Business Flex Fiber

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1 Frage, 1 Experte, 1 Lösung

  • Ein Business Expert behandelt Ihre Frage von A bis Z
  • Einfacher Zugang über die MyProximus-App
  • Verfolgen Sie jederzeit den Status Ihrer Frage
Internet
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  • Ultra schnelles, stabiles und zuverlässiges Internet
  • Überlegenes Wi-Fi-Erlebnis
  • Unbegrenztes Herunter- und Hochladen

Fügen Sie hinzu, was Sie brauchen

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Festnetz

Proximus Pickx

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Ab dem 01.12.2021 und dem 01.01.2022 werden sich die Tarife für bestimmte Produkte ändern.

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Prime

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Mit Prime, dem Service für Selbständige, stellen Sie Ihre Frage nur einmal, an einen einzigen Business Expert, der sich von A bis Z darum kümmert. In allen unseren Paketen Business Flex enthalten

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Unbegrenztes Internet

Genießen Sie unbegrenztes und ultraschnelles Surfen in allen Ecken Ihres Büros, dank Smart Wi-FiNeues Fenster

Arbeiten Sie weiter, was immer auch geschieht

Technischer Helpdesk 24/7 unter der Nummer 0800 55 500 und Reparatur Ihres Internet-, Festnetz- und TV-Anschlusses
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Unbegrenzt

Grenzenlose Anrufe und SMS

  • Grenzenlose Festnetzanrufe an alle Festnetz- und Handynummern in Belgien
  • Grenzenlose Handy-Anrufe und SMS
Multi-Handy-Vorteil

Hinzufügen eines zusätzlichen Handy-Abonnements ab 9/Monat

Immer in Verbindung bleiben, ohne zusätzliche Kosten

Wenn Sie Ihr Paket überschreiten,
können Sie für den Rest des Monats mit reduzierter Geschwindigkeit sorglos
weiter surfen.

Ein kostenloses Ersatz-Smartphone

Handy kaputt, verloren oder stolen ? Ihr kostenloses Ersatz-Smartphone wartet in Ihrem Proximus-Shop auf Sie. Im Handumdrehen sind Sie für Ihre Kunden wieder verfügbar

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TV & Unterhaltung

Pickx, Fernsehen, wie Sie es lieben

  • Sehen Sie Fernsehen, wie Sie es lieben und auf allen Bildschirmen über Proximus Pickx-AppNeues Fenster
  • 5 GB zusätzliche Daten für die Pickx-App mit Ihrem Handyvertrag

Neu: Proximus Android TV-Decoder

Ihre Lieblings-Apps auf Ihrem Fernseher, integriertes Chromecast, Sprachsteuerung...

TV Android Decoder

Wählen Sie den TV-Inhalt, der am besten zu Ihnen passt

Family

Ein Mix aus Inhalten für jeden Geschmack

The Closer - TV Breizh - © WARNER BROS

Wählen Sie den TV-Inhalt, der am besten zu Ihnen passt

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Kombination aus Netflix, Filme & Serien mit Pickx+, Family und Disney+ (für 1 Jahr inklusive)

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Netflix

Entdecken Sie die Originalserien und Filme von Netflix überall und jederzeit!

Red Notice - Jetzt auf Netflix anschauen

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Im Sport ist alles möglich

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Pickx+

Fiktion, Sport, Leidenschaft: immer mehr Emotionen auf Ihrem exklusiven TV-Sender.

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Haben Sie noch Fragen?

Unser Kundendienst beantwortet alle Ihre Fragen:

