Gérer vos messages PhoneMail (écouter, effacer, sauvegarder, etc.)

Si vous le souhaitez, vous pouvez écouter et gérer (effacer, sauvegarder, répondre, transmettre, etc.) vos messages PhoneMail depuis votre ligne fixe ou n'importe quel numéro en Belgique ou à l'étranger.

  • Depuis votre ligne fixe : appelez 1969 (= prix d’une communication nationale)
  • Depuis une autre ligne fixe ou un GSM en Belgique : appelez 078 15 1969 (= prix d’une communication nationale)
  • Depuis l' étranger : appelez +32 78 15 1969 (= prix d’une communication internationale)

Si vous n'appelez pas depuis votre poste téléphonique, vous devez introduire votre numéro de téléphone (sans l'indicatif du pays) et votre code PhoneMail.

Sélectionnez l'option 1 "Écouter les messages" et suivez les instructions. Les options suivantes s'offrent à vous :

(1) Effacer: supprimez le message.
(2) Sauvegarder: enregistrez le message. Les messages sont conservés 30 jours quand ils ne sont pas écoutés et 15 jours lorsqu'ils ont été écoutés et sauvés. Vous pouvez chaque fois réenregistrer un message en répétant cette opération.
(3) Réécouter: écoutez le message une nouvelle fois.
(4) Répondre par un message:envoyez un message vocal en réponse au message reçu.
(5) Rappeler automatiquement votre correspondant: rappelez votre correspondant à l'aide d'une seule touche. Ce service ne fonctionne pas en cas de message provenant d’un numéro anonyme.
(6) Transférer le message à une personne ou à une liste d'envoi : transmettez le message reçu et ajoutez éventuellement votre commentaire vocal. Il n’est pas possible de transmettre un message à un numéro étranger ou un numéro spécial (070, 0900, etc.).
(8) Écouter la date et l'heure du message enregistré : écoutez à quel moment vous avez reçu le message.
(*) Retour au menu précédent
(0) Aide: recevez plus d'explications sur les différentes options du menu PhoneMail.

Vous désirez utiliser les options (4), (5) et (6) ?

Activez le service gratuit via le numéro 1969, option 3 "Paramètres".


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