Leadpassing FOS
Leadpassing page des agents de FOS
Qu’est-ce que un agent de FOS doit faire en cas de leadpassing vers un autre canal ?
Choisissez la situation en bas
Plus d’infosClient RES
Sales
- Client hésitant (Rendez-vous dans un point de vente)
- Client winback (Rendez-vous chez client à domicile)
Première possibilité :
Deuxième possibilité :
FTTB
Scarlet
Happy House
Fiberklaar
Copper outphasing
Client SE
Vérifier d’abord si le nécessaire peut être fait au sein de FOS. Faire le nécessaire vous-même ou tranférer vers un V4 ou V5.
Sales
- Client hésitant (Rendez-vous dans un point de vente)
- Winback (Rendez-vous à domicile/ au bureau) pour ESF
- Rendez-vous à domicile / au bureau pour RBE
- Bizz: Call Connect/Multiline/PABX/Pro + (vers FOS V4)
- Pilot ICT integrator (vers FOS V4)
- Prof market products pour SE
- Business Booster leadpassing vers RBE
FTTH
Première possibilité :
Deuxième possibilité :
FTTB
Happy House
Fiberklaar
Copper outphasing