Vitesse de surf pendant que vous regardez la TV

Dans des circonstances normales, regarder Proximus TV n'a aucune influence sur la vitesse de surf. La vitesse peut parfois baisser, mais pas de manière à entraîner des désagréments.

  • Pour la majorité des clients, il n'y a aucun impact sur la vitesse de surf.
  • Pour un nombre limité de clients, il y aura bien une influence qui ne les gênera toutefois pas. Seul le téléchargement de fichiers lourds pourrait entraîner un certain ralentissement.

Si votre vitesse de surf baisse fortement et subitement sans raison apparente, cela peut indiquer que votre ligne est en dérangement.
Testez le statut de votre ligne Proximus et des services associés (internet, TV et ligne fixe). En cas de panne, vous pouvez facilement contacter notre service technique pour que nous trouvions ensemble une solution au problème.


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