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Proximus+ Datenschutzbestimmungen

Zuletzt geändert am: 08.10.2025

Ihre Privatsphäre ist Ihnen und uns wichtig. Deshalb möchten wir transparent machen, wie wir mit Ihren Daten verfahren.

In diesem Dokument erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie die Proximus+ App nutzen, für welche Zwecke Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden und an wen sie weitergegeben werden. Wir beschreiben auch, wie Sie die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in der Proximus+-App kontrollieren können. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, finden Sie in diesem Dokument unsere Kontaktinformationen.

Wer ist der Datenverantwortliche?

Der für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist die Aktiengesellschaft nach belgischem öffentlichem Recht Proximus SA mit Sitz in Bd du Roi Albert II, 27, 1030 Brüssel, Belgien - eingetragen in der ZDU unter der Nummer 0202.239.951.

Proximus SA ist für die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Proximus+-App verantwortlich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die innerhalb der Anwendung eines Partners stattfindet, sobald personenbezogene Daten an einen Partner übermittelt werden, fällt unter die Verantwortung des Partners als gesonderter Verantwortlicher. Ausführlichere Informationen zu den verschiedenen Partnern finden Sie im Abschnitt „Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?“. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch einen bestimmten Partner entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen des Partners.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB).

Wie kontaktiert man den DSB?

E-Mail: privacy@proximus.com

Adresse: Boulevard du Roi Albert II, 27 - 1030 Brüssel

Für welche Zwecke verwendet Proximus Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecken erhoben und verarbeitet. Für jeden Zweck finden Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die zu diesem Zweck erhoben und verarbeitet werden, die Rechtsgrundlage jeder Verarbeitungstätigkeit, die Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten und die Partner, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden.

Die Erstellung eines Proximus+-Benutzerkontos

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Zur Erstellung eines Benutzerkontos für die Proximus+-App werden Sie aufgefordert, die App zu ermächtigen, die folgenden Arten von personenbezogenen Daten von Ihrem „itsme‘-Konto abzurufen:

Vor- und Nachname;
Geburtsdatum;
Geslecht;
E-Mail-Adresse;
Mobiltelefonnummer;
Privatadresse;
Sprachpräferenz;
Technische Identifikatoren*.

*Die Proximus+-App bietet Ihnen über eine einzige Anwendung und eine einzige Authentifizierung Zugang zu einer Reihe von digitalen Funktionen. Bei Diensten von Drittanbietern werden technische Identifikatoren verwendet, die es Ihnen ermöglichen, sich einmalig anzumelden und auf diese Drittanbieterdienste zuzugreifen, ohne sich für jeden einzelnen Drittanbieterdienst authentifizieren zu müssen.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags zur Erstellung eines Benutzerkontos, um Ihnen die Nutzung der Proximus+-App zu ermöglichen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie Ihr Proximus+-Benutzerkonto löschen.

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Einige dieser personenbezogenen Daten können im Zusammenhang mit den von Ihnen genutzten Proximus+-Diensten an verschiedene Partner weitergegeben werden. Für jeden Dienst wird angegeben, ob ein Datenaustausch mit einem Partner stattfindet und welche Arten von personenbezogenen Daten weitergegeben werden Jedes Mal, wenn personenbezogene Daten an einen bestimmten Partner weitergegeben werden, erscheint in der Proximus+ App ein Pop-up-Fenster, in dem erläutert wird, welche Arten von personenbezogenen Daten an den Partner weitergegeben werden.

Werbung für die Proximus+-Dienste und -Funktionen

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Die Proximus+-App sendet Ihnen Push-Benachrichtigungen, um Sie über bestehende und neue Dienste und Funktionen innerhalb der App auf dem Laufenden zu halten, wofür die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Technische

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Unser berechtigtes Interesse, Sie über die Dienste und Funktionen der Proximus+-App zu informieren.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese personenbezogenen Daten werden von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie die Push-Benachrichtigungen über bestehende und neue Dienste und Funktionen deaktivieren. Sie können diese Push-Benachrichtigungen in den Einstellungen von Proximus+ deaktivieren (Profil und Einstellungen - Benachrichtigungscenter - Push-Benachrichtigungen - Nachrichten über die App).

Andernfalls werden diese Daten von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie Ihr Proximus+-Benutzerkonto löschen.

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Ihre persönlichen Daten, die zu diesem Zweck verarbeitet werden, werden mit Airship, der Plattform für den Versand von Push-Benachrichtigungen, geteilt.

Discovery Tour

Worin besteht dieser Dienst?

Innerhalb der Proximus+ App können Nutzer an Spielen und Wettbewerben teilnehmen, bei denen es Preise zu gewinnen gibt. Damit Sie teilnehmen und Ihren Punktestand registrieren können, werden einige personenbezogene Daten verarbeitet. Diese beschränken sich auf das, was notwendig ist, um den teilnehmenden Nutzer zu identifizieren, seinen Punktestand zu registrieren und den/die Gewinner zu ermitteln und zu kontaktieren. Zu diesem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten an die Entwickler der Spiele weitergegeben.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Vor- und Nachname;
E-Mail Adresse;
Privatadresse;
Technische Identifikator;
Interner Identifikator;
Sprachpräferenz.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrages, da die oben genannten personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen die Teilnahme an den Spielen und Wettbewerben zu ermöglichen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese personenbezogenen Daten werden von Proximus zu diesem Zweck für maximal 1 Jahr nach der Teilnahme verarbeitet, da einige Preise Gutscheine enthalten, die bis zu 1 Jahr gültig sind, und Proximus in der Lage sein muss, Anfragen im Zusammenhang mit diesen Preisen zu beantworten.

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Ihre persönlichen Daten werden an die Parteien weitergegeben, die die Wettbewerbe und Spiele organisieren und entwickeln.

Home

a. Energie

i. Energieüberwachung

Worin besteht dieser Dienst?

