×
×

Online bestellen

Gemakkelijk en veilig!

img

Goede redenen om te winkelen op Proximus.be

Gemakkelijk & 24/7

Een nieuwe smartphone, een gsm-abonnement of een Bizz Pack?
Bestel online, 24u/24, via je smartphone, tablet of PC. Bespaar tijd, je hoeft geen rekening te houden met openingsuren!

100% beveiligde betaling

Betaal veilig online (Visa, MasterCard, Maestro of Bancontact/MisterCash) of via je (twee-) maandelijkse factuur in functie van het online bestelde product.

Levering: gratis, snel en flexibel

Gratis levering:

  • Voor alle producten die je online bestelt (uitgezonderd accessoires en One Drive for Business)
  • Via een UPS-afhaalpunt, Bpack van Bpost, koerierdienst of de Belgische Post (i.f.v. bestelde product).

Leveringstermijn:

  • Binnen 1 werkdag indien besteld vóór 19u voor alle toestellen zonder abonnement.
  • Binnen 3 werkdagen voor alle toestellen met abonnement.

En da’s niet alles!

2 jaar garantie

Er geldt een garantietermijn van 2 jaar op alle online bestelde toestellen.
Defect mobiel of vast toestel? In een Proximus-verkooppunt krijg je verdere instructies i.v.m. de herstelling. Je aankoopfactuur en/of bestelbon gelden als garantiebewijs in geval van herstelling.

De dienst na verkoop staat altijd klaar om je te helpen

Vragen over je online bestelling of een product? Bel onze klantendienst op het gratis nummer 0800 22 500, van maandag tot zaterdag van 8 tot 22u. 
Een klacht? Ga langs een Proximus Center in je buurt of bel 02 202 41 11.  
Heb je de Ombudsdienst voor Telecommunicatie nodig? Bereik ze via:

Je kan ook terecht bij het Online Dispute Resolution Platform.

Waarom voor Proximus kiezen?

Altijd en overal bereikbaar zijn? Een totaaloplossing voor jou en je collega’s? Je vindt altijd een product dat bij je past en zacht is voor je budget.

Veranderen, zo eenvoudig!

  • Je behoudt je mobiele en vaste nummers
  • Gebruik het e-mailadres van je vorige operator nog gratis tot 18 maanden na je transfer
  • Gebruik de Easy Switch procedure of dit document om je huidige producten op te zeggen
  • Wij staan in voor de installatie bij je thuis
img

Contact

Onze Bizz Experts staan steeds tot je dienst. Kies zelf hoe je contact met ons wil opnemen.

Hulp nodig?

Vragen over ons aanbod?

Een expert staat voor u klaar