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User Adoption Services

Formation et support pour implémenter vos solutions digitales

Adoption efficace
Plan d'action en étapes mesurables
Sessions d'infos et de formation

Êtes-vous certain que tous vos collaborateurs vous suivent?

Les efforts déployés pour numériser votre organisation ne serviront pas à grand-chose si vos collaborateurs n'adoptent pas pleinement ce nouveau système.

Vos collaborateurs doivent pouvoir comprendre la raison pour laquelle vous numérisez leur lieu de travail et s'habituer à son utilisation avant de pouvoir s'en servir convenablement.

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Définir ensemble une adoption utilisateur efficace

Un User Adoption Manager de Proximus élaborera avec votre Change Manager ou Change Team un plan en trois étapes. Ces étapes sont modulaires et flexibles.

Évaluation via des workshops

  • Analyse de la situation actuelle 
  • Définition d'objectifs mesurables
  • Estimation de la résistance attendue

Plan d'actions

  • Établissement d'un plan d'action en étapes mesurables
  • Basé sur des profils utilisateurs spécifiques
  • Définition d'une stratégie de communication efficace à 360°

Suivi et support

  • Promotion d'une prise de conscience et d'un engagement accrus
  • Session d'infos et de formation
  • Coaching et support du Change Manager/de la Change Team

Contactez-nous

Nos collaborateurs sont prêts à vous aider !