Der Dienst „Energieüberwachung“ bietet Ihnen ein Dashboard, mit dem Sie Einblick in Ihren Energie- und Wasserverbrauch erhalten.

Welche Kategorien personenbezogener Daten werden von Proximus verwendet?

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Privatadresse;
Stromverbrauch;
Gasverbrauch;

Das Hausprofil, das verwendet wird, um Sie einen Einblicke in Ihren Energieverbrauch zu geben, besteht aus den Antworten auf die folgenden Fragen:

Wie groß ist die Fläche Ihrer Wohnung?
In welcher Art von Wohnung leben Sie?
Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt?
Wie heizen Sie Ihre Wohnung hauptsächlich?

Das EnergieID-Hausprofil, das für die Einrichtung eines EnergieID-Kontos verwendet wird, besteht aus den Antworten auf die folgenden Fragen:

Welchen Zählertyp haben Sie zu Hause?
Welche anderen Technologien verwenden Sie zu Hause?

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, damit Sie „Energieüberwachung“ nutzen können.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie den Dienst „Energieüberwachung“ deaktivieren. Sie können den Dienst „Energieüberwachung“ in den Einstellungen von Proximus+ deaktivieren (Profil und Einstellungen – Einstellungen für Daten und Datenschutz – Datenfreigabe – Home – EnergieID – Verbindung zu EnergieID trennen).

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Die folgenden Arten von personenbezogenen Daten werden an EnergieID weitergegeben, das Ihre personenbezogenen Daten als separater Verantwortlicher verarbeitet. Bezüglich der von EnergieID durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von EnergieID zu lesen.

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Privatadresse
EnergieID-Hausprofil
Technischer Identifikator

Von wem erhält Proximus personenbezogene Daten?

Proximus+ erhält Daten über Ihren Strom-, Gas- und Wasserverbrauch von EnergieID, wenn Sie Ihre Strom-, Gas- und Wasserzähler mit Ihrem EnergieID-Konto verknüpft und der Weitergabe dieser Daten an die Proximus+-App zugestimmt haben.

ii. Tarifüberwachung

Worin besteht dieser Dienst?

Der Dienst „Tarifüberwachung“ überprüft Ihren Energievertrag und macht Ihnen einen Vorschlag, wenn ein für Sie geeigneter Vertrag verfügbar ist. Wenn Sie den Dienst abonnieren, können Sie Ihre Energierechnung hochladen oder die Daten zur Überprüfung Ihres aktuellen Vertrags manuell eingeben.
Dann werden Sie über eine App-Benachrichtigung informiert, sobald ein günstiger Energievertrag verfügbar ist. Sie können sich für einen automatischen Wechsel zu dem vorgeschlagenen Energietarif entscheiden, oder Sie können das vorgeschlagene Angebot innerhalb der nächsten 14 Tage manuell akzeptieren.
Der Gaele-Dienst ist kostenlos und beobachtet ständig den Energiemarkt und Ihren Energievertrag, um Ihnen gegebenenfalls ein für Sie geeignetes Angebot zu unterbreiten.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos bei Gaele

Vor- und Nachname;
Geburtsdatum;
E-Mail-Adresse;
Mobiltelefonnummer;
Privatadresse;
Sprachpräferenz.

Tarifüberwachung

Privatadresse;
Energieanschlussdaten (EAN-Typ, EAN-Code, Zählertyp, Zählerprüfungszeitraum, Zählertarif);
Energieverbrauchsdaten (Energielieferant, Monovolumen und -preis, Tagesvolumen und -preis, Nachtvolumen und -preis, Exklusivvolumen und -preis, Festpreis, Kraft-Wärme-Kopplung (KWK), flämische grüne Zertifikate (GSC), Vorhandensein von Sonnenkollektoren, Vorhandensein eines Wechselrichters);

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, damit Sie „Tarifüberwachung“ nutzen können.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos bei Gaele

Die für die Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos bei Gaele erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie den Dienst „Tarifüberwachung“ deaktivieren. (Profil und Einstellungen – Einstellungen für Daten und Datenschutz – Datenfreigabe – Home – Gaele – Verbindung zu Gaele trennen).

Tarifüberwachung

Die für den Dienst „Tarifüberwachung“ erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie an Gaele übermittelt werden, verarbeitet.

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos bei Gaele

Die folgenden Arten personenbezogener Daten werden an Gaele weitergegeben, die den Dienst verwaltet und Ihre personenbezogenen Daten als gesonderter Verantwortlicher verarbeitet. Bezüglich der von Gaele durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von Gaele zu lesen.

Vor- und Nachname
Geburtsdatum
E-Mail-Adresse
Mobiltelefonnummer
Privatadresse
Sprachpräferenz

Tarifüberwachung

Die folgenden Arten von personenbezogenen Daten werden an Gaele weitergegeben, die den Dienst verwaltet und Ihre personenbezogenen Daten als gesonderter Verantwortlicher verarbeitet. Bezüglich der von Gaele durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von Gaele zu lesen.

Privatadresse
Energieanschlussdaten (EAN-Typ, EAN-Code, Zählertyp, Zählerprüfungszeitraum, Zählertarif)
Energieverbrauchsdaten (Energielieferant, Monovolumen und -preis, Tagesvolumen und -preis, Nachtvolumen und -preis, Exklusivvolumen und -preis, Festpreis, Kraft-Wärme-Kopplung (KWK), flämische grüne Energie-Zertifikate (GSC), Vorhandensein von Sonnenkollektoren, Vorhandensein eines Wechselrichters)

b. Wartungsaufgaben

Worin besteht dieser Dienst?

Mit dem Dienst „Wartungsaufgaben“ erhalten Sie personalisierte Wartungserinnerungen für Ihr Haus/Ihre Wohnung.

Welche Kategorien personenbezogener Daten werden von Proximus verwendet?

Das Hausprofil, das verwendet wird, um Sie an Wartungsarbeiten zu erinnern, besteht aus den Antworten auf die folgenden Fragen:

Wie groß ist die Fläche Ihres Grundstücks?
In welcher Art von Wohnung leben Sie?
Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt?
Wie heizen Sie Ihr Haus/Ihre Wohnung hauptsächlich?

