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Leadpassing FOS

Leadpassing FOS

Leadpassing page des agents de FOS

Qu’est-ce que un agent de FOS doit faire en cas de leadpassing vers un autre canal ?

Choisissez la situation en bas

Plus d’infos

Client RES

Sales

Rétention

Cancel before installation : faites un lead vers SAVE team
JO retention Mobilus 

  • MCS : Renvoyez le client vers un shop et faites une réservation via Call&Collect

JO retention Tuttimus

Plus disponible

Fiber

Première possibilité :

Deuxième possibilité :

Client SE

Vérifier d’abord si le nécessaire peut être fait au sein de FOS. Faire le nécessaire vous-même ou tranférer vers un V4.

Sales

Rétention

Cancel before installation : faites un lead vers SAVE team
JO retention Mobilus 

  • MCS : Renvoyez le client vers un shop et faites une réservation via Call&Collect
  • B-One :faites le nécessaire via SALTO

JO retention Bizz All-in

Plus disponible

Fiber

Première possibilité :

Deuxième possibilité :

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