  1. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, prüfen Sie, ob Glasfaser für Ihr Zuhause verfügbar ist. Ist sie verfügbar? In diesem Fall stellen Sie einfach Ihr Business Flex Fiber Paket zusammen.
  2. Sobald Sie Ihr Paket konfiguriert haben, werden Sie eingeladen, Ihre Bestellung abzuschließen und einen Termin mit einem unserer Techniker für die Installation Ihres Glasfaseranschlusses und die Aktivierung Ihrer Produkte zu vereinbaren. Je nach der Zusammensetzung Ihres aktuellen Pakets können Sie direkt über das Internet bestellen oder Sie werden aufgefordert, ein Webformular auszufüllen, damit einer unserer Mitarbeiter Sie so bald wie möglich kontaktiert, um Ihre Bestellung abzuschließen.
  3. Vergessen Sie nicht, zeitgleich Ihr Kündigungsschreiben an Ihren derzeitigen Betreiber zu schreiben.
  4. Sobald unser Techniker Sie besucht hat, um Ihren Glasfaseranschlusspunkt zu installieren und Ihre Produkte zu aktivieren, können Sie alle Vorteile nutzen, die mit Ihrem Business Flex Fiber Paket einhergehen. Von diesem Moment an haben Sie auch die Möglichkeit, sich auf MyProximus einzuloggen, um alle Ihre Produkte und Optionen zu sehen.
  1. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, prüfen Sie, ob Glasfaser für Ihr Zuhause verfügbar ist. Ist es verfügbar? In diesem Fall stellen Sie einfach Ihr Business Flex Fiber Paket zusammen.
  2. Sobald Sie Ihr Paket konfiguriert haben, werden Sie eingeladen, Ihre Bestellung abzuschließen und einen Termin mit einem unserer Techniker für die Installation Ihres Glasfaseranschlusses und die Aktivierung Ihrer Produkte zu vereinbaren. Je nach der Zusammensetzung Ihres aktuellen Pakets können Sie direkt über das Internet bestellen oder Sie werden aufgefordert, ein Webformular auszufüllen, damit einer unserer Mitarbeiter Sie so bald wie möglich kontaktiert, um Ihre Bestellung abzuschließen.
  3. Vergessen Sie dabei nicht, gegebenenfalls Ihr Kündigungsschreiben an Ihren derzeitigen Anbieter zu schicken.
  4. Sobald unser Techniker Sie besucht hat, um Ihren Glasfaseranschlusspunkt zu installieren und Ihre Produkte zu aktivieren, können Sie alle Vorteile nutzen, die mit Ihrem Business Flex Fiber Paket einhergehen. Von diesem Moment an haben Sie auch die Möglichkeit, sich auf MyProximus einzuloggen, um alle Ihre Produkte und Optionen zu sehen.
  1. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, prüfen Sie, ob für Ihr Haus Glasfaser verfügbar ist. Ist es verfügbar? In diesem Fall stellen Sie einfach Ihr Business Flex Fiber.
  2. Sobald Sie Ihr Paket konfiguriert haben, werden Sie eingeladen, Ihre Bestellung abzuschließen und einen Termin mit einem unserer Techniker für die Installation Ihres Glasfaseranschlusses und die Aktivierung Ihrer Produkte zu vereinbaren. Je nach der Zusammensetzung Ihres aktuellen Pakets können Sie direkt über das Internet bestellen oder Sie werden aufgefordert, ein Webformular auszufüllen, damit einer unserer Mitarbeiter Sie so bald wie möglich kontaktiert, um Ihre Bestellung abzuschließen.
  3. Sobald Ihre Bestellung validiert wurde, werden Ihre aktuellen Produkte automatisch konvertiert.
  4. Sobald unser Techniker Sie besucht hat, um Ihren Glasfaseranschlusspunkt zu installieren und Ihre Produkte zu aktivieren, können Sie alle Vorteile nutzen, die mit Ihrem Business Flex Fiber Paket einhergehen. Von diesem Moment an haben Sie auch die Möglichkeit, sich auf MyProximus einzuloggen, um alle Ihre Produkte und Optionen zu sehen.

Wenn Sie von einem gemeinsamen Angebot (Handy-Abonnement + Smartphone) profitieren, behalten Sie Ihr Angebot (die Bedingungen und die Anzahl der Produkte müssen gleich bleiben). Einige Angebote sind mit Flex Fiber kompatibel, andere nicht. Um herauszufinden, ob Sie Ihre Angebote behalten können, zögern Sie nicht, uns unter 0800 55 800 anzurufen oder alternativ auf einer Proximus Shop in Ihrer Nähe vorbeizuschauen.

Ja, der Anschluss an das Netzwerk und die Installation von Glasfaser sind kostenlos, mit jeder Aktivierung eines Fiber Pakets. In Industriezonen ist der Anschluss ebenfalls inbegriffen, bis zu einer maximalen Installationsgebühr von € 1.550 exkl. MwSt. pro Kunde. Für jeden Betrag über € 1.550 wird ein Kostenvoranschlag erstellt, den Sie akzeptieren können oder nicht.

Bei der Produktkonfiguration können Sie das Installationsdatum selbst wählen. Das Installationsdatum hängt von den von Ihnen ausgewählten Produkten, den Produkten, die Sie bereits besitzen, und der Verfügbarkeit unserer Techniker ab. Die zu erwartende und durchschnittliche Wartezeit beträgt etwa 14 Kalendertage.