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrages, da die oben genannten personenbezogenen Daten erforderlich sind, damit Sie den Dienst „Wartungsaufgaben“ nutzen können.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie Ihr Hausprofil löschen. (Home – Einstellungen – Hausprofil ändern – Profil löschen).

Mobility

a. Habit Planner

Worin besteht dieser Dienst?

Der „Habit Planner“ ist eine Funktion in Proximus+ innerhalb von Mobility, mit der die Nutzer ihre Mobilitätsgewohnheiten im täglichen Verkehrsalltag einrichten können.

Funktionen:

Verwalten Ihrer bevorzugten Ziele: Ihre Heimatadresse (die bei der Erstellung Ihres Proximus+-Kontos aus „itsme“ abgerufen wird), fügen Sie Ihre Arbeitsadresse hinzu, fügen Sie Ihre bevorzugten Ziele hinzu und benennen Sie sie (z. B. „Fitnessstudio“ oder „Eltern“).
Verwalten Ihrer Reisegewohnheiten: Wählen Sie Ihren Abfahrts- und Zielort und Ihr bevorzugtes Verkehrsmittel (Zug/Straßenbahn/Bus/U-Bahn), wählen Sie die Uhrzeit, zu der Sie normalerweise dieses Verkehrsmittel benutzen. Sie erhalten daraufhin eine Karte, die Sie über eine Aktualisierung Ihrer Reiseroute informiert.
Suche nach Zielen und Abrufen von Routen: Geben Sie ein Ziel ein, zu dem Sie fahren möchten. Sie können vom Standort Ihres Geräts aus starten (wenn Sie der Verwendung der Geolokalisierung Ihres Geräts zugestimmt haben) oder von einem Ort Ihrer Wahl. Es werden Routenoptionen für verschiedene Verkehrsmittel angezeigt: Auto, zu Fuß, mit dem Fahrrad, öffentliche Verkehrsmittel (Straßenbahn/Zug/Bus/Metro).
Routendetails abrufen: Sie erhalten Details zur Route wie Start-/Ankunftszeit, Zwischenstopps, Transfers und Verspätungen.

Welche Kategorien personenbezogener Daten werden von Proximus verwendet?

Privatadresse;
Reisegewohnheiten, bevorzugte Reiseziele und letzte Suchanfragen;
Geolokalisierung Ihres Geräts (optional)*.

*Die Verarbeitung der Geolokalisierung Ihres Geräts ist optional und findet nur statt, wenn Sie der Proximus+-App den Zugriff auf die Geolokalisierungsdaten Ihres Geräts erlauben. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird verwendet, um Ihnen die Nutzung des Dienstes „Habit Planner“ zu erleichtern. Wenn Sie verhindern möchten, dass die Proximus+-App auf Geolokalisierungsdaten zugreift, können Sie den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten für die Proximus+-App in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird nicht verwendet, um Ihre Ortsveränderungen zu verfolgen.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, damit Sie den „Habit Planner“ nutzen können.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Privatadresse: Ihre Privatadresse wird von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie Ihr Proximus+-Konto löschen.
Bevorzugte Reiseziele: Ihre bevorzugten Reiseziele werden so lange verarbeitet von Proximus zu diesem Zweck, bis Sie sie manuell löschen oder bis Sie Ihr Proximus+-Konto löschen. Sie können Ihre bevorzugten Reiseziele direkt im „Habit Planner“ löschen. (Mobility – Habit Planner – Favoriten – Ändern – Favorit löschen).
Reisegewohnheiten: Ihre Reisegewohnheiten werden so lange verarbeitet von Proximus zu diesem Zweck, bis Sie sie manuell löschen oder bis Sie Ihr Proximus+-Konto löschen. Sie können Ihre Reisegewohnheiten direkt im „Habit Planner“ löschen. (Mobility – Habit Planner – Reisegewohnheiten – Ändern – Reisegewohnheiten löschen).
Letzte Suchanfragen: Ihre 5 letzten Suchanfragen werden so lange verarbeitet von Proximus zu diesem Zweck, bis Sie sie manuell löschen oder bis Sie Ihr Proximus+-Konto löschen. Sie können Ihre letzten Suchanfragen direkt im „Habit Planner“ über den folgenden Pfad löschen (Mobility – Suchleiste – Letzte Standortsuchen – Suchen löschen).
Geolokalisierung Ihres Geräts: Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird so lange verarbeitet von Proximus zu diesem Zweck, wie es für die Bereitstellung von Routenoptionen und -details erforderlich ist.

An wen geben wir diese Daten weiter?

Die Koordinaten eines Suchziels werden mit Stoomlink (belgische Mobilitätskarte) geteilt, um Routenoptionen zurückzugeben. Stoomlink erhält keine zusätzlichen Informationen, die es ihnen ermöglichen würden, den Nutzer hinter einem Suchziel zu identifizieren.

b. Parken

Worin besteht dieser Dienst?

Der Dienst „Parken“ bietet Ihnen eine Zahlungsmöglichkeit für das Parken: in verschiedenen Parkhäusern in Belgien (z. B. Q-Park) über die Nummernschilderkennung und in mehr als 150 Städten in Belgien und den Niederlanden auf der Straße (4411).

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Mobiltelefonnummer;
Nummernschild;
Name des Fahrzeugs;
Geolokalisierung Ihres Geräts (optional)*.

