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Votre activité ne s’arrête pas. Nous évoluons avec vous et vous aidons au bon moment.

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Passez en shop et découvrez les derniers smartphones. Ou recevez des conseils sur la fibre, les abonnements et les packs. Besoin d’ être aidé tout de suite? Prenez rendez-vous dans un shop près de chez vous.
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Les témoignages de nos clients
Philippe de Tegels Van Riel
"Toutes mes solutions télécom dans un seul pack et un excellent service en plus: mon Business Expert avait tout de suite le bon conseil."
Vous voulez toujours profiter des meilleurs tarifs et d’une solution télécom adaptée à votre entreprise? Faites régulièrement le point avec votre Business Expert.
Ken de Kapsalon Fab Ken
"Grâce à mon Business Expert, je peux me concentrer à 100% sur mes clients."
Comme indépendant, vous voulez avant tout prendre soin de vos clients, n’est-ce pas? Confiez donc votre internet et votre téléphonie à votre Business Expert en toute sérénité. Lors d’une visite gratuite, par exemple, cette personne veille à ce que vous tiriez le meilleur parti de vos solutions télécom.
Que font nos experts concrètement pour vous?
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Avec ou sans rendez-vous, vous recevez dans un Proximus Shop des conseils adaptés à votre entreprise. L’expert vous aide à faire le bon choix:
- Testez les derniers smartphones, avec ou sans abonnement
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Votre Business Expert prend le temps, réfléchit avec vous et vous donne des réponses claires, pour que vous puissiez choisir en toute confiance.
Pourquoi demander la visite d’un expert?
Notre Business Expert prend le temps d’apprendre à vous connaître, vous et votre entreprise. Ainsi, les solutions proposées sont toujours adaptées à vos besoins. Ces experts donnent des conseils sur mesure pour:
- Des installations télécom complexes, ICT
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- Des entrepreneurs débutants et des entreprises en croissance
Contactez le Business Expert de votre région pour un accompagnement personnalisé gratuit. L’expert vous rend visite au moment qui vous convient ou vous contacte par appel vidéo, si vous le souhaitez.
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