La fibre est disponible pour vous!

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Flex Fiber

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Soyez parmi les premiers à en profiter

Quelle chance, la fibre est déjà là pour vous! Choisissez votre pack Flex Fiber et bénéficiez:

  • d'une connexion stable même quand tout le monde est connecté
  • d'un internet ultra-rapide allant jusqu’à 1 Gbps
  • d'une image plus nette sur tous vos écrans
  • d’une réduction sur votre pack
  • de l’installation  de la fibre à votre domicile

Un internet stable et ultra-rapide

Même quand tout le monde est connecté!

Profitez d’un internet ultra-stable et de vitesses stupéfiantes allant jusqu’à 1 Gbps en download et jusqu’à 200 Mbps en upload, peu importe le nombre d’appareil ou de personnes connectés en même temps.

Fibre 1 Gbps
42 sec

Cuivre 70 Mbps
10 min

Fibre 1 Gbps
12 sec

Cuivre 70 Mbps
2 min 56

Fibre 1 Gbps
12 min

Cuivre 70 Mbps
39 min

"Je travaille beaucoup plus vite. En réunion, fini de demander aux autres de répéter ce qu’ils disent. La connexion est super fluide et sans coupure."

Martin, 28 ans, Anvers

"Waouw, quelle vitesse, quelle stabilité! Avec la fibre, même quand nous sommes 5 à surfer, tout va à la même vitesse. Qu’importe que mon fils joue en ligne avec ses amis."

Julie, 46 ans, Liège

Optez pour Flex Fiber

Le pack adapté aux préférences de chacun

Flex Fiber, c’est…

  • une connexion stable même quand tout le monde est connecté
  • un internet illimité et ultra-rapide allant jusqu’à 1 Gbps
  • un accès illimité au quotidien Le Soir avec My e-Press
  • des abonnements mobiles pour toute la famille à prix super avantageux
  • une expérience TV Pickx inégalée sur tous vos écrans
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A partir de au lieu de € 83,99 49,99 /mois pendant 3 mois
(abonnement mobile inclus)

Installation gratuite

Le saviez-vous?

Passez à Flex Fiber sans perdre une seconde. Vous profiterez ainsi de l’installation  de la fibre chez vous.

Comment faire pour avoir la fibre?

Questions que vous pourriez encore avoir

Technologie du futur, la fibre optique transmet des données sur de grandes distances à la vitesse de la lumière. Elle offre de nombreux avantages dont une connexion internet ultra-rapide et beaucoup plus stable.

Proximus modernise son réseau (aussi en collaboration avec d’autres partenaires comme Fiberklaar et Unifiber), et remplace progressivement ses câbles actuels en cuivre par des câbles en fibre optique. À terme, le réseau cuivre de Proximus sera totalement remplacé par cette nouvelle technologie.

La plupart des nouveaux lotissements et nouveaux immeubles à appartements sont quant à eux immédiatement raccordés à notre réseau de fibre optique, en concertation avec le secteur de la construction.

Et contrairement à la plupart des autres opérateurs, Proximus installe la fibre jusqu’au cœur de votre habitation. Ainsi, vous êtes assuré de la meilleure performance possible, aujourd’hui comme demain.

En savoir plus sur ce nouveau réseau

Grâce à la fibre, vous bénéficiez d’une connexion internet ultra-rapide et stable, d’une latence ultra-faible, d’une image plus nette que jamais sur tous vos écrans et surtout, vous êtes équipé pour l’avenir:

  • Internet ultra-rapide et stable: pas de coupures ni de ralentissements pour importer ou exporter des documents, regarder des vidéos et jouer en ligne, quel que soit le nombre de personnes ou d’appareils connectés en même temps.
  • Latence ultra-faible: la latence est l’intervalle de temps qui existe entre le moment où une information est demandée et celui où sa réponse est reçue. Autant dire que lorsque vous jouez en ligne, chaque milliseconde compte. Avec la fibre, vous gardez un coup d'avance sur vos adversaires.
  • Une image plus nette que jamais sur tous vos écrans: télé, tablette ou smartphone, avec la fibre, plus aucun détail ne vous échappe.
  • Équipé pour l’avenir: demain, votre maison sera de plus en plus connectée grâce à internet. Avec la fibre chez vous, cette évolution est un jeu d'enfant.

Déjà client Proximus? Votre câble actuel en cuivre devra de toute façon bientôt être remplacé par la fibre. Celle-ci répond en effet aux besoins d’une connectivité toujours plus importante. Elle vous garantit de meilleures performances aujourd’hui et demain.

Le Mbps est l’unité qui mesure la quantité de données transférées en une seconde. Cette unité de mesure de transmission est utilisée dans le monde entier pour quantifier les vitesses internet. Mbps signifie mégabit par seconde. Gbps (ou GIGA) signifie gigabit par seconde. Un gigabit (ou 1 GIGA) correspond à 1 000 mégabits, ce qui est très rapide!

Les vitesses annoncées par Proximus correspondent aux vitesses de téléchargement (download) et d’envoi (upload). Lorsqu’un produit fibre affiche des vitesses internet allant jusqu’à 1 GIGA, cela signifie que la connexion est capable de télécharger jusqu'à 1 gigabit de données par seconde. Avec une connexion de 1 gigabit par seconde, vous téléchargez un film de 1,5 gigabit en 12 secondes seulement. À la vitesse traditionnelle (70 Mbps), ce téléchargement vous prend près de 3 minutes.