Besuchen Sie uns und lassen Sie uns diskutieren

Be tv-Angebot: gültig vom 03.05.2021 bis einschließlich 31.01.2022, bei Kauf der TV-Option Be Tv für € 20,65 exkl. MwSt. pro Monat. Nur für TV-Kunden. Kombinierbar mit anderen Angeboten. Rabatt gilt nur einmal pro Kunde und wird als € 8,26 exkl. MwSt./Monat während 3 Monaten auf der Proximus-Zahlungsabrechnung ausgewiesen.

Pickx All Stars/Pickx All Stars & Sports: Angebot gültig vom 03.08.2020 bis einschließlich 31.01.2022, bei Erwerb der TV-Option Pickx All Stars für € 24,79 pro Monat oder bei Erwerb der TV-Option Pickx All Stars & Sports für € 33,05 pro Monat. Nur für TV-Kunden von Proximus. Nicht mit anderen Angeboten kombinierbar, außer der Ermäßigung von € 1,65, die auf TV-Boni mit Paket angeboten wird. Rabatt gilt nur einmal pro Kunde und wird als € 4,13/Monat während 3 Monaten auf der Proximus-Zahlungsabrechnung angerechnet.

Prime

Dieser Service ist nur für Kunden von Business Flex über die MyProximus App verfügbar. Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitern können Prime nicht nutzen, können sich aber an einen Kundenbetreuer wenden.

Garantierte Reparatur von Internet, Telefonleitung und Fernsehen am Tag, wenn Sie an einem Werktag vor 17.00 Uhr oder an einem Samstag vor 13.00 Uhr anrufen. Wenn die Wiederherstellung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgen kann, werden wir sie vorübergehend über das 3G/4G-Netz wiederherstellen. Garantierte Wiederherstellung der Telefonleitung: nur gültig für die Leitung Phone Line, ISDN-2 Standard oder TWIN. Rufumleitung: ausgenommen Marketing- oder Sondernummern. Abrechnung nach dem Tarifplan des Kunden.
 

Mobile Telefonie

Unbegrenzte Nutzung: nur für den normalen und persönlichen Gebrauch in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Proximus.

Netzzugang 2G 3G/3G+ 4G/4G+ 5G
Mobilus Flex
Mobilus Flex +
Unlimited Light
Unlimited 5G
Unlimited Premium 5G
  • Business Mobile Flex: Sie verfügen in Belgien und innerhalb der EU* über 5 GB für das Surfen mit einer maximalen Geschwindigkeit von 4G/4G+. Sobald Ihre GBs aufgebraucht sind, können Sie unbegrenzt mit einer reduzierten Geschwindigkeit (maximal 128 Kbps) weiter surfen.
  • Unternehmen Mobile Flex +: Sie haben 15 GB in Belgien und innerhalb der EU* zum Surfen mit maximaler 4G/4G+ Geschwindigkeit. Sobald Ihre GBs aufgebraucht sind, können Sie unbegrenzt mit einer reduzierten Geschwindigkeit (maximal 128 Kbps) weiter surfen.
  • Geschäftlich mobil Unlimited Light & Unlimited Daten: Sie haben 25 GB in Belgien und innerhalb der EU* für das Surfen mit maximaler 4G/4G+ Geschwindigkeit. Sobald Ihre GBs aufgebraucht sind, können Sie unbegrenzt mit einer reduzierten Geschwindigkeit (maximal 512 Kbps) weiter surfen.
  • Business Mobile Unlimited 5G & Unlimited Daten: You verfügen in Belgien und innerhalb der EU* über 45 GB für das Surfen mit einer Geschwindigkeit von maximal 4G/4G+. Sobald Ihre GBs aufgebraucht sind, können Sie mit einer reduzierten Geschwindigkeit (maximal 512 Kbps) unbegrenzt weiter surfen.
  • Business Mobile Premium 5G: Das 5G-Netz ist nur in bestimmten Zonen in Belgien mit einem 5G-kompatiblen Gerät zugänglich: weitere Informationen www.proximus.be/5G.
    Die Datennutzung in Belgien ist unbegrenzt. In der übrigen EU stehen Ihnen 50 GB/Monat zur Verfügung: danach können Sie unbegrenzt weiter surfen zu € 0,0030/MB. Sie erhalten monatlich 1 GB Mobilfunkdaten für die Nutzung in den Vereinigten Staaten, Kanada und der Schweiz sowie 600 Gesprächsminuten und 600 Textnachrichten aus der EU in diese Länder und umgekehrt oder zwischen diesen drei Ländern. Das Paket gilt auch für Anrufe, die in diesen drei Ländern empfangen werden, sowie für Anrufe und SMS von Belgien in andere EU-Länder und die Schweiz, Kanada & USA. Sobald die Einheiten des Bundles aufgebraucht sind, werden die Anrufe, SMS und die Nutzung mobiler Daten zum Preis der aktuellen Bizz Mobile-Abonnements in Rechnung gestellt.
  • Der Kunde kann bis zu 10 Handys mit den gleichen Vorteilen in das Paket aufnehmen.

