Surfsnelheid als u tegelijk surft en naar tv kijkt

Proximus TV kijken heeft in normale omstandigheden geen invloed op de surfsnelheid (deze kan soms wel dalen maar niet in die mate dat het stoort).

  • Proximus TV kijken zal in normale omstandigheden geen invloed hebben op uw surfsnelheid..
  • Bij sommige klanten kan de surfsnelheid wel dalen maar niet in die mate dat dit hinderlijk is voor klant. Enkel bij het downloaden van zware bestanden kan er een vertraging optreden.

Indien uw surfsnelheid plots drastisch daalt zonder aanwijsbare reden kan het zijn dat uw lijn een storing vertoont.
Test de status van uw Proximus-lijn en de bijbehorende diensten (internet, televisie en vaste ljin). Indien we een probleem aantreffen, kunt u eenvoudig contact opnemen met onze technische dienst zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.


Heeft deze info u geholpen?


Meer

Forum

Geen antwoord gevonden? Vraag het onze community waar klanten en experts elkaar helpen.

Forum
Contacteer ons