ICT-services

  • Gecertificeerde expertise
  • Ondersteuning via ICT partner netwerk
  • ICT outsourcing en Managed Services

U focust op uw job

Wij doen de rest

Onze ICT experts zijn gecertificeerd en goed op de hoogte van de laatste trends en technologieën. Dus waarom zou u het zelf doen als alle ICT vaardigheden voorhanden zijn?

Advies

Azure Security Technical Assessment

Verbeter het securityniveau van uw Microsoft Azure cloudomgeving.

Met Azure Security Technical Assessment komt u te weten wat uw security prioriteiten zijn.

  • Ontdek met welke bestaande en toekomstige bedreigingen uw Microsoft Azure cloudomgeving te maken krijgt
  • Krijg een overzicht dat uw securityproblemen ordent volgens prioriteit
  • Kom te weten hoe u die problemen zo efficiënt mogelijk aanpakt

Cybersecurity Maturity Assessment

Breng uw securityrisico’s in kaart en geef prioriteit aan de juiste maatregelen.

Hebt u beperkte ICT- en securitymiddelen? Met een Cybersecurity Maturity Assessment krijgt u een perfect zicht op hoe het met uw security is gesteld.

  • Evaluatie van uw cybersecurityniveau volgens de CIS Controls Implementation Group 1-standaard
  • Rangschik volgens prioriteit de maatregelen die uw grootste securityrisico’s zo veel mogelijk verkleinen

GDPR Advice Services

Spoor kwetsbare plekken in uw security op en breng ze in orde volgens de GDPR-wetgeving.

Voldoet u aan de wetgeving op de gegevensbescherming? Of niet? Met de GDPR Advice Services bent u meteen zeker.

  • Evaluatie van uw conformiteit met de GDPR-wetgeving
    • Opsporing van uw kwetsbare plekken
  • Advies voor eventuele aanpassingen
    • Voorstel met beveiligingsoplossingen die u optimaal beschermen

WLAN Site Survey

Laat uw WLAN-apparatuur op de juiste plekken installeren en spoor storingsbronnen op.

Op uw vraag voeren we in uw gebouw(en) metingen uit om uw WLAN-netwerk te optimaliseren.

  • Bepaling van de juiste locatie van access points, antennes, bevestigingsmateriaal,…
    • Technische informatie voor uw installateur
    • Ideale basis voor een Cabling Site Survey
  • Opsporing van storingsbronnen

Workplace Readiness Assessment

Richt de ideale hybride werkplek in voor uw medewerkers.

Laat uw werkplek analyseren en ontwikkelen zodat die volledig op uw behoeften en omgeving is afgestemd. U krijgt voor de werkplek een:

  • Gedetailleerd inzicht in de correcte:
    • Implementatie
    • Migratie
    • Integratie
    • Configuratie
  • Overzicht van de aandachts- en pijnpunten van uw bestaande omgeving
  • Aanbevelingen om die punten op te lossen

Ontwerp

Workplace Vision, Strategy & Roadmap

Stem uw digitale werkplek af op de digitale ervaring van uw medewerkers.

Definieer met deze service uw visie op de digitale werkplek en maak uw bedrijfsobjectieven concreet via een sterkte/zwakte analyse.

  • Krijg zicht op de ervaringen die uw medewerkers hebben met een digitale werkplek
  • Bepaal nieuwe digitale werkplekdiensten en -oplossingen in lijn met uw strategische doelstellingen en de eisen van uw verschillende workloads

Meeting Room & Space Assessment

Rust uw vergaderruimtes uit met videoconferencing op maat van uw bedrijf en medewerkers.

We analyseren de inrichting en technische uitrusting van uw vergaderruimtes zodat u uw videoconferentiesysteem kan aanpassen om het aan uw eisen te laten voldoen. U krijgt:

  • Technische en omgevingsanalyse van uw vergaderruimtes
  • Bepaling van het videoconferentiesysteem dat u de beste ervaring geeft
  • Aanbevelingen voor de beste:
    • Implementatie
    • Integratie
    • Uitbreiding

Customer Engagement Strategy Assessment

Geef uw klanten de best mogelijke klantervaring wanneer ze contact met u opnemen.