Internet (Daten): Wenn der Kunde, der mit reduzierter Geschwindigkeit surft, mit maximaler Geschwindigkeit weiter surfen möchte, ist es möglich, über MyProximus eine Option zur Datenverstärkung zu erwerben.

Schutzmaßnahme: Um unerwartet hohe Rechnungen zu vermeiden, wird die mobile Nutzung von Internet durch den Kunden blockiert, wenn er € 60 mehr Daten verbraucht als in seinem Paket angegeben. Wenn der Kunde dies wünscht, kann er seine Nutzung über die App MyProximus oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst reaktivieren. 

Gültigkeit:

  • Ihr Tarifplan ist in Belgien und auf Reisen innerhalb der EU* gültig, mit Ausnahme von Sondernummern (Abstimmungen, 0900 usw.). Anrufe werden ab der 61. Sekunde sekundengenau abgerechnet.

* EU = Länder der Europäischen Union + Island, Liechtenstein und Norwegen.
 

Fernsehen und Unterhaltung:

Fernsehen: Für weitere Informationen über die Verfügbarkeit von Fernsehen, das HD-Angebot, die Möglichkeit, mehrere Fernsehgeräte anzuschliessen und das Kanalangebot nach Regionen: www.proximus.be/tv. 

Pickx-App für TV-Kunden mit einem Konto bei MyProximus, zur Nutzung in Belgien über Proximus Internet (Festnetz und Mobilfunk). TV-Guide, zugänglich für alle Benutzer von Internet. TV-Kunden haben auch Zugang zu TV-Inhalten mit Ausnahme von Partnerangeboten über die Proximus Pickx App und proximuspickx.be mit einem MyProximus Konto. Die TV-Inhalte im Video dienen nur zu Illustrations- und Bildungszwecken.
enn der Kunde ein Mobilabonnement hat, wird ein zusätzliches mobiles Datenvolumen von 5 GB für die Proximus Pickx App zur Verfügung gestellt. Wenn der Kunde das Limit seines mobilen Datenpakets erreicht hat, gilt die reduzierte Surf-Geschwindigkeit auch für die mobilen Daten der Pickx-App.

TV-Bündel: Auswahl (kann 2 Mal pro Jahr gewechselt werden) aus einer von Proximus ausgewählten Liste. Änderungen des Angebots werden 2 Monate im Voraus mitgeteilt. Netflix: Dienst angeboten von Netflix International B.V. Proximus bietet einen technisch vereinfachten Zugang zu Netflix über den Decoder an. Folgen Sie den Anweisungen auf www.proximus.be/iwantnetflix, um Ihr Netflix Streaming-Abonnement zu aktivieren oder Ihr bestehendes Konto zu verlinken. Es gelten die allgemeinen Bedingungen von Netflix: www.netflix.com/termsofuse. Der Preis für das Abonnement von Netflix ist auf der Rechnung von Proximus aufgeführt. Das Standard-TV-Paket enthält ein Abonnement für 2 Bildschirme. Auf Anfrage: 4 Bildschirme (zusätzlich € 3,72 exkl. MwSt./Monat). Proximus behält sich das Recht vor, das Angebot zu verlängern. Der Dienst Netflix und alle Inhalte, die über den Dienst angesehen werden, sind nur für Ihren persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt. Sie stimmen zu, den Dienst nicht für öffentliche Vorführungen zu nutzen.

TV Replay: TV Replay ist kostenlos für alle bestehenden TV-Kunden, die sich für ein Flex Paket entscheiden. Die Verfügbarkeit von Programmen und TV Replay hängt von den Fernsehsendern und den Genehmigungen ab, die sie haben oder nicht haben müssen, um das betreffende Programm zu betreiben. Auch auf Computer, Tablet und Smartphone über die Pickx-App verfügbar. Die Liste der unter TV Replay im Fernsehen verfügbaren Kanäle und die Pickx-App sowie die besonderen Bedingungen können unter www.proximus.be/tvreplay nachgelesen werden.
 

Festes Internet

Unbegrenztes Datenvolumen: persönliche und normale Nutzung, siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen. Nach der Nutzung von 3 TB ist Ihre Geschwindigkeit bis zum Ende des Monats begrenzt, es sei denn, Sie aktivieren Ihr kostenloses Zusatzvolumen von 300 GB über MyProximus. Weitere Informationen: www.proximus.be/internetpolicy.