*Die Verarbeitung der Geolokalisierung Ihres Geräts ist optional und findet nur statt, wenn Sie der Proximus+-App den Zugriff auf die Geolokalisierungsdaten Ihres Geräts erlauben. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird verwendet, um die richtige Parkzone für das Parken auf der Straße zu ermitteln. Sie können den Dienst „Parken“ nutzen, ohne der Proximus+-App den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten zu erlauben. In diesem Fall müssen Sie die richtige Parkzone für das Parken auf der Straße manuell auswählen. Wenn Sie verhindern möchten, dass die Proximus+-App auf Ihre Geolokalisierungsdaten zugreift, können Sie den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten für die Proximus+-App in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird nicht verwendet, um Ihre Ortsveränderungen zu verfolgen.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen die Nutzung des Dienstes „Parken“ zu ermöglichen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie den Dienst „Parken“ deaktivieren. Sie können den Dienst „Parken“ in den Einstellungen von Proximus+ deaktivieren (Profil und Einstellungen – Einstellungen für Daten und Datenschutz – Datenfreigabe – Mobility – 4411 – Verbindung zu 4411 trennen).

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Parken auf der Straße

Die folgenden Arten von personenbezogenen Daten werden an Be-Mobile weitergegeben, das 4411 für das Parken auf der Straße verwaltet und Ihre personenbezogenen Daten als gesonderter Verantwortlicher verarbeitet. Bezüglich der von Be-Mobile durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von 4411 zu lesen.

Mobiltelefonnummer
Nummernschild
Name des Fahrzeugs

Parken abseits der Straße

Die folgenden Arten von personenbezogenen Daten werden für das Parken abseits der Straße an Q-Park weitergegeben, das Ihre personenbezogenen Daten als separater Verantwortlicher verarbeitet. Bezüglich der von Be-Mobile durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von 4411 zu lesen.

Mobiltelefonnummer
Nummernschild
Name des Fahrzeugs

c. Road Assistance (Dieser Dienst ist seit dem 01.10.2025 nicht mehr in Proximus+ verfügbar)

Obwohl dieser Dienst in Proximus+ nicht mehr verfügbar ist, kann es sein, das Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeitet werden, wenn Sie diesen Dienst genutzt haben, als er noch über Proximus+ zugänglich war, und die Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten noch nicht abgelaufen ist. Dieser Teil der Datenschutzerklärung bleibt so lange verfügbar, bis die genannte Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, damit wir Sie weiterhin auf transparente Wise über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren können.

Worin besteht dieser Dienst?

’Road Assistance’ ist ein Routenplaner, der einen funktionierenden Turn-by-Turn-Navigationsdienst bereitstellt, bei dem Sie Routenberechnungen sowie Echtzeit-Verkehrsereignisse an der richtigen Stelle und zum richtigen Zeitpunkt angezeigt bekommen.

Welche Kategorien personenbezogener Daten werden von Proximus verwendet?

Sitzungs-ID
Geolokalisierung Ihres Geräts*
Bevorzugte Ziele und letzte Suchen

Proximus, Flitsmeister BV und Be-Mobile NV, die den Pannenhilfsdienst und Verkehrsereignisse anbieten, fungieren als gemeinsam für die Verarbeitung der Sitzungs-ID und der Geolokalisierung Ihres Geräts Verantwortliche. Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person, wie im Abschnitt "Welche Rechte habe ich in Bezug auf den Datenschutz und wie kann ich sie ausüben?" beschrieben, ausüben möchten, können Sie entweder Proximus über privacy@proximus.com , Flitsmeister über support@flitsmeister.nl oder Be-Mobile über privacy@be-mobile.com kontaktieren. Es steht Ihnen frei, sich an einen der gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen zu wenden. Wir raten Ihnen jedoch, sich an Proximus zu wenden, da Flitsmeister und Be-Mobile möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre Identität zu überprüfen.

* Die Verarbeitung der Geolokalisierung Ihres Geräts ist erforderlich, damit Sie den Dienst "Pannenhilfe" nutzen können. Proximus+ sammelt Geolokalisierungsdaten, auch wenn die App im Hintergrund läuft, damit der Dienst „Road Assistance“ während einer aktiven Navigationssitzung funktionieren kann.. Sie können den Dienst "Pannenhilfe" nicht nutzen, ohne der Proximus+ App den Zugriff auf die Geolokalisierungsinformationen Ihres Geräts zu erlauben. . Sie können in den Einstellungen der Proximus+-App den Zugriff auf die Geolokalisierungsinformationen für den Dienst "Straßenassistenz" deaktivieren, dann können Sie nicht mehr auf den Straßenassistenzdienst zugreifen. (Mobilität - Einstellungen - Standortfreigabe).

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Vertragserfüllung, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen die Nutzung der "Pannenhilfe" zu ermöglichen.

Für die Verarbeitungstätigkeiten, die von Flitsmeister/Be-Mobile als getrennte für die Datenverarbeitung Verantwortliche durchgeführt werden, bitten wir Sie, die Datenschutzbestimmungen von Flitsmeister sowie die Datenschutzbestimmungen von Be-Mobile zu lesen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Sitzungs-ID und Geolokalisierung Ihres Geräts: Diese Daten werden von Proximus jedes Mal verarbeitet, wenn Sie den Dienst "Pannenhilfe" nutzen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Daten an Flitsmeister und Be-Mobile übertragen wurden. Flitsmeister und Be-Mobile verarbeiten diese Daten für einen Zeitraum von 2 Monaten.
Letzte Suchvorgänge: Ihre 5 letzten Suchvorgänge werden von Proximus verarbeitet, bis Sie sie manuell löschen oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Proximus+ Konto löschen. Sie können Ihre letzten Suchanfragen direkt in der "Pannenhilfe" löschen (Mobilität - Suchleiste - Letzte Suchanfragen - Suchanfragen löschen).

Bevorzugte Ziele: Ihre favorisierten Ziele werden von Proximus verarbeitet, bis Sie sie manuell löschen oder bis zu dem Moment, in dem Sie Ihr Proximus+ Konto löschen. Sie können Ihre favorisierten Ziele direkt in der Pannenhilfe löschen (Mobilität - Favorisierte Ziele - Ändern - Favoriten löschen).

