Qu’est-ce qu’un central téléphonique hybride ?

Infrastructure hybride: le central téléphonique sur site et les services via le cloud

La base de votre solution de téléphonie est le central téléphonique, un matériel installé sur votre site. Les fonctions avancées de votre central téléphonique (communications unifiées, centre d'appels, intégration mobile, ...) sont fournies via le cloud. Vous payez uniquement les licences pour les utilisateurs qui en ont besoin.

Rentable: abonnement et frais d’activation peu élevés

Vous décidez des fonctionnalités à conserver dans votre entreprise et des fonctionnalités à héberger dans le cloud. Vous souscrivez un abonnement mensuel. Pas besoin donc d’investir massivement : les frais d’activation sont abordables et vous ne payez uniquement le nombre d’employés utilisant ces fonctions supplémentaires. Vous pouvez ajouter, supprimer et modifier des utilisateurs.

Sécurisé : restez maître

Comme les services dans le cloud fonctionnent avec le matériel qui se trouve sur site, vous gardez le contrôle de votre sécurité. Vous protégez facilement votre équipement sur site en installant un pare-feu (firewall) physique.

Travail à distance ou au bureau

Grâce aux services de communications unifiées disponibles dans le cloud, les utilisateurs accèdent aux applications par internet et bénéficient donc de la même expérience où qu’ils soient. Qu’ils travaillent de chez eux, en déplacement ou au bureau, ils organisent des conférences audio ou vidéo, partagent leur écran et leurs fichiers sur leur PC (portable ou fixe), tablette ou smartphone. Chacun peut aussi, en option, se connecter à ses applications professionnelles CRM ou ERP (CloudCTI, couplage téléphonie/informatique, pop-up donnant accès au fichier clients avant de répondre à un appel).