Plus rapide et plus stable, la fibre est aussi plus écologique. L’envoi de données nécessite jusqu’à 12 fois moins d’énergie qu’avec votre câble en cuivre actuel! Adopter la fibre est une bonne décision pour l’environnement et le climat.

La fibre se compose de verre fabriqué à partir de dioxyde de silicium, l’élément le plus présent sur terre, après l’oxygène. Il se trouve dans le sable, l’argile, les roches et même l’eau. Son exploitation ne nuit pas à l’environnement.

Comparée à celle du cuivre, la production de fibre laisse une faible empreinte écologique: 0,06 kg de CO2 pour la fibre de verre vs 1000 kg pour 2 kg de fil de cuivre (utilisé pour votre raccordement actuel).

Enfin, Proximus recycle jusqu’à 500 tonnes de cuivre par an pour lui donner une seconde vie.

Les câbles en fibre optique sont posés quartier par quartier et rue par rue. Pour permettre l'installation de la fibre jusqu'à votre habitation, des travaux préparatoires sont nécessaires: travaux d'excavation ou de façade. Nous faisons tout pour minimiser les inconvénients et vous tiendrons toujours informés des délais.

Une fois les travaux terminés dans votre rue, le câble en fibre optique arrive de manière discrète jusqu'à chez vous. Dès ce moment, vous serez invité à passer à cette nouvelle technologie et ainsi profiter de tous les avantages de la fibre. Une fois votre commande passée, l’un de nos techniciens se rendra chez vous, le jour qui aura été convenu, afin d’y installer votre boitier de raccordement à la fibre.

Si vous vivez dans un immeuble géré par un syndic, ce dernier devra au préalable nous donner l’accès au bâtiment pour l’installation de la fibre dans les parties communes. Ce n’est qu’à partir de ce moment que vous pourrez demander votre raccordement à notre réseau de fibre optique.

Tout savoir sur l'installation

Oui, votre raccordement à la fibre est entièrement  pour toute activation d'un pack Flex Fiber, que vous soyez ou non client Proximus. Dans les villes où Fiberklaar construit le réseau fibre, veuillez également vous référer à leurs conditions (www.fiberklaar.be/aanpakNouvelle fenêtre). Si vous optez pour un autre produit fibre, comme par exemple un Internet Fiber seul, des frais d'installation de € 59 seront facturés en cas de nouvelle installation.

Venez nous voir et parlons-en

Service clients

Point d’info fibre

(avec ou sans rendez-vous)

Promo web

  • Du 01/02 au 01/05/2022 inclus, pour tout nouvel abonné internet qui souscrit un abonnement à Flex Fiber.
  • Réduction mensuelle jusqu’à € 51/mois pendant les 3 premiers mois, en fonction de la composition du pack par le client. Après, vous payez le prix normal.
  • Non compatible avec d'autres promotions, à l’exception de l’offre combinée d’un smartphone avec un abonnement GSM et l'option DataPhone.

Vitesse d’internet fixe: la vitesse réelle subie dépend du système informatique, mais aussi dans des cas exceptionnels, de l’utilisation générale. L’utilisation du wifi peut également réduire votre vitesse de surf. Pour connaître la vitesse de surf à votre domicile, rendez-vous sur www.proximus.be/vitesseinternet

La vitesse de téléchargement de 1 Gbps ne peut être obtenue qu'avec un appareil fixe directement connecté au modem.

Pourquoi choisir la fibre?

La fibre optique, c’est la garantie d’une connexion internet ultra-rapide et stable, sans coupure ni ralentissement. Vous bénéficierez d’une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 1 Gbps et d’une vitesse d’envoi allant jusqu’à 200 Mbps avec Flex Fiber. La fibre optique offre des conditions idéales pour les mordus de jeux vidéo et de jeux en ligne, mais aussi pour ceux qui veulent télécharger des contenus à la vitesse de la lumière.

Durée du téléchargement
Option Fiber Boost (1 Gbps par seconde)
Durée du téléchargement
Connexion standard (70 Mbps)
Film (1,5 GB) 12 secondes 3 minutes
Jeu vidéo (5 GB) 42 secondes 10 minutes

Découvrez ci-dessous les avantages de la fibre optique:

  • La fibre offre une connexion internet ultra rapide
  • La fibre offre une connexion internet très stable
  • La fibre permet de profiter de la télévision en très haute définition
  • La fibre n’est pas plus chère qu’une connexion traditionnelle
  • La fibre apporte plus de valeur à votre habitation

Où la fibre est-elle disponible?

La fibre est disponible dans plusieurs grandes villes de Belgique et en cours de déploiement dans d’autres. Elle est également déployée dans les zonings industriels ou bâtiments industriels, ainsi que dans la plupart des nouveaux lotissements et nouveaux immeubles à appartements.

Grâce à nos partenariats avec Fiberklaar en Flandre, et Unifiber en Wallonie, le déploiement de la fibre s’accélérera encore davantage dans les mois et années à venir, afin de vous offrir le meilleur réseau disponible. L’objectif est en effet de fournir un réseau ultra-rapide et stable, capable d’absorber aisément le trafic de données qui ne cessera de croître dans les années à avenir.

Vérifiez si votre ville est concernée