt bellen nationaal: onbeperkt bellen vanaf de vaste lijn naar nationale vaste lijnen (spraaktelefonie) de klok rond. 10.000 belminuten voor oproepen vanaf de vaste lijn (spraaktelefonie) naar alle mobiele nummers in België 24/7, na deze 10.000 belminuten belt de klant aan voorkeurtarieven. Opgelet: condities niet van toepassing op de speciale nummers (070, 077, 09xx, 1xxx) en de internetnummers

Optie “free calls international”: 2000 minuten/maand gratis bellen tijdens de daluren (tussen 17u en 8u) en tijdens het weekend, voor de internationale oproepen met uw vaste lijn naar vaste en mobiele lijnen (uitgezonderd mobiele nummers in Marokko en Turkije) van de volgende bestemmingen: Andorra, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, IJsland, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slovakije, Spanje, Tsjechische Republiek, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, San-Marino en Zwitserland, Verenigde Staten, Canada en vaste lijnen in Marokko en Turkije, vanaf het oproepnummer dat de klant heeft opgegeven bij de intekening, met uitsluiting van de 64k-dataverbindingen op ISDN-lijnen, speciale en premium nummers (niet geografische nummers zoals 070x, 09xx, 1xxx enz.) Bekijk de tarieven buiten de bundel via deze prijslijst. Maximaal 1 optie per klant. Niet cumuleerbaar met andere opties die korting bieden op de internationale gesprekken. Enkel beschikbaar voor Business Flex Fiber klanten

Oproepen naar alle andere landen ter wereld zijn per sec gefactureerd na de 1e min, zonder connectiekost.

Installatie inbegrepen: installatie door een technieker inbegrepen (ter waarde van €289) voor alle Flex Fiber-klanten.

Business Flex Premium:
Unlimited calls national/international: onbeperkt bellen vanaf de vaste lijn naar nationale vaste lijnen (spraaktelefonie) tijdens de piekuren en tijdens de daluren. 10.000 belminuten voor oproepen vanaf de vaste lijn (spraaktelefonie) naar alle mobiele nummers in België tijdens piek-en daluren, na deze 10.000 belminuten belt de klant aan voorkeurtarieven. 1.000 belminuten voor oproepen vanaf de vaste lijn (spraaktelefonie) naar vaste en mobiele nummers van de volgende bestemmingen: Andorra, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Ijsland, Kroatie, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slovakije, Spanje, Tsjechische Republiek, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, San-Marino, Zwitserland + Verenigde Staten, Canada EN naar alle vaste nummers in Marokko en Turkije met uitsluiting van de speciale en premium nummers (niet geografische nummers zoals 070x,09xx, 1xxx enz.) en de internetnummers. Na 1.000 belminuten belt de klant aan voorkeurtarieven. Bekijk de tarieven buiten de bundel via deze prijslijst.

Oproepen naar alle andere landen ter wereld zijn per sec gefactureerd na de 1e min, zonder connectiekost.

Hulp nodig?