SMS-LOA

Indem Sie diese SMS mit JA beantworten, ermächtigen Sie Proximus SA, alle notwendigen Schritte für die Portierung Ihrer Mobilfunknummer in das Proximus-Netz zu unternehmen, und Sie bestätigen, diesen Text gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein.

Wie funktioniert das?

Nachdem wir Ihre Textnachricht mit der Antwort "JA" erhalten haben, wird Ihre neue SIM-Karte per Post verschickt. Die Portierung Ihrer Mobilfunknummer beginnt 3 Werktage nach Erhalt Ihrer SMS und wird spätestens 1 Werktag später durchgeführt, sofern der Portierungsantrag nicht von Ihrem derzeitigen Betreiber abgelehnt wird.

Sobald Sie nach Eingabe Ihres PIN-Codes "Proximus" auf Ihrem Bildschirm sehen, ist Ihre SIM-Karte im Proximus-Netz aktiv.

Was muss ich beachten?

  • Sie bevollmächtigen Proximus SA, den bestehenden Vertrag mit Ihrem derzeitigen Betreiber zu kündigen oder anzupassen, falls zutreffend. Sie müssen alle Ihre vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihrem aktuellen Betreiber erfüllen, unter Androhung einer Entschädigungszahlung an den aktuellen Betreiber.
  • Sie können nachweisen, dass die betroffene Mobilfunknummer Ihnen zugeteilt ist.
  • Laut Gesetz darf die Rufnummernportierung nicht länger als einen Werktag dauern. Manchmal muss zusätzliche Zeit für die Freischaltung Ihres Festnetz- oder Mobilfunkanschlusses einkalkuliert werden. Vereinbaren Sie in diesem Fall mit Ihrem Anbieter einen konkreten Termin für die Rufnummernportierung. Dauert die Portierung länger als einen Werktag oder wurde der vereinbarte Termin nicht eingehalten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Schadenersatz. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren neuen Betreiber. Weitere Informationen über Ihr Recht auf Entschädigung im Falle einer Verzögerung bei der Portierung Ihrer Nummer finden Sie unter www.bipt.be/npNeues Fenster.
  • Ihre persönlichen Daten werden von Proximus SA (Bd du Roi Albert II 27, 1030 Brüssel) verarbeitet und können verwendet werden, um Sie über die Produkte und Dienstleistungen von Proximus SA und Dritten zu informieren. Wenn Sie keine Informationen über die Produkte und Dienstleistungen von Proximus SA oder Dritten erhalten möchten, rufen Sie uns bitte gebührenfrei unter 0800 44 800 an.

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