Feste Internetgeschwindigkeit: Die angegebene Höchstgeschwindigkeit ist eine theoretische Geschwindigkeit. In der Praxis kann sie nicht von allen Kunden erreicht werden. Die Download-Geschwindigkeit zu Hause hängt hauptsächlich von der Entfernung zwischen dem Anschlusspunkt und der Vermittlungsstelle, der Verfügbarkeit der Technologie, der Computerinstallation und der internen Verkabelung sowie in Ausnahmefällen von der allgemeinen Nutzung ab. Diese Faktoren müssen optimal sein, damit Sie mit der maximalen Geschwindigkeit surfen können. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, kann Ihre Surf-Geschwindigkeit auch niedriger sein. Um die bei Ihnen zu Hause verfügbare Surf-Geschwindigkeit zu ermitteln: proximus.be/internetspeed.

Wi-Fi Booster: Der Kunde hat Anspruch auf eine kostenlose Wi-Fi Booster in seinem Flex Paket (mit Festnetzanschluss). Nutzung in Belgien. Eine pro Kunde auf Anfrage oder auf Initiative des Technikers.
 

Festnetztelefonie

Unbegrenzte Anrufe: nur für den normalen und persönlichen Gebrauch und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Proximus.

Unbegrenzte Anrufe auf nationaler Ebene: unbegrenzte Festnetz-zu-Festnetz-Anrufe (Sprachtelefonie) in Belgien rund um die Uhr. 10.000 Gesprächsminuten für Festnetzanrufe (Sprachtelefonie) zu allen Mobilfunknummern in Belgien rund um die Uhr; nach diesen 10.000 Gesprächsminuten ruft der Kunde zu Vorzugstarifen an. NB: Diese Bedingungen gelten nicht für Sondernummern (070, 077, 09xx, 1xxx) und Internet Nummern.

Option "Kostenlose Anrufe ins Ausland": 2.000 Minuten/Monat kostenlose Anrufe während der Nebenverkehrszeiten (zwischen 17.00 Uhr und 8.00 Uhr) und am Wochenende, für internationale Anrufe von Ihrem Festnetz zu Festnetz- und Mobilfunknummern (mit Ausnahme von Mobilfunknummern in Marokko und der Türkei) der folgenden Ziele: Andorra, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich und Schweiz, Vereinigte Staaten, Kanada und Festnetzanschlüsse in Marokko und der Türkei von der Telefonnummer aus, die der Kunde bei der Anmeldung angegeben hat, mit Ausnahme von 64k-Datenverbindungen über ISDN-Leitungen, Sonder- und Mehrwertnummern (nicht-geografische Nummern wie 070x, 09xx, 1xxx usw.)) Die Out-of-Bundle-Tarife können Sie über diese Preisliste einsehen. Maximal 1 Option pro Kunde. Kann nicht mit anderen Optionen kombiniert werden, die Rabatte auf internationale Anrufe bieten. Nur gültig für Business Flex Kunden.

Anrufe in alle anderen Länder der Welt werden nach der 1. Minute sekundengenau abgerechnet, ohne Verbindungsgebühr.

Installation inbegriffen: Installation durch einen Techniker inbegriffen (im Wert von € 48,76) für alle Business Flex Kunden.
 

Business Flex Premium

Unbegrenzte nationale/internationale Anrufe: unbegrenzte Festnetz-zu-Festnetz-Anrufe (Sprachtelefonie) in Belgien während der Haupt- und Nebenverkehrszeiten.

10.000 Gesprächsminuten für Festnetzgespräche (Sprachtelefonie) zu allen Mobilfunknummern in Belgien während der Haupt- und Nebenverkehrszeiten; nach diesen 10.000 Gesprächsminuten ruft der Kunde zu Vorzugstarifen an. 1.000 Gesprächsminuten für Festnetzanrufe (Sprachtelefonie) an Festnetz- und Mobiltelefonnummern der folgenden Destinationen: Andorra, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Schweiz + USA, Kanada UND an alle Festnetznummern in Marokko und der Türkei mit Ausnahme von Sonder- und Mehrwertnummern (nicht-geografische Nummern wie 070x, 09xx, 1xxx usw.)) und Internet Nummern. Nach 1.000 Gesprächsminuten ruft der Kunde zu Vorzugstarifen an. Die Out-of-Bundle-Tarife können Sie über diese Preisliste einsehen.

Anrufe in alle anderen Länder der Welt werden nach der 1. Minute sekundengenau und ohne Verbindungsgebühr abgerechnet.

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