Evolueer van een contactcenter naar een customer engagement platform. Met zo’n platform komen uw klanten zonder veel moeite altijd in contact met de juiste mensen, welk kanaal ze ook gebruiken.

  • Krijg inzicht in:
    • Uw klantinteracties
    • De échte ervaring van uw klanten
  • Leg het beste stappenplan naar een digitale klantervaring vast
  • Deze evaluatie helpt u om:
    • Een optimale omnichannelstrategie vast te leggen
    • Te begrijpen waarom selfservice en automatisering uw dienstverlening verbeteren
    • Een digitale werkplek op te zetten waarin uw medewerkers overal kunnen werken

Design Thinking

Wordt gestimuleerd om oplossingsgerichte technologieën te bouwen op maat van uw organisatie.

Design Thinking stimuleert u om creatief, out of the box en innovatief te denken over nieuwe technologieën. Wij bieden u:

  • Snelle en objectieve definitie van uw relevantste noden
  • Modelering van de nieuwe oplossingen:
    • Welke technologie hebt u nodig?
    • Waarom hebt u ze nodig?
    • Hoe zal u ze gebruiken?
  • Mock-up of conceptueel prototype van een dienst, product of ervaring

Workplace Solution Take Over Assessment

Stap probleemloos over naar een digitale werkplek beheerd door Proximus.

Is uw digitale werkplek niet geïnstalleerd of wordt ze niet beheerd door Proximus maar wil u naar ons overstappen? U krijgt:

  • Grondige inventarisatie en evaluatie van::
    • Uw bestaande hardware, software en configuratie
    • De werkplekdiensten die uw huidige provider aanbiedt
  • Lijst met aanbevelingen om uw digitale werkplekdiensten vlot door Proximus te laten overnemen

Uitrol

Citizen Development

Verhoog uw productiviteit door repetitieve en complexe taken te verbeteren en te automatiseren.

Maak uw medewerkers productiever: automatiseer hun taken met een script of toepassing. Dit levert u:

  • Optimalisatie van uw bedrijfsprocessen
  • Vlottere manier van werken
  • Meer tijd voor andere taken die uw productiviteit verhogen
  • Betere en snellere toegang tot uw bedrijfsinformatie
  • Efficiëntere en meer tevreden medewerkers

Assist & Care

Houd uw organisatie 24/7 draaiend en laat uw ICT-infrastructuur met u meegroeien.

Proximus houdt uw ICT-infrastructuur 24/7 operationeel met:

  • Diensten en expertise
  • Vernieuwingen en upgrades
  • Opvolging van incidenten en vragen
  • Monitoring, rapportage en documentatie
  • Gegarandeerde serviceniveaus (SLA’s)

Assist

Nieuwe ICT-infrastructuur op maat van uw organisatie

  • Ontwerp van uw nieuwe infrastructuur door gecertificeerde architecten
  • Coördinatie, opvolging, planning en budgettering door projectmanagers
  • Technische implementatie van uw nieuwe oplossingen door gekwalificeerde ingenieurs

Care

Proximus beheert uw ICT-infrastructuur. Kies uit 3 servicemodellen:

  • Reactive Care: 24/7 ondersteuning
  • Close Care: beheer door Proximus
  • Full Care: Close Care + proactieve en preventieve monitoring

Beheer

User Adoption Services

Rol succesvol nieuwe tools en technologieën uit in uw organisatie.

Wil u nieuwe tools invoeren in uw bedrijf? Samen met u zorgen we dat die implementatie vlot verloopt en door uw medewerkers wordt gebruikt.

Hebt u plannen voor een veranderingstraject in uw organisatie? Met user adoption verhoogt u:

  • Uw return on investment
  • De kans op slagen van uw project
  • Het succes van uw organisatie

Waarom Proximus User Adoption? We:

  • Passen de Proximus Change Management-methode toe
  • Begeleiden uw medewerkers bij de ingebruikname van nieuwe tools

Zorgen dat uw medewerkers de verandering steunen en omarmen door uw visie te vertalen naar de voordelen die zij uit de verandering halen