Wat is een hybride telefooncentrale?

Hybride infrastructuur: on-site telefooncentrale en cloud-gebaseerde diensten

De basis van uw telefonieoplossing is de telefooncentrale, een hardware die bij u geïnstalleerd wordt. De geavanceerde functies van uw telefooncentrale (Unified Communications, callcenter, mobiele integratie, ...) worden via de cloud geleverd. U betaalt deze enkel voor de gebruikers die ze nodig hebben.

Kosteneffectief: abonnement en lage opstartkost

U beslist welke functies u in uw bedrijf houdt en welke functies u laat hosten in de cloud. Daarvoor sluit u een maandelijks abonnement af. Zo hoeft u geen groot kapitaal te investeren: de opstartkosten zijn betaalbaar en u betaalt alleen voor de gebruikers van deze extra functies, u kunt gebruikers toevoegen/verwijderen/wijzigen.

Veilig: blijf baas over uw beveiliging

Omdat de gehoste service draait op hardware die zich on-site bevindt, behoudt u de controle over uw veiligheid. Uw on-site beschermt u gemakkelijk met een fysieke firewall.

Werken op afstand zoals op kantoor

Met Unified Communications services die via de cloud worden geleverd, ontvangen gebruikers applicaties via internet, zodat ze overal met dezelfde ervaring kunnen werken. Of het nu thuis, onderweg of op kantoor is, gebruikers kunnen audio- of videoconferenties houden, hun scherm en bestanden delen op hun laptop, pc, tablet of smartphone. Optioneel kan de medewerker verbinding maken met zijn CRM- of ERP-bedrijfsapplicaties (CloudCTI, integratie van computertelefonie, pop-up met het klantenbestand voordat de oproep wordt beantwoord).