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Assist & Care

Gestion ICT, 24/7

Brochure explicative
Mise en place & gestion
Continuité garantie
Services ajustés
Expertise certifiée

Concentrez-vous sur votre travail

Nous nous occupons du reste

A la recherche d’une infrastructure ICT conforme à vos besoins, évolutive et opérationnelle 24/24? Optez pour les services Assist & Care !

Vos bénéfices

Solutions ICT et télécoms gérées de A à Z : de la conception à la gestion. Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à votre business.

  • Services et expertise sur mesure en fonction de vos besoins
  • Renouvellement / mise à niveau de l'infrastructure
  • Suivi des incidents et requête
  • Monitoring, Reporting & documentation
  • Niveaux de service garantis (SLA)
  • Conformité aux normes ITIL & au RGPD
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Assist

Vous recherchez...

  • une infrastructure ICT qui réponde à vos besoins
  • de nouvelles solutions pouvant s'intégrer facilement dans votre environnement ICT existant tout en maîtrisant les coûts et les risques?
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Care

Vous gérez vous-même votre infrastructure ICT ? Ou vous préférez confier la configuration et la surveillance à un tiers?

Vous avez le choix entre 3 modèles de service qui vous permettent de maintenir votre environnement ICT opérationnel 24 h/24 grâce à des options de service spécifiques:

  • Reactive Care
  • Close Care
  • Full Care

Le valeur que nous apportons en quelques chiffres

Nous sommes axés sur les résultats

Compliance with SLA's during incidents

95%

On-time delivery

92%

Overall satisfaction

94%

Contactez-nous

Nos collaborateurs sont prêts à vous aider !