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Proximus gibt die Sitzung und die Geolokalisierung Ihres Geräts an Flitsmeister und Be-Mobile weiter, damit diese den Dienst ‘Road Assistance’ anbieten können, der dann in der Proximus+ App angezeigt wird.

d. Fahrkarten

Worin besteht dieser Dienst?

Mit diesem Dienst können Sie über 4411 De Lijn-Busfahrkarten sowie SNCB-Zugfahrkarten kaufen.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Busfahrkarten

Mobiltelefonnummer

Zugfahrkarten

Vor- und Nachname;
Geburtsdatum;
Geschlecht;
E-Mail-Adresse.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags, da die oben genannten personenbezogenen Daten erforderlich sind, damit Sie Bus- und Zugfahrkarten bestellen können.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus zu diesem Zweck bei jeder Bestellung von Bus- oder Zugfahrkarten bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung erfolgt ist, verarbeitet.

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Busfahrkarten

Die folgenden Arten von personenbezogenen Daten werden an Be-Mobile, die 4411 für die Bestellung von De Lijn-Busfahrkarten verwaltet und Ihre personenbezogenen Daten als separater Verantwortlicher verarbeitet, weitergegeben. Bezüglich der von Be-Mobile durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von 4411 zu lesen.

Mobiltelefonnummer

Zugfahrkarten

Die folgenden Arten von personenbezogenen Daten werden an Be-Mobile, die 4411 für die Bestellung von SNCB-Zugfahrkarten verwaltet und Ihre personenbezogenen Daten als separater Verantwortlicher verarbeitet, weitergegeben. Bezüglich der von Be-Mobile durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von 4411 zu lesen.

Vor- und Nachname
Geburtsdatum
Geschlecht
E-Mail-Adresse

Neighbourhood

a. Veranstaltungen

Worin besteht dieser Dienst?

Mit dem Dienst „Veranstaltungen“ können Sie sich über lokale Veranstaltungen auf dem Laufenden halten.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Privatadresse
Geolokalisierung Ihres Geräts (optional)*

*Die Verarbeitung der Geolokalisierung Ihres Geräts ist optional und findet nur statt, wenn Sie der Proximus+-App den Zugriff auf die Geolokalisierungsdaten erlauben. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird verwendet, um Sie über lokale Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten. Sie können den Dienst „Veranstaltungen“ nutzen, ohne der Proximus+-App den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten zu erlauben. In diesem Fall wird Ihre Wohnadresse verwendet, um lokale Veranstaltungen zu finden. Wenn Sie verhindern möchten, dass die Proximus+-App auf Geolokalisierungsdaten für „Veranstaltungen“ zugreift, können Sie den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten für „Veranstaltungen“ in den Einstellungen der Proximus+-App deaktivieren (Profil und Einstellungen – Einstellungen für Daten und Datenschutz – Standortweitergabe – Neighbourhood). Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird nicht verwendet, um Ihre Ortsveränderungen zu verfolgen.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen die Nutzung des Dienstes „Veranstaltungen“ zu ermöglichen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie Ihr Proximus+-Konto löschen.

b. Orte

Worin besteht dieser Dienst?

Mit „Orte“ können Sie lokale Geschäfte oder Hotspots finden.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Privatadresse;
Geolokalisierung Ihres Geräts (optional)*.

*Die Verarbeitung der Geolokalisierung Ihres Geräts ist optional und findet nur statt, wenn Sie der Proximus+-App den Zugriff auf die Geolokalisierungsdaten erlauben. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird verwendet, um Sie bei der Suche nach lokalen Geschäften oder Hotspots zu unterstützen. Sie können den Dienst „Orte“ nutzen, ohne der Proximus+-App den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten zu erlauben. In diesem Fall wird Ihre Wohnadresse verwendet, um lokale Geschäfte oder Hotspots zu finden. Wenn Sie verhindern möchten, dass die Proximus+-App auf Geolokalisierungsdaten für „Orte“ zugreift, können Sie den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten für „Neighbourhood“ in den Einstellungen der Proximus+-App deaktivieren. (Profil und Einstellungen – Einstellungen für Daten und Datenschutz – Standortweitergabe – Neighbourhood). Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird nicht verwendet, um Ihre Ortsveränderungen zu verfolgen.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen die Nutzung des Dienstes „Orte“ zu ermöglichen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie Ihr Proximus+-Konto löschen.

i. Restaurant-Reservierung

Worin besteht dieser Dienst?

Der Dienst „Restaurant-Reservierung“ ermöglicht es Ihnen, Restaurants zu durchsuchen und eine Reservierung vorzunehmen.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Vor- und Nachname
Mobiltelefonnummer
E-Mail-Adresse
Anzahl der Gäste
Datum, Uhrzeit und Ort der Reservierung

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrages, da die oben genannten personenbezogenen Daten erforderlich sind, damit Sie den Dienst „Restaurant-Reservierung“ nutzen können.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus jedes Mal verarbeitet, wenn Sie eine Reservierung in einem Restaurant vornehmen, zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Daten an Resengo übermittelt werden.

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Die folgenden Arten von personenbezogenen Daten werden an Resengo weitergegeben, die den Dienst „Restaurant-Reservierung“ verwaltet und Ihre personenbezogenen Daten als gesonderter Verantwortlicher verarbeitet. Bezüglich der von Resengo durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von Resengo zu lesen.

Vor- und Nachname
Mobiltelefonnummer
E-Mail-Adresse
Anzahl der Gäste
Datum, Uhrzeit und Restaurant der Reservierung

c. Gemeinschaft

Worin besteht dieser Dienst?

Mit dem Dienst „Gemeinschaft” können Sie Ihre Nachbarn benachrichtigen, lokale Aktivitäten organisieren oder Werkzeuge ausleihen.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Privatadresse;
Geolokalisierung Ihres Geräts (optional)*.

