Annuler les SMS payants et bloquer les numéros spéciaux

Mettez fin à votre inscription à un service par SMS ou activez gratuitement une restriction d'appels pour bloquer les numéros spéciaux sur votre GSM ou ligne fixe.

Annuler les SMS payants

Pour mettre fin à votre inscription à un service par SMS, il vous suffit d'envoyer STOP (en majuscule) au numéro de SMS du fournisseur de services ou au numéro de contact que vous trouverez dans la liste des services de tierces parties(.pdf).
Vous n'avez pas reçu de réaction ou vous continuez à recevoir des SMS non désirés ? Contactez dans ce cas notre service clientèle. Nous vous aiderons volontiers à faire annuler par le fournisseur votre inscription à son service par SMS.

Bloquer les numéros spéciaux

Si vous avez une carte Pay&Go, contactez notre service clientèle afin de faire bloquer les appels payants.
Si vous avez un abonnement GSM ou ligne fixe, vous pouvez activer gratuitement une restriction d'appels sur MyProximus :

  1. Connectez-vous pour voir vos produits et cliquez sur le numéro de téléphone sur quel vous désirez activer un blocage.
  2. Cliquez sur l'onglet Disponible dans l'écran Options (pour votre GSM) ou dans l'écran Services (pour ligne fixe).
  3. Faites défiler les options disponibles jusqu'à la restriction d'appels.
    • Restriction d'appels Adult Content : numéros destinés aux adultes
      Bloquez les appels et SMS vers les numéros proposant du contenu érotique et pornographique (0906 et 0907 / 7xxx).
    • Restriction d'appels Premium Content
      Bloquez les appels et SMS vers tous les numéros 090x et SMS proposant du contenu et des services payants (0900, 0901, 0902, 0903, 0904, 0905, 0906, 0907 et 0909 / 2xxx, 3xxx, 5xxx, 6xxx, 7xxx et 9xxx). Vous pouvez bloquer les SMS vers les numéros 4xxx via la restriction ci-dessous.
    • Restriction d'appels Payment Content
      Bloquez les SMS vers les numéros proposant du contenu payant (4xxx). Contactez notre service clientèle afin de faire activer cette restriction.
    • Restriction d'appels Gaming Content (option séparée sur votre ligne fixe. Sur votre GSM, cette option est offerte via la Restriction d'appels Premium Content.)
      Bloquez les appels et SMS vers les numéros proposant des jeux, concours et autre contenu gaming (0905 / 5xxx, 6xxx et 95xx-99xx).
  4. Cliquez sur le bouton Commander.
  5. Cliquez sur Services malins disponibles et sélectionnez la restriction d'appels que vous désirez activer.
  6. Cliquez sur Confirmer pour activer le blocage.

Bloquer les autres appels, votre GSM ou votre carte SIM

Voulez-vous aussi bloquer d'autres types d'appels, comme les appels internationaux? Activez une restriction d'appels payante sur votre GSM ou sur votre ligne fixe.

Vous pouvez aussi bloquer votre GSM et carte SIM, par ex. en cas de perte ou de vol.


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