Flex Fiber





Promotion valable jusqu'au 31/01/23 inclus dans les villes où l'adresse d'installation est éligible à la fibre du constructeur de réseau Fiberklaar. Réduction mensuelle de €10/mois pendant les 12 premiers mois pour tout nouveau client Proximus Internet s'abonnant à Flex Fiber. Ensuite, vous payez le prix normal. Non cumulable avec d'autres promotions. Activation par un technicien incluse pour tout abonnement à Flex Fiber. Si vous optez pour un autre produit en fibre en dehors du forfait, comme Internet Fiber, des frais d'activation de 59 € seront facturés pour une nouvelle installation.

Proximus se réserve le droit de prolonger la promo

Be tv promo: offre valable du 01/02/2022 jusqu’au 31/01/2023 inclus, à l’achat de l’option TV Be tv à € 24,99 par mois. Uniquement pour les clients TV de Proximus. Compatible avec d’autres promotions. Réduction applicable une seule fois par client et appliquée par tranche de € 10/mois pendant 3 mois sur l’avis de paiement Proximus.

Pickx All Stars/Pickx All Stars & Sports: offre valable du 01/02/2022 jusqu’au 14/08/2023 inclus, à l’achat de l’option TV Pickx All Stars à € 29,99 par mois ou à l’achat de l’option TV Pickx All Stars & Sports à € 39,99 par mois. Uniquement pour les clients TV de Proximus. Non compatible avec le pack Flex Premium. Action non cumulable avec les autres promotions, excepté l’avantage Flex de € 0,99 offert sur les options TV. Réduction applicable une seule fois par client et appliquée par tranche de € 5/mois pendant 3 mois sur l’avis de paiement Proximus.

Vous pouvez annuler votre précommande à tout moment et gratuitement via notre service clientèle.

Les services ne seront activés qu’à la condition que la fibre soit effectivement déployée par Fiberklaar, l’entreprise qui se charge de la construction du réseau fibre, dans votre ville et installée par l’un de nos techniciens à votre adresse, telle que stipulée lors de la souscription de votre produit fibre.

Les Conditions Générales et Listes des prix & tarifs sont applicables.

Téléphonie mobile

Usage illimité: Le service est conditionné à une utilisation non abusive, en tant que personne diligente et raisonnable. Proximus se réserve donc le droit de limiter ou suspendre le service en cas d’une utilisation de plus de 100 GB/mois.

Accès réseau 5G inclus Vitesse 5G max. optimale Vitesse 5G max. estimée
Mobile Flex S 100 Mbps 100 Mbps
Mobilus Flex M 250 Mbps 250 Mbps
Mobilus Flex Maxi 1 Gbps 420 Mbps
Unlimited Premium 1 Gbps 420 Mbps

Le client peut ajouter jusqu'à 6 GSM dans le pack avec les mêmes avantages.

5G: Le réseau 5G est uniquement accessible dans les zones couvertes en Belgique et nécessite un appareil compatible 5G: plus d'infos sur www-itt.proximus.be/5G.

Internet (data): si le client surfe à vitesse réduite et souhaite rétablir la vitesse maximale, il peut souscrire une option Data Boost via MyProximus ou le service clientèle.

Appels et SMS gratuits:

  • En Belgique et en déplacement dans l'UE*, pour les appels et SMS sur tous les réseaux mobiles et fixes, à l'exception des numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. Bon à savoir: les appels internationaux (= appels de la Belgique vers l'UE) ne sont pas inclus.

* UE = pays de l'Union européenne + Islande, Liechtenstein et Norvège. 

Entertainment

L’option Light TV est disponible avec votre pack Flex Internet + Mobile avec un coût supplémentaire de €9/mois.
L’option Light TV vous donne accès à l’App Pickx pour les clients disposant d'un compte MyProximus, pour une utilisation en Belgique via une connexion internet Proximus (fixe et mobile). Grâce à l’App Pickx vous pouvez regarder la TV via l’application mobile et le web :

  • Accès à 32 chaînes nationales (chaînes régionales + stations de radio inclus) *
  • TV Replay (36h) & enregistrements inclus
  • Pas de décodeur: accès TV via Pickx app & Web
  • Non compatible avec les options TV

*La Une, Tipik, La trois, TF1, Plug RTL, Club RTL, RTL, AB3, TV5monde, ABxplore, Arte, C8, LN24, France 2, France 3, Vtmkids, Vtm, Vtm 2, Vtm 3, Vtm 4, Vtm Gold, Één, Canvas, Ketnet, Play 4, Play 5, Play 6, Play 7, BRF, National Geographic, Nickelodeon, MTV. My e-Press : My e-Press est uniquement disponible pour les clients privés. Les clients professionnels assujettis à la TVA qui souscrivent un abonnement Flex n'auront pas accès à My e-Press.

Internet fixe

Volume internet illimité: pour un usage personnel et normal, conformément aux conditions générales. Au-delà de 3 TB, votre vitesse est limitée jusqu'à la fin du mois, à moins d'activer gratuitement un volume supplémentaire de 300 GB via MyProximus. Plus d’infos sur proximus.be/internetpolicy.

Vitesse internet fixe: la vitesse réelle subie dépend du système informatique, mais aussi dans des cas exceptionnels, de l’utilisation générale. L’utilisation du wifi peut également réduire votre vitesse de surf. Pour connaître la vitesse de surf à votre domicile, rendez-vous sur www-itt.proximus.be/vitesseinternet.

Option Fiber Boost 1 GIGA: uniquement compatible avec Flex Fiber 500/50 Mbps. Wi-Fi Booster: le client a droit à un Wi-Fi Booster dans son pack Flex (Fiber Gigabit). Utilisation en Belgique. 1 par client sur demande ou à l’initiative du technicien. 

Installation gratuite: installation par un technicien (d'une valeur de € 350) comprise pour tous les clients Flex Fiber.

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