*Die Verarbeitung der Geolokalisierung Ihres Geräts ist optional und findet nur statt, wenn Sie der Proximus+-App den Zugriff auf die Geolokalisierungsdaten erlauben. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird verwendet, um Ihnen zu helfen, Ihre Nachbarn zu alarmieren, lokale Aktivitäten zu organisieren oder Werkzeuge auszuleihen. Sie können den Dienst „Gemeinschaft“ nutzen, ohne dass die Proximus+-App auf die Geolokalisierungsdaten zugreift. In diesem Fall wird Ihre Wohnadresse verwendet, um Sie bei der Benachrichtigung Ihrer Nachbarn zu unterstützen, lokale Aktivitäten zu organisieren oder Werkzeuge auszuleihen. Wenn Sie verhindern möchten, dass die Proximus+-App auf Geolokalisierungsdaten zugreift, können Sie den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten für die Proximus+-App in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird nicht verwendet, um Ihre Ortsveränderungen zu verfolgen.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen die Nutzung des Dienstes „Gemeinschaft“ zu ermöglichen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus von Proximus zu diesem Zweck bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie den Dienst „Energieüberwachung“ deaktivieren. Sie können den Dienst „Energieüberwachung“ in den Einstellungen von Proximus+ deaktivieren (Profil und Einstellungen – Einstellungen für Daten und Datenschutz – Datenfreigabe – Neighbourhood – Hoplr – Verbindung zu Hoplr trennen).

An wen gibt Proximus diese Daten weiter?

Die folgenden Arten von personenbezogenen Daten werden an Hoplr weitergegeben, das Ihre personenbezogenen Daten als separater Verantwortlicher verarbeitet. Bezüglich der von Hoplr durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von Hoplr zu lesen.

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Privatadresse
Technische Identifikator

Open Banking

a. Budget Manager

Worin besteht dieser Dienst?

Der Dienst ‘Budget Manager’ ermöglicht Ihnen einen umfassenden und konsolidierten Überblick über alle Ihre Transaktionen (Einnahmen und Ausgaben), die von den belgischen Girokonten stammen, deren Zusammenlegung Sie akzeptiert haben, und kann Ihnen helfen, Ihre finanzielle Situation zu verstehen und besser zu verwalten, indem er Ihnen Empfehlungen und Budgetmanagement-Tools an einem Ort zur Verfügung stellt.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Vor- und Nachname;
Informationen zu Finanzkonten (Kontonummern, Kontostände und Kontotypen);
Transaktionsbezogene Daten;
Kategorien von Transaktionsdaten (Gehalt, Freizeit, Transport, Einkaufen...);
Technische Identifikator;

Von wem erhält Proximus personenbezogene Daten?

Proximus+ erhält Ihre finanziellen Kontoinformationen und Transaktionsdaten von Tink AB, wenn Sie Tink AB ermächtigt haben, diese Informationen von Ihren Bankkonten zu sammeln und sie Proximus+ für den Account Aggregation Service zur Verfügung zu stellen. Tink AB agiert als separater Verantwortlicher für die Sammlung Ihrer persönlichen Daten von Ihrem(n) Bankkonto(en). Für weitere Informationen über die Verarbeitungsaktivitäten von Tink AB als separater Verantwortlicher laden wir Sie ein, die Datenschutzbestimmungen von Tink AB zu lesen. Sobald Proximus Ihre persönlichen Daten von Tink AB erhalten hat, agiert es als separater Verantwortlicher, wenn es um die Verarbeitungstätigkeiten für den Account Aggregation and Budget Manager Service geht.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Performance of the contract as the personal data listed above is necessary to enable you to use ‘Budget Manager’.

Erfüllung des Vertrags, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen die Nutzung von ‘Budget Manager’ zu ermöglichen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem Sie den ‘Budget Manager’-Dienst deaktivieren. Sie können den ‘Budget Manager’-Dienst im Abschnitt ’Datenfreigabe’ der Brieftascheneinstellungen in Proximus+ deaktivieren.

b. Cashback

Worin besteht dieser Dienst?

Der Dienst ‘Cashback’ bietet Ihnen über eine Partnerschaft mit PayLead SCS mit Sitz in 9, rue de Condé 33064 Bordeaux (Frankreich), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bordeaux unter der Nummer B 821 725 579 (PayLead), (personalisierte) Cashback-Angebote als Belohnung für Einkäufe, die den von den Partnerhändlern und Proximus festgelegten Bedingungen des Angebots entsprechen. Diese Cashback-Angebote können auf der Grundlage der Historie Ihrer Transaktionsdaten personalisiert werden. Zu den Kategorien der Cashback-Angebote gehören: Schönheit & Gesundheit, E-Commerce, Freizeit, Elektronik, Mode, Lebensmittel & Lebensmitteleinkauf, Haus & Garten, Reisen, Andere.

Proximus und PayLead handeln als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche (was bedeutet, dass sie gemeinsam die Mittel und Zwecke für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen) für die unten aufgeführten Verarbeitungstätigkeiten im Rahmen des ‘Cashback’-Dienstes. Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person, wie im Abschnitt "Welche Rechte habe ich in Bezug auf den Datenschutz und wie kann ich sie ausüben?" beschrieben, ausüben möchten, können Sie entweder Proximus über privacy@proximus.com oder PayLead über dpo@paylead.fr kontaktieren. Es steht Ihnen frei, sich an einen der beiden gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen zu wenden, wir raten Ihnen jedoch, sich an Proximus zu wenden, da PayLead möglicherweise nicht in der Lage ist, Ihre Identität zu überprüfen.

