Uw facturen, aanrekeningen en betalingen online raadplegen

Met MyProximus (via de website) kunt u:

  • uw recente facturen of aanrekeningen in pdf bekijken,
  • uw betalingen bekijken,
  • uw facturen en aanrekeningen interactief en in detail bekijken: uw abonnementen en uw bel-, sms-, tv- en surfverbruik.

Ga als volgt te werk:

  1. Log in op MyProximus en selecteer, indien nodig, wat u wilt bekijken: uw factuur of aanrekening van uw Pack, internet, tv of vaste lijn of uw factuur van uw gsm.
  2. U ziet direct het bedrag dat u nog moet betalen. Uitgevoerde betalingen vindt u in Recent betaald.
  3. Een factuur of aanrekening bekijken? Klik op het pdf-icoon om uw factuur te openen en te downloaden.
  4. Alle details van een factuur of aanrekening? Klik op de referentie.
    • Onder Abonnementen ziet u, aan de hand van de interactieve plustekens, per product uw vaste kosten van die maand.
    • Onder Verbruik ziet u, aan de hand van de interactieve plustekens, de details van uw bel-, sms-, tv- en surfverkeer van die maand.
    • Onder Diensten geleverd door derden ziet u, aan de hand van de interactieve plustekens, de details van speciale nummers en mobiele aankopen (sms-parkeren, televoting, …).

U kunt uw facturen en aanrekeningen met het interactieve menu raadplegen in Recent betaald. In Archief ziet u oudere documenten in pdf-formaat (niet voor uw gsm).

In Instellingen kiest u om uw factuur of aanrekening per e-mail, via Zoomit of per post te ontvangen en om ze per domiciliëring te betalen.

U kunt ook, voor de lopende maand, nog niet-gefactureerd verbruik raadplegen.


Heeft deze info u geholpen?


In the community

Meer

Forum

Geen antwoord gevonden? Vraag het onze community waar klanten en experts elkaar helpen.

Forum

Meer

Forum

Geen antwoord gevonden? Vraag het onze community waar klanten en experts elkaar helpen.

Forum