Appels illimités vers toutes les lignes fixes en Belgique

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Personnalisez votre ligne fixe sur base de vos besoins

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Encore plus d’avantages en prenant votre ligne fixe en Pack

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Choisissez la ligne fixe idéale

Prêt pour la communication du futur ?

Depuis le 1er janvier 2017, la ligne digitale ISDN n'est plus commercialisée. Plein cap sur l'IP !

Est-ce que votre entreprise est prête pour la communication du futur ? Après des années de bons et loyaux services, l'ISDN est en fin de commercialisation depuis le 1/1/2017. La communication IP (via Call Connect et Multiline) devient le mode de communication du futur, qui permettra de nombreux avantages et possibilités nouvelles.

Et pas de panique pour vos lignes ISDN existantes : elles continueront de fonctionner et nous en assurerons encore le service technique, jusqu'à une migration progressive et complète vers le monde de l'IP.

Vous souhaitez migrer votre ligne ISDN existante vers les nouvelles technologies ? Découvrez Call Connect et Multiline et contactez-nous : nous serons bien entendu là pour vous accompagner lors de toute migration !

A partir du 1er janvier 2018, les tarifs en journée de Free Calls National vont changer. Voir tous les détails sur www.proximus.be/tarifs

Encore plus avantageux en Pack !

Vous voulez encore plus d’avantages?

Optez alors pour un Pack Bizz All-In : des appels illimités vers tous les mobiles et lignes fixes en Belgique.

Ligne fixe en Pack Bizz All-In

Phone Line over IP

La communication avec votre interlocuteur n'a jamais été aussi claire

Excellente qualité sonore

Pour chaque nouveau Bizz All-in ou Bizz Office, la technologie Phone Line over IP est désormais incluse par défaut. Concrètement, cela signifie que tous ceux qui optent pour un nouveau Bizz All-in ou Bizz Office peuvent établir, avec un téléphone HD, des communications d’une excellente qualité sonore.

Composez votre Bizz All-in

Vous avez déjà un pack avec Phone Line et vous souhaitez vous aussi bénéficier de cette excellente qualité sonore sur votre téléphone fixe ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0800 33 500 ou rendez-vous dans un Proximus Center afin de passer gratuitement à la technologie Phone Line over IP.

Ecoutez et découvrez par vous-même la différence

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vos communications transitent par votre modem au lieu de transiter par le canal voix classique. Comme les voix sont d'abord numérisées par le téléphone HD, elles sont acheminées sans la moindre déformation ou presque. Cela signifie cependant que tous les interlocuteurs doivent disposer d'un téléphone HD pour vraiment profiter au maximum de la qualité.

Les tarifs d’appels restent-ils identiques?

Les communications en qualité sonore numérique ne vous coûtent pas un cent de plus que les communications ordinaires. Les tarifs Phone Line usuels restent applicables. Le prix d'un téléphone HD est également intéressant ; vous pouvez déjà en avoir un pour € 49.58 seulement, HTVA.

Vous avez déjà un pack avec Phone Line ?

Vous souhaitez vous aussi bénéficier de cette excellente qualité sonore sur votre téléphone fixe ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0800 33 500 ou rendez-vous dans un Proximus Center afin de passer gratuitement à la technologie Phone Line over IP.

Un technicien Proximus se rendra alors chez vous pour installer gratuitement cette technologie (et, si nécessaire, un modem plus récent). Vous pourrez toujours utiliser votre téléphone actuel, mais vous aurez besoin d'un téléphone HD pour pouvoir établir des communications en qualité HD.

Mes communications via la technologie over IP ont un impact sur mon volume internet ?

Non. Appeler avec la technologie IP n’a pas d’impact sur le volume internet.

Je dispose d'une alarme, d'un fax ou d'un autre appareil analogique. Sont-ils compatibles avec la technologie Phone Line over IP ?

Si vous n’avez pas de central téléphonique, ces appareils peuvent être branchés directement sur le modem b-box 3V+ (2 ports possibles).

Pour une alarme qui utilise la ligne fixe comme canal de communication, nous conseillons d'équiper la ligne d'une batterie UPS (batterie back up b-box 3V+) afin d'éviter toute coupure de courant.

Les anciens téléphones analogiques ne nécessitent pas d'alimentation. En est-il de même pour les appareils équipés de Phone Line over IP ? Que se passe-t-il en cas de panne de courant ?

Les téléphones Phone Line over IP doivent être raccordés au réseau électrique. Afin de garantir le fonctionnement des appareils pour lesquels la continuité de la connexion voix ou données est cruciale (alarmes, lignes de surveillance, etc.), nous vous recommandons d'équiper votre modem d'une batterie (batterie back up b-box 3V+). Cette batterie garantit le fonctionnement de Phone Line over IP en fournissant 1 heure d'électricité sur un modem b-box 3V+ et un modem à fibre optique (OLT-Optical Line Termination).

Pour garantir le fonctionnement de votre central téléphonique, nous vous recommandons également d'opter pour une batterie UPS (Uninterruptable Power Supply).

Que dois-je faire si l'IP n'est pas disponible dans ma région ? Quelles sont les alternatives ?

Dans les rares cas où l'on ne peut pas disposer d'un accès DSL ou fibre optique (< 5 % du territoire belge), Proximus mettra encore à disposition un service téléphonique PSTN classique au cours des prochaines années.

Options recommandées

Maximisez votre ligne fixe

Services payants

Optimisez votre ligne fixe grace à notre gamme d’options payantes: appels illimités, plus de minutes vers les lignes internationals, transfers d’appels,…

Nos services payants

Services gratuits

Découvrer un large éventail de services gratuits inclus dans votre abonnement : la conversation à 3, le rappel automatique, PhoneMail, …

Pratique et gratuit

Inspirez-vous

​Conditions générales

Offre sans durée de contrat. Les clients peuvent résilier leur produit à tout moment sans frais de pénalité moyennant un préavis d’un mois.

Conditions ligne professionnelle (ISDN)

Conditions Bizz IP Telephony Multi

Conditions Phone Line over IP

Phone line frais d’installation

Délai d'installation

Hormis un boîtier de raccordement et un terminal (téléphone, fax, etc), l'installation ne requiert qu'un raccordement au réseau de Proximus
Vous devez néanmoins disposer de l'infrastructure Proximus suivante :

  • d'un câble d'introduction qui, venant du domaine public, aboutit dans votre bâtiment
  • d'un point de raccordement qui, à l'intérieur de votre bâtiment, termine l'infrastructure Proximus

Si vous ne disposez pas de cette infrastructure, veuillez contacter notre Service Clientèle pour effectuer les démarches préalables.

Votre rendez-vous est confirmé par SMS et par téléphone

Nous nous efforçons jour après jour d'améliorer notre service. Afin d'assurer le bon déroulement des rendez-vous fixés pour une installation ou un dépannage, ceux-ci sont confirmés par SMS et notre technicien vous contacte par téléphone une demi-heure environ avant son arrivée.

Les frais d’installation de € 114,05 comprennent:

  • Frais d’activation : € 48,76
  • Frais forfaitaires de déplacement : € 40,50
  • Placement d’un boîtier de raccordement : € 24,79

Contact

Nos Bizz Experts se tiennent à votre disposition. Choisissez votre mode de contact.

  • Appelez un Bizz Expert au 0800 33 015Lu – sam : 08 :00 – 22 :00

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