Übermittlung der Transaktionsdaten an PayLead;
Datenanalyse zur Erstellung eines Nutzerprofils und eines entsprechenden Angebotskatalogs;
Datenanalyse zur Cashback-Generierung und -Verwaltung auf Basis der Historie der Transaktionsdaten;
Abwicklung Ihrer Cashback-Zahlungen;
Technische Unterstützung bei der Bearbeitung von Nutzerbeschwerden;
Erstellung von Statistiken über das Follow-up von Angeboten und die Leistung des Cashback-Programms;
Versenden von Marketingmitteilungen zur Bewerbung der Cashback-Dienste;
Versendung von Marketingmitteilungen zur Bewerbung von Cashback-Angeboten mit Partnern.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrages, da die hier aufgeführten personenbezogenen Daten notwendig sind, um Ihnen die Nutzung des ‘Cashback’-Service zu ermöglichen, mit Ausnahme von:

Die Erstellung von Statistiken über das Follow-up und die Leistung des ‘'Cashback’-Programms, die auf den berechtigten Interessen von Proximus und PayLead beruhen, um die Effektivität des Programms zu bewerten und die Nutzererfahrung zu verbessern;
Zusendung von Marketingmitteilungen zur Bewerbung des ‘Cashback’-Dienstes, die auf den berechtigten Interessen von Proximus und PayLead beruhen, um Sie über den ‘Cashback’-Dienst zu informieren;
Zusendung von Marketingmitteilungen zur Förderung von ‘Cashback’-Angeboten mit Partnern, die auf Ihrer Zustimmung beruhen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit im Abschnitt ‘Datenweitergabe’ der ‘Wallet’-Einstellungen in Proximus+ widerrufen.

Welche Kategorien personenbezogener Daten warden von Proximus und PayLead verwendet?

Vor- und Nachname;
Geburtsdatum;
E-Mail-Adresse;
Informationen zu Finanzkonten (Kontonummer(n) und -referenzen (Name der Bank und BIC-Code), Salden und Kontotypen);
Transaktionsdaten: Name der Transaktion, Datum, Ort, Betrag, Händler, verkürzte PAN-Nummer (die letzten 4 Ziffern der Zahlungskarte);
Konsumgewohnheiten (Lieblingsgeschäfte, Lieblingsmarken...);
Lebensereignisse, die von Ihren Käufen abgezogen werden können (z. B. Hochzeiten, Geburten...);
Eindeutige technische Identifikator pro Nutzer, genannt "Consumer-ID".

PayLead betreibt den ‘Cashback’-Service auf Basis pseudonymisierter Daten, Ihr Cashback-Konto ist ausschließlich mit einer Consumer-ID verknüpft.

Von wem erhalten Proximus und PayLead persönliche Daten?

Proximus und PayLead erhalten Ihre Finanzkontoinformationen und Transaktionsdaten von Tink AB im Rahmen des Account Aggregation Service und verwenden diese für den Cashback Service, falls Sie den ‘Cashback’ Service aktiviert haben. Weitere Informationen über die Erfassung von Finanzkontoinformationen und Transaktionsdaten finden Sie in den Informationen zum "Budget Manager" weiter oben.

An wen geben Proximus und PayLead persönliche Daten weiter?

Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen des ‘Cashback’-Service verarbeitet werden, werden an MangoPay SA (Mangopay) weitergegeben, die diese personenbezogenen Daten für die Auszahlung Ihrer Cashbacks verarbeitet.

Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten in pseudonymisierter Form auch an Subunternehmer und Dienstleister von PayLead weitergegeben werden, die aus technischen und logistischen Gründen im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Durchführung des Cashback-Programms tätig werden (z. B. Anbieter von Datenspeichern, Ticketing-Tool-Editor, externe Sicherheitsprüfer usw.) oder an Händlerpartner, denen PayLead eine Aufstellung der Transaktionen übermittelt, die zu cashbacks geführt haben (Betrag, Zeitstempel, verkürzte PAN (die letzten 4 Ziffern von Zahlungskarten)).

Wie lange bewahren Proximus und PayLead diese Daten auf?

Ihre Transaktionsdaten werden von PayLead für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Transaktionsdatum aufbewahrt, wenn sie nicht zu einer Cashback-Zahlung geführt haben.

Wenn Ihre Transaktionsdaten zu einer ‘Cashback’-Zahlung geführt haben, werden sie von PayLead für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Transaktionsdatum aufbewahrt.

Wenn Sie sich entscheiden, die ‘Cashback’-Service zu deaktivieren, löschen PayLead und Proximus alle Ihre zu diesem Zweck verarbeiteten personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten im Zusammenhang mit der Auszahlung von Cashbacks, die dann für den oben genannten Zeitraum von 5 Jahren bei PayLead gespeichert werden. Sie können den ‘Cashback’-Service in den Wallet-Einstellungen von Proximus+ im Abschnitt ‘Datenfreigabe’ deaktivieren.

Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayLead als separater Verantwortlicher

Ihre finanziellen Kontoinformationen, Transaktionsdaten und technischen Identifikatoren werden mit PayLead für die oben genannten Zwecke im Zusammenhang mit dem ‘Cashback’-Service geteilt. Neben diesen Zwecken verarbeitet PayLead Ihre personenbezogenen Daten auch als separater Verantwortlicher für die unten aufgeführten Zwecke, wobei für jeden Zweck die entsprechende Rechtsgrundlage gilt. Wenn Sie Ihre Rechte als Betroffener für einen dieser Zwecke ausüben möchten, können Sie PayLead über dpo@paylead.fr kontaktieren.

Archivierung von Daten, die zur Auszahlung von Cashback führen, für die Verwaltungskontrolle und mögliche Rechtsstreitigkeiten. (Gesetzliche Verpflichtung von PayLead) ;
Erstellung von Berichten und Statistiken über das Follow-up und die Leistung von Angeboten für Partnerhändler. (Das berechtigte Interesse von PayLead, Statistiken über den ‘Cashback’-Service zu erstellen);
Zusammenstellung von aggregierten, nicht-nominativen Statistiken für Marketingzwecke. (Das berechtigte Interesse von PayLead, aggregierte, nicht-nominative Statistiken für Marketingzwecke zu erstellen) ;
Betrieb, Sicherung und Aktualisierung der technischen Plattformen von PayLead. (Das berechtigte Interesse von PayLead, die technischen Plattformen von PayLead zu betreiben, zu sichern und zu aktualisieren);
Erstellung von aggregierten, nicht-nominativen Statistiken zur Überwachung der Nutzung und Qualität der Dienstleistungen von PayLead. (Das berechtigte Interesse von PayLead, aggregierte, nicht-nominative Statistiken zu erstellen, um die Nutzung und Qualität der PayLead-Dienste zu überwachen).

