- Il s’agit d’une rue existante? Ce changement n’est pas d’application dans ce cas.
- Vous avez conclu ou souhaitez conclure un contrat de partenariat avec Proximus? Dans ce cas, la nouvelle mesure ne s'applique pas à vous. Vous souhaitez plus d'informations sur un partenariat avec Proximus? Contactez-nous! Nous reprendrons contact avec vous dans la semaine.
Construire
Toute info technique nécessaire
Raccordement à l'infrastructure Proximus
Quel est le but de raccorder votre bâtiment très tôt dans la construction à l’infrastructure Proximus, sans activation de produits et services?
Ce raccordement au service public est un atout pour votre bâtiment et donc un avantage pour vos futurs clients finaux. Avec moins de tracas dans le domaine public puisque vous évitez que le trottoir ne doive être ouvert pour chaque raccordement au service public.
Prévoyez ce raccordement à l’infrastructure, à l'aide de nos infos techniques ici. Cette documentation est mise à jour régulièrement, inscrivez-vous et restez au courant.
Votre zone et type de construction
Nos instructions sont différentes selon le type de construction et la zone dans laquelle votre bâtiment se situe: ‘cuivre’ ou ‘fibre optique’? remplissez le formulaire à 'contactez-nous' que vous trouverez au bas de cette page et vous le saurez rapidement!
Habitation unifamiliale
Raccordement en zone fibre optique
Infos techniques pour habitations unifamiliales, zone fibre optique(PDF, 658 KB)
Raccordement en zone cuivre
Infos techniques pour habitations unifamiliales, zone cuivre(PDF, 645 KB)
Smarttube via l’electricien
Vous avez installé le Smarttube? Complétez le formulaire, un technician Proximus effectuera le jointage du câble sur notre câble de distribution (domaine public), sans frais.
Directives pour câblage à l’intérieur, dans une zone fibre (pdf)
Immeuble d’appartements
Raccordement fibre optique
Infos techniques pour immeuble d’appartements, zone fibre optique(PDF, 1.1 MB)
Raccordement cuivre
Infos techniques pour immeuble d’appartements, zone cuivre(PDF, 671.5 KB)
Cahier de charges (pour fibre optique)
Le câblage à l'intérieur (dans l’habitation)
Vous voulez prévoir un réseau de câblage bien réfléchi dans votre habitation?
Lisez attentivement nos directives!
Directives pour câblage à l’intérieur(pdf)
Directives pour câblage à l’intérieur, dans une zone fibre (pdf)
Contactez-nous
Pour votre nouveau raccordement
Région de Bruxelles-Capitale
Hainaut - Namur - Brabant wallon
Liège - Luxembourg
Flandre-Orientale et Flandre-Occidentale
Anvers - Limbourg - Brabant flamand
Demandez votre raccordement Proximus
Rénovation ou démolition en vue?
Vous prévoyez de, ou êtes occupés à, rénover votre bâtiment de façon structurelle?
Demandez-nous d’enlever temporairement votre raccordement existante à l’infrastructure. Ainsi, vous évitez d’endommager notre réseau.
Informations importante pour le lotisseur
En prévoyant l’infrastructure Proximus dans le domaine public, vous permettrez aux futurs clients d'utiliser nos services ou ceux d’un autre fournisseur actif sur notre réseau.
Proximus s'aligne sur les pratiques des autres impétrants, en facturant toute nouvelle requête d’infrastructure sur le domaine public où de nouvelles rues sont créées. Ces coûts sont composés de:
- € 500 (TVA incl.) de frais d’étude par projet
- € 95 (TVA incl.)/unité d’habitation (maison, appartement ou unité commerciale)
Remarque: la mise à disposition de tranchées ne fait pas partie des travaux d'infrastructure réalisés par Proximus. Les tranchées sont donc à réaliser par vos soins.
