Creditnota en debetnota: correctie op uw factuur

Als er een rechtzetting van een factuur nodig is, gebeurt dit aan de hand van een creditnota (een verrekening in uw voordeel) of een debetnota (een extra aanrekening). U ontvangt dus geen nieuwe of aangepaste factuur.

  • U ontvangt een creditnota wanneer wij een factuur corrigeren in uw voordeel, u hebt m.a.w. een tegoed. Dit tegoed wordt in mindering gebracht bij uw volgende factuur of facturen.

    Een voorbeeld: U ontving een creditnota ter waarde van € 20 en het openstaande saldo van uw factuur bedraagt € 15. Dan wordt dit saldo betaald met uw tegoed en hebt u nog een resterend krediet van € 5. Dit bedrag wordt bij uw volgende factuur verrekend.

  • U ontvangt een debetnota als een extra aanrekening op uw factuur nodig is. U dient dus een extra bedrag te betalen. Deze betaling doet u via uw vertrouwde betaalmethode (overschrijvingsformulier, Internet Banking of domiciliëring).

Een credit- of debetnota kan meerdere correcties bevatten.


Heeft deze info u geholpen?


In the community

Meer

Forum

Geen antwoord gevonden? Vraag het onze community waar klanten en experts elkaar helpen.

Forum

Meer

Forum

Geen antwoord gevonden? Vraag het onze community waar klanten en experts elkaar helpen.

Forum
Contacteer ons