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Une connexion à l’internet plus rapide que la lumière
Une image plus nette que jamais sur tous vos écrans
Toute la famille en ligne sans coupure
Plus de valeur pour votre habitation

La technologie du futur dès aujourd’hui chez vous !

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Qu’est-ce que la fibre optique ?

Le réseau de communication du futur est conçu en fibre optique. La fibre optique utilise la lumière pour transporter des signaux et est beaucoup plus rapide que les fils de cuivre traditionnels. Prêt pour le futur ?

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La fibre optique jusque dans l’habitation

Le dernier tronçon entre la rue et votre bâtiment était jusqu'à présent constitué de câbles cuivre ou coaxiaux. Avec la hausse rapide de l'utilisation d'internet, Proximus est le seul opérateur en Belgique à prolonger la fibre optique jusque dans votre habitation.

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La technologie du futur

La fibre optique vous offre une connexion internet rapide, constante et stable, sans perte de qualité. Et cela, quel que soit le nombre de personnes (ou d'appareils) se trouvant en même temps sur internet.

Vous avez d'autres questions ?

Nous avons la réponse !

Pour quelle raison devrais-je choisir la fibre optique ?

Avec la fibre optique, vous pouvez surfer, regarder du contenu en streaming et jouer à la vitesse de la lumière ! Bref, tout le monde à la maison surfe plus vite que jamais, et l'image est d'une netteté impeccable sur tous les écrans. De plus, la qualité reste au top, même si toute la famille est connectée en même temps. Enfin, votre habitation prend la valeur si elle est raccordée à la fibre optique, car elle est équipée pour l'avenir !

Est-il vrai qu'un raccordement à la fibre optique est entièrement gratuit ?

Oui, votre raccordement à la fibre optique ne vous coûte rien. L'installation est gratuite pendant la période des travaux dans votre quartier, que vous soyez client Proximus ou non. De plus, vous n'êtes pas obligé de vous adresser à Proximus pour vos futurs services, mais bénéficierez à l'avenir du choix télécom le plus vaste. Proximus offre des services sur le réseau de fibre optique, tout comme d'autres opérateurs qui utilisent notre réseau.

Je suis intéressé. Que dois-je faire à présent ?

Vérifiez sur ce site web si Proximus projette de poser la fibre optique jusque dans votre habitation. Si c'est le cas, vous serez automatiquement redirigé vers notre formulaire d'inscription après la vérification de votre adresse. Nous vous contacterons ensuite par téléphone dans les plus brefs délais.

Pourquoi ne puis-je pas être raccordé à la fibre optique ?

Sur notre site, vous pouvez vérifier, sur base votre adresse, si Proximus a prévu d'installer la fibre optique jusque dans votre habitation. Proximus déploie la fibre optique en plusieurs phases. Il est donc possible que votre adresse ne se situe pas (encore) dans la zone actuellement concernée par les travaux. Il se peut également que votre habitation se trouve bel et bien dans un quartier équipé de la fibre optique, mais que pour des raisons techniques ou administratives (refus du syndic, par exemple), nous ne soyons pas en mesure d'amener la fibre optique jusque chez vous.

Comment puis-je consulter/modifier mon rendez-vous d'installation ?

Nous confirmons toujours les rendez-vous par e-mail. Pour consulter ou modifier votre rendez-vous par la suite, cliquez sur le lien personnel contenu dans cet e-mail ou appelez-nous au numéro 0800 33 007. Les annulations de rendez-vous sont uniquement possibles par téléphone.

Où puis-je m'inscrire ou obtenir plus d'informations ?

Si vous souhaitez vous inscrire, vérifiez d'abord sur notre site si votre adresse entre ou entrera bientôt en ligne de compte pour un raccordement à la fibre optique. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous au point local d'information sur la fibre optique au boulevard Emile Jacqmain, 52 ou dans un Proximus Center près de chez vous. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 0800 33 007.

Mon habitation prête pour l'avenir!

Oui, je souhaite avoir la fibre optique jusque chez moi gratuitement et sans obligation d’achat.

Offre valable durant les travaux, même si vous n’êtes pas client Proximus.

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Adresse d’installation :

Nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous pour l’installation dès que la date des travaux dans votre bâtiment est connue. Si vous êtes client Proximus, vos abonnements actuels pourront être transférés sur la technologie fibre.   

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Veuillez contacter mes locataires pour une date d’installation
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Nos numéros fibre

Habitation existante: 0800 33 007

Nouvelle construction: 0800 33 234

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