PayLead hat sich gemäß den geltenden Vorschriften vergewissert, dass die Verfolgung seiner berechtigten Interessen nicht gegen Ihre Rechte und Freiheiten verstößt:

Sie können davon ausgehen, dass PayLead verpflichtet sein wird, den Partnerhändlern über die Performance und das Follow-up der Angebote zu berichten.
Die Analysen von PayLead beziehen sich nicht auf einzelne Personen, sondern auf eine Reihe von aggregierten, nicht-nominalen Daten.
PayLead führt seine Studien auf der Basis von pseudonymisierten Daten durch.

Neben diesen Zwecken verarbeitet PayLead Ihre oben genannten personenbezogenen Daten auch, um den gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung nachzukommen. Zu diesem Zweck stellt Proximus PayLead auch Ihre KYC-Informationen (Know Your Customer) zur Verfügung, d.h. Ihren Nachnamen, Ihren Vornamen, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail Adresse. Diese KYC-Daten werden an einen Zahlungsdienstleister (Mangopay) übermittelt, um ausschließlich Ihre Cashback-Zahlungen abzuwickeln, werden aber nicht im Informationssystem von PayLead gespeichert. Mangopay agiert zu diesem Zweck als separater Verantwortlicher. Für weitere Informationen über diese Verarbeitung laden wir Sie ein, die Datenschutzbestimmungen von Mangopay zu lesen.

Ihre persönlichen Daten werden von PayLead ausschließlich in der Europäischen Union gehostet und verarbeitet.

Wetter

Worin besteht dieser Dienst?

Der Dienst „Wetter“ liefert Ihnen eine stündliche und tägliche Wetter- und Regenvorhersage für Ihre Heimatadresse oder Ihren aktuellen Standort.

Welche personenbezogenen Daten werden von Proximus verwendet?

Privatadresse;
Geolokalisierung Ihres Geräts (optional)*.

*Die Verarbeitung der Geolokalisierung Ihres Geräts ist optional und findet nur statt, wenn Sie der Proximus+-App den Zugriff auf die Geolokalisierungsdaten erlauben. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird verwendet, um Ihnen eine Wetter- und Regenvorhersage für Ihren aktuellen Standort zu liefern. Sie können den Dienst „Weather“ nutzen, ohne der Proximus+ App den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten zu erlauben. In diesem Fall wird Ihre Heimatadresse für die Wetter- und Regenvorhersage verwendet. Wenn Sie verhindern möchten, dass die Proximus+-App auf Geolokalisierungsdaten zugreift, können Sie den Zugriff auf Geolokalisierungsdaten für die Proximus+-App in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Die Geolokalisierung Ihres Geräts wird nicht verwendet, um Ihre Ortsveränderungen zu verfolgen.

Wodurch ist diese Verarbeitungsaktivität gerechtfertigt?

Erfüllung des Vertrags, da die oben aufgeführten personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen die Nutzung des Dienstes „Wetter“ zu ermöglichen.

Wie lange bewahrt Proximus diese Daten auf?

Diese Daten werden von Proximus jedes Mal zu diesem Zweck verarbeitet, wenn Sie die Proximus+-App öffnen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Proximus+-Konto löschen.

Welche Rechte habe ich in Bezug auf den Datenschutz und wie kann ich sie wahrnehmen?

Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, erhalten Sie von Proximus einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die in der Proximus+-App über Sie verarbeitet werden. Sie erhalten auch zusätzliche Informationen, z. B. über den Grund für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten, die Herkunft der Daten, die Kategorien von Dritten, an die Proximus Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, usw.

Wenn Sie von Ihrem Auskunftsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@proximus.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Proximus+-Benutzerkonto verknüpft ist, und geben Sie an, dass Sie von Ihrem Auskunftsrecht für die Proximus+-App Gebrauch machen möchten.

Recht auf Berichtigung

Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Daten über Sie in der Proximus+-App nicht mehr korrekt sind, können Sie Ihre personenbezogenen Daten über ‚itsme‘ in den Einstellungen von Proximus+ (Profil und Einstellungen – Profil – Personenbezogene Daten – Daten mit „itsme“ aktualisieren) auf den neuesten Stand bringen. Wenn Sie eine spezifische Berichtigungsanfrage haben, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@proximus.com.

Recht auf Löschung

Sie können Ihr Benutzerkonto in den Einstellungen von Proximus+ löschen (Profil und Einstellungen – Profil – Personenbezogene Daten – Mein Profil löschen). Wenn Sie eine spezifische Löschanfrage haben, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@proximus.com.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht an bestimmte Bedingungen geknüpft ist. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@proximus.com.

Recht auf Einschränkung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht an bestimmte Bedingungen geknüpft ist. Wenn Sie Ihr Recht auf Einschränkung ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@proximus.com.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können personenbezogene Daten, die Sie Proximus zur Verfügung gestellt haben (z. B. Kontaktdaten), an sich selbst oder einen Dritten weitergeben. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Datenübertragbarkeit Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@proximus.com.

Weitergabe von Daten

Sie können die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte in den Einstellungen von Proximus+ (Profil und Einstellungen – Daten- und Datenschutzeinstellungen – Datenweitergabe) einsehen und verwalten.

Änderungen an der Datenschutzbestimmung

Wenn Proximus Änderungen oder Aktualisierungen an der Datenschutzbestimmung vornimmt, werden Sie durch ein Pop-up-Fenster informiert, wenn Sie die Proximus+-App öffnen.

Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen

Wenn Sie mit der Antwort, die Sie von Proximus erhalten, nicht zufrieden sind oder mit der Meinung von Proximus nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden und eine Beschwerde einreichen. Weitere Informationen: siehe www.dataprotectionauthority.be/contact-us.