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Internet mobile en Belgique et l’Union Européenne

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Grâce à l'application MyProximus,vous avez un aperçu de votre consommation d'appels, de messages (SMS et MMS) et de volume internet à tout moment et en un clic. 

Alertes par SMS

Vous recevez régulièrement un SMS mentionnant votre consommation de données en Belgique et à l'étranger, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Ce service est automatique. Vous ne devez donc entreprendre aucune action.

Limite de surf

Lorsque vous surfez à l’étranger, votre connexion internet est interrompue dès que votre facture atteint € 60 (TVAC). Vous serez averti par SMS. La limite de surf est valable jusqu'à la période de facturation suivante. 

(Dés)Activer les limites de surf

Vous souhaitez (dés)activer la limite de surf ? Contactez votre Account Manager ou notre service clientèle au numéro 0800 33 200 (+32 475 15 60 00 de l'étranger).

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​Conditions générales

Internet mobile

  • Cette offre est valable depuis le 14 novembre 2016. Les réductions accordées sur les frais d’abonnement de l’internet mobile national pour les smartphones ou tablettes & ordinateurs portables ne sont pas applicables sur les plans tarifaires actuels.
  • Les abonnements internet mobiles sur smartphone sont facturés pour un mois complet (même si l’abonnement est activé ou désactivé au cours du mois).
  • Le volume inclus est valable 24 h /24, 7 J /7. Pour chaque MB additionnel, vous payez € 0,05. En cas de dépassement, la connexion ne sera pas coupée mais Proximus réduira la vitesse à maximum 128 Kbps. 
  • Le volume mensuel compris dans le forfait n'est pas reporté.
  • Tous les prix s'entendent hors TVA et sont valables pour un usage national uniquement. Les tarifs sont facturés par unité de 1 KB.

National Shared Data bundles

  • Le volume inclus est valable 24 h /24, 7 J /7. Pour chaque MB additionnel, vous payez € 0,05. 
  • Le volume mensuel compris dans le forfait n'est pas reporté.
  • Tous les prix s'entendent hors TVA et sont valables pour un usage dans toute la zone européenne uniquement. Les tarifs sont facturés par unité de 1 KB.

Vitesses moyennes

  • Le bureau indépendant Commsquare effectue régulièrement des tests et mesures dans tout le pays, aussi bien dans les villes que dans les communes et sur la route.
  • Les dernières mesures de Commsquare ont été réalisées entre le 18/04/2017 et le 15/05/2017. Vous trouverez ci-dessous quelques résultats de ces tests. Les vitesses maximales estimées d’envoi et de téléchargement représentent la moyenne des vitesses que l’utilisateur expérimente sur le réseau.
  • Internet mobile sur un smartphone 4G
    • Vitesse maximale estimée de téléchargement: 39,0 Mbps
    • Vitesse maximale estimée d’envoi: 17,5 Mbps
  • Internet mobile sur un smartphone 3G
    • Vitesse maximale estimée de téléchargement: 10,6 Mbps
    • Vitesse maximale estimée d’envoi: 2,8 Mbps

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